Посещала салон 4 июля, делала маникюр с покрытием у мастера Евгении. Мне понравилась работа, маникюр сделан качественно, мастер с вниманием выполнил маникюр, очень аккуратно. Спасибо большое за работу, обязательно вернусь к Вам в следующий раз!
Посещаю салон в Зеленограде уже второй год. Со второго раза попала к чудесному мастеру Ольге, к которой с тех пор так и хожу на педикюр. Работа всегда очень качественная, не к чему придраться: гель нанесён и высушен равномерно, идеальная работа со склонными к врастанию ногтями, нежнейшая кожа стоп. Тот случай, когда и работа качественная, и мастер по-человечески приятный. В салоне очень комфортно - шикарные педикюрные кресла с массажем и телевизор с хорошими фильмами для просмотра. Я довольна, уже постоянный клиент. Рекомендую.
Решила посетить этот салон и пожалела. Мастер Наталья делает маникюр отвратительно. Смотрю сейчас на свои ногти и хочется закрыть глаза и не видеть. Не пойму, почему такой мастер низкого уровня тоже стоит тоже 1750? Длину каждого пальца делала на глаз. Кутикула была обрезана только внизу, по бокам сказано было, что это ноготь. Сейчас необработанные места имеют утолщенный слой. Форма ногтя прыгает. Ужас. Насадкой, что похожа на шарик, она не пользовалась, хотя она для обработки боков ногтя. Зачем иастера, при наличии, пустого зала, садятся впритык? Ничего у нее не было приготовлено, то туда уйдет, то сюда. Стулья настолько безобразны, что сидеть на них столько времени, противно. Короче ничего для клиентов, зато мастер на удобном мягком кресле. При оплате мне администратор озвучила цену в 2000. С чего такая цена?- спросила я. Вы последний раз были в салоне на Таерской. Даже если бы я там была, то это не дает салону право драть деньги с меня. Слов нет. Руководители меняйте "мастеров" и "администраторов".
Администратор меня полностью дезинформировала и заставила оплатить стоимость, превышающую ту, что сама же назвала по телефону, на 1200 рублей… больше туда ни ногой, хоть и мастер мне попался прекрасный. Очень неприятное впечатление осталось после посещения
Сегодня столкнулась с вопиющей халатностью и безразличием персонала к своей работе. Записывалась на маникюр заранее (по телефону убедительно попросила администратора записать к мастеру, который хорошо делает френч, так как нужен был классический френч с рисунком). Работа мастера Лейлы с начала и до конца оставляла желать лучшего. С кутикулами работала небрежно, постоянно кровоточили пальцы. При нанесении белого цвета в маникюре постоянно переделывала контур несколько раз, в результате чего все равно получилось неравномерно и криво (где-то больше кант, где-то меньше). При этом именно я подсказывала, что что-то не так в симметрии, она даже не обращала на это внимание, объясняя: "Я же рисую, ровно может и не получится". Невероятная аргументация для мастера, неправда ли? Когда очередь дошла до рисунка, то со слов мастера стало понятно, что воссоздать элементарный рисунок она не в состоянии и тогда был найден компромиссный вариант использовать наклейку. Далее в течение 10 минут мастер уточняла у других мастеров как ей лучше отделить наклейку, намочить ее или нет и до тех пор, пока другая девушка -мастер не подсказала работа стояла на месте. В результате наклейка нанесена неровно, в работе использовались тупые ножницы, которые с трудом резали, на ногтевой пластине до сих пор идет вздутие по краям, на работу смотреть без слез невозможно. Разве добросовестный и профессиональный мастер и будет так относится к терпеливому и понимающему клиенту, как собственно говоря и администратор, записывающий клиента, слышащий его просьбы, будет направлять к мастеру, который не умеет выполнять данный вид маникюра? Следует отметить, что также за время моего посещения и нахождения ни администратор, ни мастер не предложили выпить чай\кофе. Огромное спасибо за теплый прием, за бестактность и равнодушие к своим постоянным клиентам (посещала Вас 2,5 года). Больше к Вам не приду.
Живу в доме, где салон, но посетила первый раз вчера, 7 января, просто маникюр аппаратный решила сделать, два года ничего не делала с руками, после НГ каникул с хозяйственной экстремальной нагрузкой руки были безобразные… я стеснялась даже идти с такими руками …Мастер Алена привела все в порядок, проучились коротенькие аккуратные розовые ноготки. Но с утра на следующий день пришлось помыть пол (в перчатках не получается…), два ногтя слезли, решила зайти в салон, вдруг согласятся поправить, думала - откажут. Никто мне не отказал, очень даже с пониманием отнеслись, Алена занята была, другой мастер Оля без проблем поправила все. большое спасибо всем работникам салона.
Очень понравился мастер Белла, профессионал своего дела, всегда аккуратно удаляет кутикулы, с её работой можно ходить долго, любой френч делает шикарно. Администратор вежлива и приветлива. Рекомендую)))
Хороший салон, всегда приветливый администратор. Хожу регулярно. Особенно нравится, что можно экономить время и делать комплекс: маникюр и педикюр одновременно! Качество хорошее, ношу обычно маникюр по 3 недели.
Я могу понять задержки, даже о которых не предупреждают, из-за изменения в расписании или задержки предыдущих клиентов, когда по итогу приходится ждать 25 минут маникюра и 40 минут педикюра от времени записи. Но когда мастер Евгения пилит вместе с ногтем палец и пропиливает кожу глубоко и до крови не смотря на мои комментарии, говоря, "как я могу пилить вам палец", мне кажется это уже слишком. При том что мастер сделала порез и очевидно начала течь кровь, перекись мне дали только после моей просьбы, не предложив ничего больше, сказав только "это не я, у нас такие пилки".
В предыдущий визит за процедуры взяли на 1200 больше, что обнаружилось только после моего звонка, т.к. общая сумма меня крайне удивила.
Большая часть хорошие мастера, но сложившаяся ситуация была последней каплей, которая отбивает желание приходить в этот салон.
Последний раз ходила сюда на маникюр в декабре 2019 года - и после этого визита перестала. Мастер отвратительно справился с работой - как в плане самого маникюра у меня все пальцы были в крови, хотя кожа не чувствительная и обычного не бывает, так и в плане покрытия гель лаком - все было в буграх, толстым слоем, втирка, так сказать, не втерлась. Просидела на этом маникюре поздно вечером 2,5 часа, и в итоге попросила все снять, потому что стыдно было на следующий день в таком виде идти на работу. И мастер, и администратор сами признали, что выглядит работа ужасно.
Мне предложили прийти к другому мастеру на след.день, чтобы она переделала. Я пришла, мастер уже не делала мне маникюр с нуля, а просто покрыла ногти гель-лаком. После этого администратор в максимально хамском тоне сказала мне оплачивать полную стоимость маникюра. Я в шоке. Испортили ногти, маникюр, настроение, да ещё и заставили платить. Отвратительное место.
Была в салоне несколько дней назад у мастера Кристины и очень довольна ! Обслужила очень профессионально , качественно и очень быстро. Салон чистый и персонал доброжелательный.
Отличный салон! Очень нравится сервис и хорошие мастера! Белле привет! ;) Хочу отметить оформление салона, всё время залипаю на картины в маникюрном зале! Ну и за фильмы спасибо:)
Посещаю салон с 2019 года, персонал очень приветливый, мастера выполняют хорошую, качественную работу, очень уютная обстановка, можно во время процедуры посмотреть хорошее кино)
19.08.2021 была записана на педикюр в салон по адресу: Зеленоград, 1640.
Приехала в назначенное время, но на процедуру так и не попала, мастера не были готовы, предложили ожидание минимум 30 минут. Я ценю своё время и время других людей. Убеждена, что администратор салона, Воропаева Мария повела себя крайне не профессионально, не позвонив мне и не предупредив меня о задержке заранее. Я затратила время на дорогу, выбилась из графика, и не получила желаемую услугу. Больше не обращусь в данный салон и не порекомендую его другим.
Плохо. Была 2 раза. После первого маникюра, длившегося 2 часа 20 минут (мастер Александра) на третий день на лаке появились пузыри. Во второй раз другой мастер делала маникюр 2 часа (вроде,мастер Айна) нафигачила огромный кривой слой лака, с провалами. На мою претензию сказала, что всегда так делает и всем нравится. Я сказала, что мне не нужен такой маникюр, но она сказала, что снять не сможет и продолжила доделывать. Администратор сказала, что деньги за такую работу брать не будет и предложила другого мастера, но больше туда не пойду.
Очень не довольна как мастер Лилит сделала маникюр мне. И это называется мастер -профессионал ???? Ужасно! Всё наскоряк ,гель лак нанесла как попало. И такую сумму взяли ,просто не за что.
Салон Пальчики в Зеленограде дарит прекрасный маникюр и настроение! Благодарю внимательных сотрудников за теплую атмосферу, комфорт и качество, отдельная благодарность бровисту!
Меня ужаснуло, что маникюр мне начали делать даже не обработав мои ноги от микробов, не помыв, хотя бы не протерев тряпочкой.... Мотивировали это тем, что если мне нанесут обезаражку, то придётся минут 5 посидеть посушить ногти... (что??) в итоге, по моей просьбе все таки ноги обработали, начали дальше делать, синяк под ногтем оставили🙈 больно так делали, потому что якобы не видели где заканчивается база, а где начинается мой ноготь.
Можно записаться на любое время и дату, даже впритык. Мастера работают быстро и аккуратно. Но в наличии нет Люксио и других привычных брендов гелей-лаков, используют локальные бренды, но выбор цветов большой.
Хочу сказать большое спасибо мастеру Лилю. Делала у неё маникюр и педикюр с покрытием гель-лак и дизайн. Очень всё понравилось, сделано всё
внимательно и аккуратно. При мне вскрыла стерильные и одноразовые инструменты. Ценно очень .
Мой любимый салон. Очень вежливый персонал, всегда прислушиваются к желанию клиента. Мастер Алена отличный специалист, благодаря ей мои ноги и руки всегда выглядят ухоженными.
Очень классный салон. Комфортно, быстро и качественно! Люблю сюда приходить. Во время маникюра можно посмотреть интересное кино.
Show business's response
MirmirSem
Level 5 Local Expert
July 4, 2020
Очень люблю этот салон, часто хожу туда на маникюр и всегда бываю довольна работой мастера и доброжелательными администраторами, поэтому не стала ругаться и высказываться, но подумав, решила, что все же нужно отставить отзыв. Как уже сказала, "Пальчики" очень люблю, но первый раз ушла из этого салона с таким неприятным осадком. Мастер Лиля, конечно, очень милая и обходительная девушка, но до крови порезать кутикулу на 7 пальцах из 10, удалив её не очень качественно при этом - это какое-то коновальство. Никогда с этим проблем не было, а тут такое... Покрытие тоже как-то не очень аккуратно сделано на нескольких пальцах, хотя девушка явно старалась, тут её ругать не могу. Хотела бы сказать, что Лиля неплохой человек и, возможно, перспективный мастер, но было бы неплохо направить её на курсы повышения квалификации... Потому что пальчики после "Пальчиков" побаливают. Итог: в салон приду ещё раз, но уже к мастерам, которых знаю и очень уважаю за качественную работу, а вот к Лиле не ногой.
На днях посетила салон, столкнулась с отвратительным отношением.
Я инвалид с одной рукой, спросила заранее о стоимости, ведь рука одна, видимо их не устроило что со мной придётся возится и ничего при этом особо ее заработать, ко мне так никто не вышел.
Они сидели и ржали в своей подобке, клиентке ж делать нечего подождёт. Безобразие!!! Доберусь до их начальства
Была на коррекции бровей у Евгении. Чудесный мастер, все быстро и качественно сделала. Дала рекомендации по уходу за бровями. Приду ещё не раз обязательно.
Недавно побывала в салоне первый раз. Это не маникюр, а издевательство. Не думала, что в наше время возможно так сделать маникюр. Все буграми, криво. Выйдя из так называемого салона. Сразу записалась к своему мастеру в другой салон!!!Больше никогда не пойду в данный салон!!! Из 5 баллов поставлю минус 5!!! Цена завышена в 10 раз. За такой маникюр можно отдать 100 р!!!