Palchiki
117 reviews
March 18
Была в этом салоне 7.03.2025
Записалась на маникюр, прихожу
Администратор с кем то мило беседовала по телефону в то время как я стояла и ждала пока меня проводят. Когда меня проводили спросили чай/кофе. Мне принесли чай в самой дешевой кружке прозрачной с отпечатками пальцев, кинули просто заварку и принесли еле заваренный чай. Не положили, не сахар, не ложку, не конфетку - маникюр стоил 3100… Салон находит в жилом доме, жилого района - не центр. Так же хотелось отметить - что у мастеров нет вентиляции куда падают спиленные ногти. У меня на столе стояла открытая кружка, вся пыль от ногтей была у меня в чае🫠
Мастер была больна, постоянно кашляла и чихала, убегала раз 5, когда отворачивалась чихала, не обрабатывала перчатки. Во время работы у нее порвалась перчатка - тем ногтем который стал открытым из за порванной перчатки, мастер начала ковырять мне ногти. В салоне очень шумно, мастера у которых нет записи громко общаются и не уважают личное пространство гостей данного салона. В соседнем кабинете включалась музыка по колонке видимо - на всю. За 3100 я не увидела никакого сервиса. Покрытие на ногтях все вздулось и отошло через неделю
December 1, 2024
Любимый салон! Как красиво всё украсили к Новому году! Надеюсь ближе к делу )) будут угощать шампанским!!!
А, если серьезно, мастера отличные! Все как на подбор и очень вежливые❤️
1
November 9, 2024
Недавно была в Пальчиках на Болотниковской. Отличный педикюр, быстро качественно. Радушный, спокойный администратор Екатерина, рассказала про систему накопления кешбека, счастливые часы, всё по сути без воды. Вечером поток людей большой, успевает уделить время всем. Однозначно рекомендую))
1
May 26, 2024
Больше 7 лет хожу именно в этот салон. Отличный выбор палитры, новинки. Вежливые администраторы, особенно выделю Елену - помощь в подборе мастера. По мастерам - хороший выбор, независимо от времени - четкий результат. Зарина Арминэ - вне всех похвал. Очень рекомендую на полтора часа параллельного манькюра и педикюра. Ну и отличным бонусом чай кофе и свежие киноновинки.
February 4
Обожаю этот салон!
Не ходила сюда 2 года, не понимаю почему.
Сервис, профессионализм мастеров и сама атмосфера располагают к полному релаксу.
Большой комплекс процедур.
Я заснула ) и это прям показатель для меня.
Очень удобная запись через приложение.
1
December 1, 2024
Делала в этом салоне маникюр себе, покрытие гель лак, просто ужас, не делают выравнивание вообще, в итоге весь гель лёг на ноготь и растёкся кое как, это ужас. Но это ещё не всё, подумала запишу дочь, раз уж близко с домом, на детский маникюр, содрали за детский как за взрослый не 659 как написано на сайте, а 1500, говорят есть уже 12 лет, и всё взрослый тариф, хотя на сайте написано до 12 включительно, ребёнку 12 и 13 будет только в 2025 году. Короче ужас полнейший и обман на каддом шагу. Фу фу, живу в этом же доме думала стану постоянным клиентом, теперь даже поюсь при виде их дверь. Фу
1
May 26, 2024
Замечательный салон, хожу сюда уже много лет, уютно, чисто, всегда предлагают кофе и чай. Мастера опытные, аккуратные, вежливые. Очень нравится услуга «все пальчики разом». С «Пальчиками» мои пальчики всегда красивые :)))
1
2
November 19, 2024
Посещаю этот салон не один год, всё замечательно, приятная атмосфера и качество услуг на высшем уровне 👍
1
September 3, 2024
Пришла в салон по рекомендации подруги, правда она делала в центре.
Подкупило, что за 1,5 часа будут готовы и руки и ноги.
Первое посещение было нормальное. Разве что администратор резковатая и один ноготь на ноге отошел на другой день, пришлось ехать переделывать. И снятие было больноватое.
На днях сделала покрытие обычным лаком и на руках, и на ногах. Если на ногах более менее нормально выглядит, то руки просто кошмар.
Опять придется ехать переделывать. Исходя из всего этого, не понимаю откуда цены.
October 17, 2024
Рекомендую Назиру -мастера по маникюру и педикюру. Очень качественная работа. Вежливое и доброжелательное общение! Покрытие держится долго!!! Я очень довольна!!!
1
May 29, 2024
Хороший салон, есть любимые мастера маникюра. Они делают быстро и качественно.
За два года цены конечно стабильно выросли.
Из пожеланий хотелось бы более лояльную систему кэшбэка.
June 19, 2024
Все впечатление от посещения салона испортил администратор, которая не дала досушить ногти, а гоняла с места на места. Отношение к клиенту ужасное. Накрасили ногти - выметайся. Никаких извинений. Я вышла из салона не с радостным чувством, а с чувством досады. Хороший сервис - когда вы закончили обслуживание одного клиента, пригласили другого. Научите администратора общаться с людьми!!!!
К мастерам претензий нет. Они просто супер. ❤️
————————————————
Меняю отзыв с 1 до 5 звезд. ⭐️
После публикации данного отзыва со мной связалась руководитель салона. Мы поговорили и выяснилось, что администратор, о которой я писала выше, временный работник. И больше там работать не будет. Мне принесли извинения.
Когда бизнесом управляют такие неравнодушные и потрясающие люди, это невозможно не отметить. 👍 Поэтому я поменяю свою оценку.
1
May 18, 2024
Странное поведение администратора 17.05
Записалась на маникюр с гель лаком, до этого была 25.04 в той же сети на Тверской с наращиванием на 2ед.
Мне позвонили за полчаса, уточнили на наращивание ли я или нет, я ответила что хочу сделать коррекцию.
По приходу админ попросила мои руки посмотреть что там у меня и сказала что цвет у них оплачивается отдельно, на что я ответила что мне нужен только камуфляж.
Админ начал мне рассказывать и показывать в прайсе, что покрытие цветом не указано в услуге «коррекция» и это надо отдельно оплатить. Я еще раз объяснила, что мне нужно только выровнять камуфлирующей базой и покрыть топом. Админ позвала мастера и с ней уже мы поняли что я хочу и что мы можем это сделать. Еще раз - просто сделать маникюр с выравниванием камуфлирующей базой и топом, все!) без дизайна и даже без изменения формы или длинны.
Админ мне опять начала показывать прайс, я правда не понимала к чему мне это и почему мы просто не можем начать работать, если уже поняли что мне ничего допом не нужно.
Мастер сделала все быстро за полтора часа, к качеству вопросов нет на самом деле.
При оплате мне сказали самое лучшее из того, что можно сказать сотрудник клиенту - «не приходите больше»)))
Если дословно, то мне посоветовали не приходить именно в этот салон с чем-либо связанным с наращиванием, мол идите в любые другие салоны нашей сети, но только не к нам. Без аргументации)
Я правда не понимаю в чем проблема, прошу руководство связаться со мной, может объясните хоть.
У вас в прайсе на этой точке есть услуги «наращивание» и «коррекция», мне доп услуги по цвету/дизайну не нужны были и почему мне объясняли, что я должна буду за них платить, я не поняла. Не поняла почему при наличии прайса я не могу больше воспользоваться этими услугами у вас, а в других ваших салонах могу( на Тверской что-то мне все сделали ) Не поняла в чем я не понравилась админу с желанием сделать тот самый простой НЮДИК, блин, с 2 материалами!!! Или если на цвет и дизайн не согласилась и средний чек не подняла, то уже не выгодно заниматься ? Чем отличается коррекция базой на свои ногти от коррекции базой на нарощенные ?
К мастеру вернуться хочется, к такому администратору нет. Почему я должна ехать куда-то там, если ваш салон у меня в 5 минутах от дома. На Тверской ходила рядом с работой, там не всегда получится сделать, но там хоть админ рад видеть посетителей. Там, кстати, мне тоже делали камуфляж и никто слова не сказал, что как это так без цвета и без доплаты за него.
3
May 13, 2024
Не соответствует цена - качество.
Очень высокий ценник, а сделали, как в самом дешевом салоне. За 7500 тысяч мои ногти на руках и ногах должны быть хотя бы без поплывшего лака, с ровной формой (да, не справились даже с этим), с уделенным вниманием к отслоившемся ногтям, чтобы на следующий день ничего не норовило отвалиться и выравниванием-укреплением, которое не забудется нанести на пару ногтей и предложенным кофе
Желания за таким качеством возвращаться нет и вам не советую!!
1
May 27, 2024
Очень люблю этот салон: тут чудесная атмосфера и отличные мастера. Давно хожу к Зорине и Армине и планирую ходить лет до 100)
December 7, 2022
Хожу в этот салон больше года, всем довольна) Отличные мастера, особенно Зорина-делает всё очень аккуратно, быстро и изящно👍🏻 Качественные материалы, маникюр отлично держится на моих хрупких и капризных ногтях 3 недели. В самом салоне чисто и уютно, и подборка фильмов хорошая) Всем рекомендую это место😊
2
January 5, 2024
Давно пользуюсь услугами этой франшизы, а тут попала в салон на Болотниковской. Всё на высоте! Обслуживание чёткое, доброжелательное. Мастера - супер! Маникюр обычным лаком держится неделю!
October 27, 2024
Второй раз уже записываюсь по телефону, подтверждаю запись, прихожу - а записи нет. И каждый раз это один и тот же администратор, который не сохраняет запись!
1
August 22, 2023
Нужен был срочно марикюр. В салон данной сети, который всегда хожу было все занято. Всегда видела,что на болотниковской все свободно и решила рискнуть. Во 1. Администратор в больном состоянии работает, чихает кашляет каждые 3 секунды. Во 2. Начиная администратора заканчивая мастерами все непрофессиональные сотрудники, такое чувство, что на рынке побывала. Просто поговорите с администратором и вы все поймете. Теперь понимаю, почему туда ни кто не ходит. Данный салон портит репутацию всей сети, его необходимо закрыть. Девушка которая делала маникюр, очень милая и видно, что старается. Но плохо обученная и неопытная. Я маникюр делаю 15 лет и такого давно не видела.
4
September 3, 2023
Просто ужас !
Записалась в салон так как не смогла по своей вине попасть к своему мастеру!
Салон не профессионалов ! Отдала 3 т . За то что мне сделали ногти которые уже на следующий день начали откалываться . Во первых даже не предупредили что выравнивание не входит в стоимость . Содрали за него почти тысячу но ногти не ровные . Сняли мне мой прошлый лак больно ! Еще и ногти были после такого снятия волнами . Итог : ногти мои испортили . Все откалывается уже через день ! Даже 10 лет назад делали лучше и качественнее !!! Давно такого не встречала 🙈 даже воды налили в бокал толи грязный , толи жестко уже поцарапанный .
Короче за 10 лет впервые встретила такое !
5
1
March 30, 2022
Уже 8 лет хожу в этот салон! Здесь всегда уютно, доброжелательные сотрудники с этичным подходом (для меня отношение и внутренняя атмосфера очень важны), большой выбор лаков. Что бы ни произошло, сотрудники всегда помогут - зарядка для телефона, карандаши для ребёнка и многое другое. Бываю иногда территориально в других районах и тогда делаю маникюр в других местах, но лучше этого салона не нашла. Парковка бесплатная, что тоже сейчас очень важно. Всегда отдыхаю на процедурах. Благодарю за уровень!
2
August 27, 2024
Снимала покрытие, мастер не предложила никаких услуг. Пришлось вытаскивать чем лаки отличаются друг от друга. И да, покрытие до конца не сняли. Спиливала дома
November 18, 2022
Мое любимое место для маникюра, хожу сюда уже несколько лет! Мой мастер - Зорина, очень аккуратный и профессинальный специалист, может посоветовать новый красивый образ для моих пальчиков) всегда вежливые администраторы, предлагают чай, кофе, есть телевизор с подборкой классных фильмов. Рекомендую к посещению)
3
June 25, 2022
Являюсь клиентом Пальчиков более 10 лет. Всегда довольна результатом, атмосферой и общением с мастерами. Всегда рада вернуться снова.
Регулярно посещаю салоны на Серпуховской, Варшавке и б.Дмитрия Донского.
Единственный недостоток - высокая цена. Комплекс руки+ноги+шеллак стоит 4850 руб. В других местах дешевле, но больше сюрпризов. Поэтому всегда возвращаюсь в Пальчики.
1
September 19, 2024
Отличный салон, хожу сюда много лет. Почти всегда всё идеально.
January 12, 2024
Не хватка гелей и для декора принадлежностей!
Мастера супер❤🔥
Админ вежливая и стрессоустойчивая)))
Жаль что перед Новым Годом не предлогаете бокал шампанского как принято в салонах Люх🎊
💚Назира🐲
2
November 14, 2022
Хожу в этот салон уже много лет. девочки молодцы! Маникюр, педикюр- все очень качественно. Атмосфера расслабляющая, получается мини отпуск. Спасибо всем девочкам и хозяйке салона Наталье.
August 13, 2023
место внушает доверие, потому что вроде бы не салон экспресс маникюра, но это ужас.
у меня была идеальная форма ногтей(четкий квадрат), мне ее испортили и сделали какие-то круглые ногти, с учеьом того, что я уточнила, что форму оставить мою надо.
все ногти разной формы.
+ 360 рублей за РЕМОНТ НОГТЯ, который у меня весь плывет.
маникюр выглядит на 1000 рублей и теперь мне его нужно переделать в нормальном месте
4
November 25, 2022
Много лет уже с Пальчиками! Всегда внимательный персонал и квалифицированные специалисты! Если вы хотите получить качественные и безопасные услуги, то смело отправляйтесь в Пальчики! Спасибо, что вы есть!
November 14, 2022
Клиентом салона я являюсь с марта 2017 года! Хожу к мастеру Зорине Ковалик. Сказать, что я довольна работой данного чудо-мастера, ничего не сказать! Зорина безупречно подходит к работе, творчески, индивидуально! Очень кропотливая, терпеливая, добрая, вежливая, внимательная девушка! Большое спасибо за доброту, деликатность, терпение и творческий подход! Если Вам нужен уникальный маникюр или педикюр, то Вам к Зорине Ковалик. Спасибо администраторам Елене, Наталье и Марине за улыбку, внимание и вежливость!
3
November 8, 2023
Хороший сервис и мастера, к кому бы ни попадала, всегда довольна.
Единственный минус, убрали бесплатное снятие, за счет этого теперь цена выше стала, ходила всегда на комплекс.
September 12, 2024
Место неплохое, уютное, но администратор екатерина грубит, ведёт себя по хамски. Больше не приду конечно же.
1
December 1, 2023
Назира очень хороший мастер! Рекомендую! Сложно найти специалиста, который устраивал бы по всем параметрам. Это тот редкий случай.
1
January 7, 2023
Мастер по маникюру Армине - лучшая 🧡🧡🧡 Красиво делает дизайн и чинит сломанные ноготки под гель - лак. Самая аккуратная, тактичная, очень приятно общаться 💎
4
October 31, 2023
Очень приятное место, хорошее обслуживание, вежливый персонал. Все понравилось.
October 4, 2022
Из плюсов:
-Можно записаться легко записаться в выходные.
- Чисто.
Из минусов:
-Ужасно неудобные кресла для педикюра.
-Педикюр выполнен в технике «На отвали» ( см.фото): мастер (Елена) решила не пилить пятки, не обрезать особо кутикул и покрыть гель-лаком ногти так, чтобы было максимально некрасиво и неухоженно. Одним словом - ужасная работа.
- Администратор задала вопрос «Понравилось ли», услышала ответ, что «Нет» и на этом дискуссия закончилась. Имеет место ли тогда спрашивать что не так, если потом просто молчать и не извиняться хотя бы, не говорю уже про переделывание или возврат средств.
В итоге, непрофессиональный мастер, некомпетентный администратор и плохие кресла.
Не ходите. Рядом есть другие салоны.
2
December 9, 2022
Отличный салон! Быстро, красиво и аккуратно. Отдельно хотелось бы отметить работу Зорины и Марии. Спасибо большое, я ваш постоянный клиент.
2
June 3, 2023
Очень качественный маникюр, приятная атмосфера, всегда чисто. Любимый мастер - Жамиля
1
September 2, 2022
Делала здесь коррекцию нарощённых ногтей. Либо мне так повезло, либо специалист в наращивание не разбирается совсем (записывалась заранее по телефону по совету администратора). Сняли старое покрытие, после каждого пальца сотрудник говорил, что у меня испорченные и больные ногти, хотя ничего там не было испорченным - так выглядит обычный ноготь, когда снимаешь покрытие, он был дегидрирован и месяц под покрытием. Были несколько поломанных, но комментарии были именно по состоянию ногтевой пластины своих ногтей. Дальше ногти максимально запиливаются и покрываются только базой. Я бы с радостью выбрала какой-то дизайн. Но мастер не знала, чем можно покрыть нарощённые ногти в принципе и спрашивала это все у меня . Решила оставить все однотонным и попросила длину сделать минимальной для наращивания, так как ногти были очень тонкие и я не знала, сколько дней смогу с ними проходить. Видно, что специалист старался, работал аккуратно, но такое чувство, что я была ее первым клиентом на коррекции наращивания вообще. Все вместе без какого либо дизайна получилось 3160.
November 10, 2022
Являюсь клиентом около 8 лет! Хожу в салон на Болотниковской. Высокое качество услуг, безупречная чистота и гигиена! Мастера прекрасны! Несколько раз вынужденно делала в др салонах-всегда возвращаюсь в Пальчики! Рекомендую!
1
September 19, 2024
Специалисты на 2, пришлось дома всё переделывать, не рекомендую
1
February 7, 2024
Очень уютный салон, довольна качеством и обслуживанием )
1
September 12, 2024
Отличные Мастера .Зарина ,Марина,Елена.
September 3, 2022
Крайне не советую данный салон.
Я делала маникюр и педикюр, мастер порезала мне палец фрезой во время снятия покрытия. Потом оказалось, что она не умеет делать аппаратный маникюр, на ее место пришла другая девушка. Педикюр сделали с порезами, более того, когда пришла домой, лак с некоторых ногтей съехал (я делала покрытие обычным лаком). Заплатила около 4 тр, ногти на ногах дома пришлось перекрашивать.
May 14, 2022
Очень приятное обслуживание, все девочки вежливые, мастера знают своё дело от и до делают всё быстро и качественно.
1
November 21, 2023
После наращивания на 4 день покрытие начала сходить с боковых валиков на 7 ноготках!
1
July 9, 2022
Делала маникюр у Жамили, очень все понравилось, приятная атмосфера в салоне, все чисто. Буду возвращаться вновь!
2
November 7, 2022
Замечательный салон, прекрасные мастера, хожу туда уже года четыре и ни разу не разочаровалась. Рекомендую мастера Арминэ. Она супер-профессонал.
August 11, 2022
Очень презентабельно и уютно. Требовалось только снять лак, было сделано быстро и качественно.
2
May 30, 2021
Хожу в салон уже лет 7, стабильно, менять нет никакого желания и даже мыслей, все устраивает. Преимущественно хочу в салон на Бауманской и Красных воротах. Для меня самое главное - это доверие к качеству, которое проверено годами, нет страха и риска, что что-то занесут при маникюре. Все стерильное, одноразовое. Приложу - и отдыхаю) Стабильный состав мастеров, что о многом говорит, нет текучки и постоянно «обучающихся» мастеров. И уровень цен средний.