Palchiki
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
258 reviews
November 23, 2023
Записывал жену на маникюр, делают аккуратно, все гладко, сотрудницы вежливые, приветливые. Добираться удобно, онлаин запись понравилась. Жена передала большое спасибо Евгении!
March 26
Хотелось бы оставить отзыв о работе самого лучшего мастера салона Марины Текужевой. Всегда идеальный педикюр и маникюр. Когда есть время записываюсь к Марине сначала на педикюр, потом на маникюр. Марина работает качественно, быстро и профессионально.
1
September 19
Хороший салон, вежливые приветливые сотрудники, удобное расположение 👍
June 30, 2023
Сотрудники очень внимательные и отзывчивые, всегда помогут с выбором и проконсультируют. В салоне чисто и следят за безопасностью инструментов, для меня это является важным фактором.
Так же с недавних пор появились брови, очень хорошие мастера , советую !
November 20, 2023
Были с подругой на маникюре - все понравилось, мастера сделали аккуратно, в салоне чисто, уютно, соотношение цена/качество - на высоте. Спасибо!
February 10
Такой хороший салон был, рядом с домом, удобно, ценник приемлемый, качество отличное. Было некоторое количество косяков, но их быстро правили и всегда после услуги положительные эмоции. Ходила в него больше десяти лет, маме советовала, соседкам, подружкам.
Но примерно осенью 2023го года все изменилось. В одно из посещений сотрудники, вместе с менеджером на кухни что-то праздновали, все время туда убегали, громко смеялись, что-то ели, судя по запаху на весь салон. В итоге забыли мне покрасить мизинцы на ногах, такой суперпедикюр, когда на ногах прокрашено по 4 пальца.
Я оставила фи в отзыве, мне перезвонили, извинились и обещали уход в подарок.
Отдельно скажу, что у них есть такая акция – уход в подарок на День Рождения (несколько дней до и после). Вот как раз за пару дней до дня рождения я пришла в салон, говорю администратору мой уход в подарок к услуге, а мне говорят – ну вот же, в День Рождения! Я говорю – а еще один? А больше нет, только в день рождения! В итоге оказалось, что мне пообещали уход в подарок, который и так по акции был положен. Отличное извинение!
Но самое интересное – мастер “забыла” про уход! Начала покрывать ногти, я говорю – а где же уход? «А какой уход?» —говорит мастер. В итоге пошла совещаться с администратором, долго они там совещались и снизашли до того, чтобы очень быстро, буквально за 5 минут, сделать мне скраб на руки.
Следующее посещение: Я записалась на комплекс и на брови после комплекса. Но когда комплекс закончился, бровиста оказалась занята. Я прождала её 50 минут (хотя после комплекса мне обещали 10 минут ожидания) заплатила за комплекс и ушла, никто даже не подумал извиниться.
Но посещение сегодня просто огонь! Я записалась на 14-15. Мне пришла смс c подтверждением записи на 14-15. Я пришла в 14-10 и мне сказали, что я все перепутала и моя запись на 15-15. У меня смс с подтверждение, но это никого не волнует, они ничего не двигали, только брови подвигали, но с их слов я записывалась на 15-15. Откуда у меня такая смс они понятия не имеют. Важно, что кроме администратора салона запись подвинуть никто не мог, если бы запись двигала я, мне бы пришло повторное смс.
Прогуляв час(!) перед комплексом я попросила мастера помочь подобрать мне цвет обычного лака похожий на один из цветов гель-лака. Мастер выдала мне три набора с палитрами и сказала “подбирайте”. Я мастера на полном серьезе спрашиваю: “Вы мне не поможете подобрать? Мне самой все пересматривать?” Мастер говори: “Да”. Клиентский сервис!
Сервис в целом в этом салоне стал странный. Администратора почти никогда нет на месте, её нужно подождать. Чаще всего она на кухни. Чай клиенту забыла, кофе забыла, все забыла…
Дверь на кухню почти всегда открыта и оттуда постоянно пахнет едой, как в старых советских парикмахерских. Я понимаю, что мастерам надо кушать, никаких вопросов – но дверь закрывайте, вытяжку поставьте – ну, когда на вест маникюрный салон постоянно пахнет едой, кто туда ходить будет? Раньше же не было такого!
Администратор ходит медленно, лениво, мастера также. Гостям улыбаться перестали, такое ощущение что не рады каждому новому гостю, лениво выплывают из кухни с недовольным лицом, на котором явно читается про то, как клиент их отвлек.
Раньше кофе-чай-водичку всегда предлагали, теперь только если самостоятельно попросить и, если администратор не забудет. Но можно напомнить пару раз, конечно. И мастера то забыли про топ, то про масло для кутикул, то про крем…
Да и клиентов явно стало меньше в салоне, довольно неприятно ходить в салон, где тебе не рады, администратора на месте нет, все время пахнет едой, и кто-то что-то все время забывает. Да и время записи уже не время записи, администратор по своему усмотрению запись переставляет как хочет и не предупреждает заранее.
Очень жаль потерять хороший салон рядом с домом, но терпение лопнуло, больше ни ногой. Лучше буду ходить чуть дальше, но получать гарантированные услуги высокого качества, в гарантированное время и с положительными эмоциями. В целом в нашем районе много кто обсуждает в последнее время, что салон испортился.
Скорее всего после этого отзыва мне опять позвонят, будут извиняться и предложат в подарок уход, но я уже точно знаю, что в салоне про этот уход знать не будут и этот уход в подарок я не получу,
5
1
July 9, 2023
Огромное спасибо мастеру Алине, она правда молодец, очень старательная девушка с невесомыми прикосновениями❤️
но видно, что в салоне экономят на материалах, я записывалась на маникюр с покрытием, а в итоге ушла просто с маникюром, потому что за не сильно маленький чек не хотелось бы потом ходить с маникюром, в котором ты не уверен
Хочу передать привет администратору и открыть секрет, что гостей лучше встречать с улыбкой)
1
October 11, 2023
Была сегодня на маникюре, все понравилось. Мастер сделал все качественно и аккуратно, в салоне очень приятно находиться, администратору Евгении спасибо большое за помощь
2
June 8, 2023
Записалась на маникюр (снятие+покрытие+выравнивание). По телефору администратора попросита записать меня к «топ» мастеру игр лбьому доугому мастеру , который с опытом и который сделает мне быстро и качественно, на что мне ответили «хорошо». Как итог, меня записали к мастеру новичку, ногти у меня короткие и делалр мне их аж 4 часа!!!! Вместо 1,5 часов!!!!!!! Более того, впервые встречаю, чтобы «выравнивание» оплачивалось отдельно. Выравнивание ногтевоц пластины делается всегда и всем, это входит в комплекс, но в Пальчиках любят ободрать на деньги. Вместо озвученного прайса по телефону «2450» с меня взяли по итогу «4.000» ! Абсолбтно отсутствует выравнивание, во-вторых меня не предупредили о том, что мастер новичок!!!!! Два раза обожгли мне пальцы фрезой!!!!!! От мастера оченл неприятно пахло, я еле выдержала это нюхать 4 часа! Ужасно! Никогда не приду больше. И никому не буду рекомендовать вашу сеть! Качество не соответствует прайсу!!!!!!!!!!! Блики у ногтей не ровное, апекс отсутствует! Оцените по фото сами, стоят ли такие ногти 4.000
2
December 5, 2022
Очень люблю Пальчики на Киевской) Администратор Вероника всегда приветлива, предложит чай/кофе. Всегда делаю комплекс руки/ноги, особенно обожаю тандем Светланы и Виктории🤍 быстро,качественно. Салон очень уютный, прихожу туда исключительно отдыхать. Спасибо девочкам огромное🤍
1
September 18
Отличный салон на Можайском валу. Рекомендую мастера Татьяну. Отличный классический маникюр
November 14, 2023
Салон очень хороший, чистый и уютный. Все сотрудники очень приветливые.Качество работы на высоте.Все очень аккуратно и красиво.Обязательно приду еще раз!!!!!!
November 3
На фото то, как мастеры салона делают маникюр. Перед началом работ я озвучила, что у меня кутикула не растет и в сильной обработке не нуждается, озвучила как знала, но помощью мастеру это не послужило. Я не представляю как можно выполнять работу огромное количество раз, не сложные манипуляции и делать так плохо. Покрытие полосило, положила 3 слоя чтобы перекрыть, все равно вышло плохо. Толстые ногти к концу. Попросила острый квадрат, в этом салоне мастеры не знают что это такое, все ногти разной длины. Ну и обработка кожи это боль нескольких дней! Это катастрофа! Написать в ватсап нельзя, только общение с ботом! Времени прийти и потребовать деньги обратно и осветить работу горе мастера- нет! Это очень, очень плохо! 2 часа работы. Это позор
Ответ организации для видимости, никто не связался для решения проблемы
March 21
Отличный салон! Мастера Виктория, Светлана - рекомендую искренне. Хороший сервис, комфортные кресла, отличный материал для работы.
December 5, 2022
Сходила на маникюр в салон "Пальчики"на Киевской.Очень понравилось мастер Алиева Айнура приветливая, отзывчивая маникюр зделала очень чисто и аккуратно.Покрытие идеально я очень довольна и обязательно приду следующий раз к ней.Менеджеры вежливые.Атмосфера в салоне уютно и красиво.Советую всем.))
1
July 20
Отличный салон! Прекрасные мастера и хорошее качество маникюра.
1
June 30, 2023
Хожу в эту точку уже очень давно, всегда хорошее обслуживание и отношение в целом, чай кофе , хорошие фильмы, все это вы найдете тут
Почти всегда можно записаться день в день, что с моим графиком работы очень удобно
К посещению советую всем !
1
September 24, 2023
Сходила на хваленый маникюр в пальчики в 4 руки. Во первых будьте внимательны к общей цене у меня взяли 800 рублей за снятие, и того 6.400. Приступили сотрудницы не вместе, маникюр начался на 30 минут позже, соответственно потратила я более 2 часов. Педикюр фото прикладываю. Маникюр тоже. Все криво, почищено очень плохо, выброшенные деньги. Мастер на маникюре попалась разговорчивая, все время предлагала купить дополнительные процедуры, а сама свою работу не сделала. Вышла и ужаснулась где берут таких мастеров! Вообщем куча потраченных денег и не советую салон от слова совсем
3
August 30, 2022
Я была записана на педикюр, результат мне очень понравился, девушка делала всё аккуратно и быстро.
Интерьер очень красивый и уютный, всё гармонично сочетается между собой. Работники салона очень добрые и приветливые, при приходе вам предлагают напитки. Возле стойки администратора можно приобрести разные средства, это очень удобно.
Местоположение салона очень удобное.
Обязательно вернусь сюда ещё
1
July 26, 2023
Ставлю 5 звезд за мастерство, за высокий сервис, за гостеприимство, за отличную обстановку и очень веселые фильмы, обязательно прийду за новым маникюром, спасибо!
November 3, 2023
Салон очень понравился , внимательные сотрудники, качественно и быстро сделали маникюр, уютная атмосфера, высокий сервис.
June 6, 2022
Ходила в салон Пальчики на Можайском валу ,моделью на комплекс маникюр +педикюр,салон не большой но уютный, угостили вкусным кофе пока ожидала, персонал милый и улыбчивый, девочки которые мной занимались, всё делали аккуратно и довольно быстро, за 2,5 часа привели в порядок мои ручки и ножки, я очень довольна, наверное буду ходить и не только моделью. Спасибо всем
1
November 15, 2023
Я впервые оказалась в салоне «пальчики» по совету своей сотрудницы. Для меня самое главное качество и время. С этим справились мастера маникюра, педикюра и бровей справились 100%. Мастера даже закончили раньше обещаного времени, я очень довольна.
1
February 23, 2023
Прекрасный салон на Киевской. Доброжелательные сотрудники. Очень понравилось, как качественно выполнили работу - получила чистый аккуратный педикюр. В общем, осталась в восторге! Большое спасибо вам)
1
April 2
Была единожды, но очень удивилась когда мастер спросила есть ли у меня аллергия на какие-то определенные марки и праймеры... Здорово что здесь работаю такие ответственные мастера!
2
1
August 30, 2022
Хочу порекомендовать всем студию маникюра «Пальчики»! На входе приветливая очень вежливая девушка администратор, очень душевная и дружелюбная обстановка! Была записана на смарт педикюр к мастеру Жаркын, работа была выполнена качественно, аккуратно по всем стандартам. Я осталась очень довольна! Буду приходить сюда ещё и ещё и советую всем, так как сейчас очень трудно найти хороший специалистов, работающих быстро и качественно. Студия маникюра «Пальчики» соответствует всем требованиям!
2
August 18, 2022
Салон « Пальчики» на ул. Можайский Вал мне посоветовала моя подруга и я решила сходить на маникюр. Интерьер салона стильный, современный, с уютной атмосферой, есть wi-fi, кофе и чай для клиентов бесплатно. На ресепшине встретила вежливый администратор. Мастером была милая и доброжелательная девушка. Работой я осталась довольна. Однозначно всем советую и рекомендую !!!!
1
March 20
Хочу поблагодарить Марину Т.
Прекрасный мастер, очень внимательная , аккуратная и Мега Позитивная девушка !
February 7, 2023
Пришло время написать всю правду об этом салоне как она есть....
Начнем с качества услуг . Мастер маникюра - виртуоз! Для моих почти проблемных, увы, пальчиков подобрала отличную программу. О трескающейся коже вокруг ногтей остались одни воспоминания. Время (час) пролетел незаметно, потому что было очень приятно бесседовать с разносторонней девушкой, у которой как оказалось опыта работы мастером ногтевого сервиса хоть отбавляй. И она по секрету рассказала где и как делают правильный и безопасный маникюр. Не буду раскрывать нашего с ней секрета, но точно сеть Пальчики - это флагман среди всех подобных сетей . Пальчики - это не просто настоящий европейский уровень сервиса, а на порядок выше! Мне есть с чем сравнивать, причем даже в премиальным сегменте их врядли кто-то превзошел до сегодняшнего дня.
Благодарю и желаю удачи!
3
June 11, 2022
Симпатичная сетевая студия. Удобно расположена. Обслуживание вежливое и доброжелательное. Делала комплекс маникюр, педикюр. Записалась день в день на удобное время. Одна мастер была с опытом, педикюр сделала быстро и аккуратно. Второй мастер попалась начинающая, маникюр делала долго. Результат получился хороший, но по времени дольше, чем рассчитывала. Возможно, при записи указывать в комментарии, чтобы записали к опытному мастеру.
October 21, 2023
Хороший салон. Один из лучших маникюров, который мне делали. Бывала у разных мастеров, но никто нареканий не вызвал. Делала здесь даже свадебный маникюр, просто топ. Осталась очень довольна.
November 12, 2023
Салон хороший, чистота, комфорт! Мастера, которые давно работают очень хорошие!Приятно, что здесь приняты все нормы гигиены! А это главное !
June 15, 2023
Хорошее место, приемлемые цены, приятная отмосфера, отзывчивый персонал, качественные услуги и процедуры. Рекомендую, можно с пользой и комфортом провести своё врем
June 30, 2023
Прекрасный салон, мастера и администраторы на высшем уровне
всегда советую его своим знакомым, всегда приятная дружественная атмосфера
Соотношение цена качество !
August 2
Посещал данный салон. Делал мужской маникюр. Всё понравилось, рекомендую)
July 3, 2023
За 10 лет посещения салонов у меня было всего 2 неудачных маникюра и оба в этом салоне! Мастера не слушают ( либо не понимают по-русски) клиента и не делают как было заявлено изначально. Сегодня при аппаратном снятии мастер раз 5 чуть не прожгла мне палец, истончила мне ногти как лист бумаги + сделала совершенно разную форму на каждой руке (ходила к мастеру Айнуре, Можайский вал, 1, м.Киевская, КРАЙНЕ противопоказано!!).
И в целом , хочу посоветовать салону не набирать начинающих мастеров , так как в дальнейшей перспективе это очень влияет на имидж сети.
Я была у вас в последний раз..
3
August 31, 2022
Делала педикюр в салоне "Пальчики" на Можайском Валу. Салон понравился своим интерьером - красивый, светлый, уютный. Администраторы вежливые, улыбчивые. Мастер очень старалась, чтобы все понравилось, сделала аккуратно и красиво. Я осталась довольна, ушла с хорошим настроением.
October 12, 2023
Хороший салон с очень вежливым персоналом и качественно оказанными услугами, с удовольствием приду сюда еще. Большое спасибо!
December 28, 2023
Отличное обслуживание. Начало- точно в назначенный час. Стерильный инструмент. Быстро и качественно. Мастер- Марина. Спасибо!
July 30, 2022
Ходила в салон моделью на маникюр.Очень понравилось,чистый уютный салон, очень приятный и дружелюбный персонал,предлогают чай,кофе...мастер очень старалась,все аккуратно делала,просто умничка!буду не только ходить теперь моделью... спасибо за приятную атмосферу!
1
1
December 5, 2022
Хочу выразить благодарность вашим мастерам ! Очень качественная работа и отличный результат, внимательное и бережное отношение к людям,помощь в решении проблемок)))) А так же всему коллективу салона за доброжелательность и теплую атмосферу. Крутой салон,ждем новых и интересных акций и предложений!
1
December 8, 2022
Хорошая и уютная Студия! Вежливый и доброжелательный персонал) Была записана на маникюр, сделали быстро, аккуратно и самое главное - качественно! Рекомендую!
2
1
December 5, 2022
Хожу в салон «Пальчики» на Киевской уже очень давно. Делают маникюр и педикюр просто супер💅🏼😍😍очень приятная атмосфера в салоне, администратор очень вежлив и приветлив, мастера девочки создают красоту.
😋
2
1
November 19, 2023
Спасибо! после посещения студии осталась довольна, услугу оказали на высоком уровне, аккуратно и внимательно🩵
April 9
Хороший салон, всё чисто, аккуратно, мастера хорошие и делают аккуратно
1
February 22, 2023
Достаточно хорошо на ресепшене очень приветливый персонал. Все Четко аккуратно и без порезов. В этот раз была у нового мастера Мариам очень аккуратная девочка. Работой довольна.
1
November 19, 2023
Все понравилось, мастера работают быстро и профессионально, сервис на высшем уровне, обязательно прийду повторно!
April 6, 2023
Отличный салон! Хороший сервис, осталась довольна результатом, мастер очень приятная девушка. Были проездом из Сочи, к сожалению в Сочи нет подобных мест
1
3
July 6, 2023
Забежала в салон на педикюр случайно,тк было поблизости.
Необоснованно дорого, в других салонах можно было сделать качественнее за такие же деньги и даже дешевле.
Мастер конечно очень старательная, но обработка стоп и пальчиков будто и не была сделана.
Покрытие вроде аккуратное, но больше туда не пойду.
2
1
December 18, 2023
Очень чистый и уютный салон. Вежливые администраторы и мастера настоящие профессионалы😍