24 апреля 2025 мне пришлось посетить Закс на Глинка по причине копии свидетельства рождения ребенка для оформления пенсии ( основание для получения свидетельства были на руках от ОСФР + конечно паспорт) Меня пригласили в 3 кабинет, хотя самому клиенту понять невозможно куда и к кому обратиться ( надо дергать двери по коридору и узнавать куда же обратиться) наконец случилось ! Уже счастье.. Но ...рано радовалась ... по заявленной ФИО такого рождённого не нашли , девушка начала выдвигать гипотезы , по причине того, что если я оформиляю пенсию через год , то у меня слабоумие или безпамятство ! Она начала сомневаться в том, что я родила , в какую дату , что возможно я не помню фамилие и имя своего ребенка!!! Что родила не в тот срок по ее мнению, как заключён брак ( это я ещё в подтверждение своего адеквата --состояния здоровья головы , отдала справку о заключении брака -- просто была с собой) , но эта справка добавила ещё больше недоверия к моему здоровью.. Я конечно сдерживала себя как могла , но спросила ,правда ,этого сотрудника Закса : --Вы считаете что я из 6 палаты ? То есть ,база данных государственная , находиться в состоянии смеха , мы прожили четверть 21 века ! А статистика и люди гуляют на просторах Вселенной! Но сотрудники закса не к себе предъявляют претензии , а бессовестно, смотря в глаза - ставят диагноз пришедшему человеку .! Сколько будет в нашем русском мире это безобразие!! Безграмотность ! Неумение общаться с людьми и людьми старшего поколения ! Сотрудники не знают свои должностные обязанности, но диагноз ставят , как дипломированные врачи ... Нет данных, можно просто сказать: мы найдем придите позже ! Но ставить человека- мать ! в состояние идиота , не помнящего когда рожала и под какой фамилией-- это слишком! !! До этого , буквально за 2 часа до прихода в этот Закс , я выражала благодарность за обслуживание в ОСФР ! обслуживание было на высоком уровне! Я сияла от счастья,что так может быть в нашем городе... Через 2 часа , посетив главный Закс Смоленска , ощущение было, что уже я нахожусь в другом городе... с другими не профессиональными людьми .... Это очень глубокая обида и не понимание , когда тебя УНИЖАЮТ просто за то , что ты старше этого сотрудника закса.... Внешне здание в центре города , выглядит заброшенным , как и внутри ...... А ведь здесь начинается отсчёт жизни и создание семьи наших граждан России... Не удивлюсь !!))если на крыше найдут летучих мышей...

Show business's response

Ксения Денисова

Level 2 Local Expert

Расписывались здесь всё хорошо, роспись прошла хорошо, подала заявление по восстановлению документа, прошла уточнить в какой кабинет пройти , что бы забрать , так в 4 кабинете у нас сидят громко говорители которые поднимают тон , спокойно же сказать нельзя , и выставлять их меня тупую , что я якобы не в тот загс пришла , куда катиться этот загс , ещё и дворцом называется , избушка куриная , единственное что можно сказать с этим персоналом

Department of Civil Registration of the Administration of the city of Smolensk

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

81 review