Палас
398 отзывов
10 апреля 2021
Я опишу свое мнение и свой случай. Для начала, лучшее название для этого отеля не Палас, а Херсон.
В первую же ночь, в соседнем номере была ацкая пьянка, люди орали песни, а иногда и просто орали. Поскольку в отеле звукомзоляция примерно нулевая (что с номерами, что с улицей), то спать было невозможно. Звонки на ресепшн заканчивались "а что я могу сделать?". В отеле есть охрана, но толку от этой охраны никакой. Потом эти пьяные товарищи ходили по коридору и стучали рандомно в номера.
Короче, уснуть удалось в 7 часов утра.
Утром мы (уже новому администратору) объяснили ситуацию и попросили поздний выезд, тк из-за весёлых ночных приключений мы пол дня проспали. Нам предложили выезд в 14 часов. Мы настаивал на 17. Администратор позвонила директору, и передала нам трубку. Директриса вместо того чтобы извинитсья и как-то решить ситуацию, выставила нас дураками (просто люди выпили, с кем не бывает) и спросила почему она должна нам дарить пол дня.
Короче, сам отель на тройку. В меру убитый, но все не сказать, что все плохо. Но сервис на нуле, а если у вас будут какие-то проблемы, то решать вы их будете сами, а из персонала никто даже пальцем не пошевилит.
5
2
30 апреля 2022
Всё великолепно, был пару раз, номер с джакузи и сауной. Всё отлично, понравилось, буду ещё.
11 августа 2022
Крутое место, рядом с набережной, чисто, красиво и обслуживание на 5!
3
14 июля 2021
Была в 2020 году, персонал отличный,приветливый! Все понравилось! Если приезжаешь на следующий год скидка 10%. Как буду в Ялте постараюсь снова там остановиться!
2
13 сентября 2024
Мой любимый
4 января 2022
У самой набережной. Очень чистый. Весь персонал вежливый и приветливый. Во всех вопросах идут на уступки.
3
13 октября 2023
Хорошие впечатления остались после 4 месяцев проживания.
3
7 февраля 2022
Замечательный отель, хорошее месторасположение, прекрасный персонал , отдыхали с мопсом👍👍👍
2
17 марта 2023
Уютный, чистый отель с отличным расположением.
3
21 июля 2022
Шикарный отель, чисто и приятно находиться, вкусный завтрак (шведский стол). Есть фен, тапочки, мыло и гель для душа в дозаторах.
3
26 декабря 2022
Парковки нет вообще . На дороге по одной полосе в каждую сторону одна из полос заставлена полностью машинами ....
2
21 октября 2019
Отличное расположение: 2 минуты до набережной, при этом гостиница находится на тихой улице и шум с набережной не доносится!
Чистый уютный номер с хорошим ремонтом.
В номере Люкс были халаты, полотенца, фен, одноразовые шампуни, гели для душа и шапочка для купания)
Из минусов: одноразовые тапочки даже тапочками не назовёшь. Короткая кровать, при росте 186см ноги свисают. В ванной нет освежителя воздуха.
Гостинице ставлю 5⭐ за комфорт и уют!
12
27 июня 2021
Шикарный номер нам достался, очень приветливый персонал, близко к набережной, хорошие завтраки. Рекомендую отель к посещению!
14 сентября 2020
Хороший отель. Высокие потолки. Огромные номера. Из недостатков очень длинная лестница, 48 ступеней на каждый этаж. Стоит поменять шторы и покрывала. Они какого то неприятного цвета и из синтетического материала. Всего по два полотенца на человека. Отдельно хочу отметить работу сотрудницы на ресепшене по фамилии Бамацара Наталья. Очень грубая и неприятная женщина. Все время курит на улице при входе в отель вместо того, чтобы работать. И возвращается на ресепшен с таким видом как будто делает одолжение. Совершенно не клиентоориентирована. Не объяснила, например, где искать пульт и розетку от кондиционера. Оказалось, на стене у окна, за шторами. На мой взгляд, это странно, что клиент с дороги должен пройти квест найди пульт и розетку. Телефон не работал. Поэтому пришлось бегать туда-сюда на третий этаж, чтобы выяснить почему не включается кондиционер. Администратора по фамилии Бамацара опять не было на месте. Хорошо, что охранник все подсказал. Он же, кстати, и помог разблокировать сейф от предыдуших жильцов. Очень приятный и любезный человек. Но я не думаю, что это его работа. Когда администратор все-таки появилась на своем рабочем месте, в очередной раз вернувшись с перекура, мы сообщили ей о неработающем телефоне. Потом еще несколько раз напоминали и просили починить его как можно быстрее.... Сегодня мы уезжаем, но телефон так и не работает. Никаких извинений или действий со стороны гостиницы не было. Думаю все-таки, что это связано с нерадивостью администратора, т.к. в целом отель оставил хорошее впечетление. Но такие сотрудники как Бамацара Наталья не должны работать в отеле и портить его имидж.
6
2
3 сентября 2022
Чистый отель, приятный персонал. Однообразное, но вкусное питание.
3
29 августа 2022
Обманули, что можно находиться ровно сутки с момента заезда. Когда спросил, во сколько расчётный час, то сказали, что не стоит обращать внимание. На ресепшене была Оксана.
3
2
15 апреля 2023
Гостиница супер конечно, но эти гитары за окном конечно что-то
4 августа 2022
Историческое здание 🏰 большие номера, чисто, прекрасный завтрак 🍳
3
1
15 августа 2024
Супер
1
13 мая 2023
Старая Ялта, центр, старая добротная гостиница!
2
16 июля 2022
Лофт бар! На устрицы, на вечерние посиделки, можно прийти и просто получить удовольствие!
2
24 сентября 2021
Отличный отель 3 минуты от Набережной им. В.И.Ленина 1 этаж ресторан очень знаменит.Сам не был я живу в 2х остановках от него но очень хвалят.
19 апреля 2021
Отличный отель рядом с морем. Правда, на пятый этаж придется подниматься по нестандартной лестнице. Хорошие завтраки, приветливый персонал, который идёт навстречу. Уезжали рано в аэропорт, нас накормили намного раньше открытия столовой. Спасибо!
1
12 августа 2021
Лет 15 назад, наверное было очень круто, а сейчас, ассоциируется именно с паласом, которому лет 15.
Персонал на отлично!
1
29 сентября 2020
Расположена удобно, рядом хороший ресторанчик "Ялтинский дворик". Из минусов - никакой интернет и 150 ступенек высотой 10 см до 4-го этажа. Архитекторы явно промахнулись с лестницей.
1
26 июня 2021
Много раз останавливался в отеле. Номера просторные с высокими потолками. Завтраки - шведский стол, но стоило бы увеличить количество блюд. Отель расположен в 2 минутах от центральной набережной города Ялта. Wi Fi в отеле хороший.
3
1 апреля 2023
Креветки в салате не чищенные, селедку под шубой есть не возможно. Холодец сплошной желатин.
1
1
12 сентября 2022
Тихое уютное место, вежливый персонал. Завтраки на троечку
2
1
7 октября 2023
Отличное место для отдыха
1
27 июня 2021
Экономия на всем. В номерах даже нет освежителя воздуха в туалете. Более чем скудный завтрак. Очень шумно по ночам в номерах, где балкон выходит на улицу Чехова из-за клиентов круглосуточной наливайки и пьяного скверика напротив отеля.
1
9 марта 2020
Отдыхали, в этом отеле 3 суток. Могу сказать, что отель прекрасный, расположен просто в центре набережной, во второй линии. Прекрасные завтраки, просторные номера, вежливый персонал. Одним словом всё на уровне. Единственный минус, нет своей парковки.
7
1
2 февраля 2023
Постоянно останавливаемся! Тихое и отличное место
2
12 июня 2024
Все лучше всех!
1
19 ноября 2021
Уютный отель в центре города, пол минуты до набережной. Нет приморского вечернего шума. Хороший завтрак.
1
1
7 сентября 2018
Хорошая гостиница. Чисто, уютно. Не берите номера с внутренним двориком, туда идёт запах бензина с улицы. Персонал отличный, горничные с полуслова понимают, какой у вас распорядок дня и убираются четко в удобное для вас время. Единственный минус, который важен для меня, это завтраки. Я люблю разнообразные каши, а 11 дней была только овсянка, вообще не было фруктов, нет сыра и колбаски)). Готов доплатить ещё 200 р за более разнообразные завтраки))) Хороший отель, рекомендую. Очень удобно между двумя пляжами - Приморским и Массандровским, набережная в 50 метрах. С 20 до 22 бесплатно можно слушать концерты из КЗ Юбилейный)))) Очень тихо, в номерах сушилка для одежды. В общем, впечатления вполне позитивные. Ещё бы карты принимали, цены бы не было))
4
7 сентября 2018
Шикарный отель в самом центре Ялты, но в стороне от шума набережной. Номера большие, просторные! Номер Апартаменты выше всяких похвал. Мы обязательно сюда вернёмся! Вообще , в Ялте сервис на высшем уровне. Здесь любят и умеют принимать гостей. В ресторанах вкусно, цены адекватные. Ночная жизнь достаточно насыщенная. В сезон на машине ехать не советую. Тем более что в Ялту легко добраться на автобусе или на комете.
4
2
5 ноября 2022
Очень достойно. Очень. Завтраки так просто домашние.
1
15 февраля 2020
Вот когда что - то очень понравится, даже не знаешь, с чего начать хвалить... Расположение - да, в самом сердце сказочного старого города! Шведский завтрак - каждый день что - то новенькое! Персонал ну очень внимателен и приветлив, да ведь это норма современного отеля! И ко всему - два условных шага до набережной. Недостаток только один:страшно затягивает, уезжаешь, неистово борясь с собой. Да, и вот что очень важно: бронирование НЕ требует номера карты. Просто заполняешь анкету или звонишь. И так как - то спокойней.
10
1
10 февраля 2023
Совок, конечно, но кухня неплохая, дороговато, даже для Ялты
18 мая 2024
Отличное место
4 января 2019
Отель очень понравился. Чисто, уютно. Просторный номер, с хорошей ванной комнатой. Персонал выше всяческих похвал. Отличная кухня.
Прекрасное место нахождения: до набережной 1 минута ходьбы.
Приемлемые цены.
Рекомендуем всем знакомым, друзьям и отдыхающим в Крыму.
7
2
22 октября 2023
Очень хорошая гостиница.
1
6 января 2019
Отличный Отель для путешественников. Вторая линия от набережной, тихо, шаговая доступность до достопримечательностей, близко остановка общественного транспорта ( Ул. Морская). Номера с видом на горы и море, приветливый персонал, чисто, спокойно.
6
1
26 января 2021
У гостиницы нет своих парковочных мест. Во всём остальном симпатичное советское заведение по соотношению цена-качество. Да и до набережной рукой подать).
3
17 июня 2021
Отель расположен в трех минутах ходьбы от набережной Ялты, очень приветливый персонал.
28 мая 2024
Неплохо.
1
22 декабря 2020
Прекрасная гостиница! Красиво, вкусно, вежливый персонал! Прекрасное расположение.
1
1
9 июня 2021
Хорошая гостиница, вежливый персонал, просторные номера.
Мне все понравилось.
3
7 января 2024
Чистота,
-сломанные вещи плохо пахнет когда готовят в ресторане.
1
30 апреля 2021
С тяжёлыми чемоданами на 4 этаж, не очень удобно подниматься, хоть лестница и не крутая. Нерасторопный персонал.
3
1