Супер. СПА - отличный способ отдохнуть и перезагрузиться. Любим с женой остановиться в отеле, утром на завтрак сходить, перед выездом в бассейн всегда успеваем еще. Приятное место, норм люди...
Отличный спа-отель. Специально с подругой заказали номер на сутки, вдоволь наплавались, насиделись в 7 банях. На утро заказали за отдельную плату массаж. Всего сутки, а так порадовался организм! Рекомендую
Единственный отель в России, который отказался, по предварительной просьбе посетителя отеля, оставить у себя яндекс доставку, которую принес курьер и хотел оставить на фамилию и номер проживающего в отеле клиента.
Странное название . Это не Клиника . Просто хороший сап клуб при отеле . Разношерстная публика . Говорить о пятизвездочном не приходится ... неплохо да , но не супер
В целом, все ок, поэтому максимум уверенная 4.
Радует что большой бассейн и несколько джакузи, много вариантов бань.
Правда виден износ времени.
Есть плюс как и везде-утром практически никого нет
Брали люкс. Заселились соседний номер который, как опция для люкс в случае заезда большой семьи. Сказать что мы ( да и они) были удивлены - ничего не сказать . Спа на твёрдую четвёрку, десткий клуб на 5. Еда тоже на 5.
После того, как место купили русские, первое, что сделано- повышение цен! А качество конечно же падает. Раньше, только заходишь в спа, тебя обволакивал тонкий приятный аромат, после оставалось послевкусие. А сейчас только заходишь, в нос бьет запах хлорки, после болит голова. Але, товарищи, 21 век на дворе, какая *** хлорка? В общем, это уже не спа, а сра
Классный комплекс, не зря отель считает его своей жемчужиной. Очень расслабляет бассейн с тёплой водой. Большой основной бассейн. Разные парные. Приятно, что работает буфет, можно надолго зависнуть, не беспокоясь о еде и вроде. Лучше всего, конечно, по утрам, когда мало посетителей.
Прекрасное отношение к клиентам. Чистые раздевалки. Сауны, большой выбор. Несколько бассейнов, от горячей до холодной воды. Приятное кафе, вежливый персонал.
Лучший спа в городе. Бани на разный вкус. Особой популярностью пользуется русская, в остальных свободно. Людей бывает много, но постоянный контингент - вежливые и интелегентые. Фитнес клуб небольшой, но все основные тренажеры есть.
Анастасия Котлярова
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
В вечер пятницы решила отдохнуть в спа и наткнулась на это:
1. В раздевалке многие шкафчики сломаны, а кабинок для переодевания и вовсе не существует. Раздеваясь у всех на виду, чувствуешь себя, как в общественной бане. Спасибо, что на ресепшен выдали простыню, которой можно прикрыться.
2. Очень мало указателей, трудно сориентироваться и в без того сложно организованном пространстве.
3. Неубранные душевые без мыла вызвали только брезгливость.
4. В зале с бассейном низкая температура, а вода просто ледяная, заявленными 29 градусами и не пахнет.
5. Вопрос про воду задала на ресепшен,на что получила ответ от администрации: «Мы воду в бассейне не регулируем, обратитесь к спасателям». То есть вместо отдыха я должна бегать и решать проблемы с температурой в помещении?
В итоге после 20 минутного посещения попросила вернуть деньги (с чем проблем не возникло). Директор со мной отказалась общаться, а на претензии к температуре воды и помещения ответили, что это мои личные ощущения.
Уже позже почитала отзывы негативные, оказывается не я одна такого мнения.
Собственно, никому не советую, в спб есть места гораздо более комфортные и приятные, сделанные действительно для людей.
Сервис очень хромает. Администратор на входе в тренажёрный зал разговаривают весьма высокомерно. Решить проблему тоже не в состоянии, подумать и предложить альтернативу тоже мимо. Просто гнут свою линию, ни о какой клиентооориентированности речи не идёт((
Сам спа довольно чистый, для посещения лучше выбирать утренне время, вечером людей много(
Реально переоцененное заведение!!!
Номера совдеповские какие то, дубак был в номере нереальный, регулировали датчик, не помогло, в спа тоже ничего хорошего, обычный аквапарк на порядок лучше, в саунах битком народа, соответственно никакого релакса.
P.S. место находится в хорошей локации, неужели нельзя сделать хороший ремонт, продумать спа зону, улучшить номерной фонд??? Сделать для людей, а не для собственной выгоды!
Очень приятно проводить время в спа!! Очень хочу чтобы люди посещающие отель проявляли воспитанность и относились к другим отдыхающим с уважением, и оставались людьми
Добрый день! Новые обладатели этого заведения) посещаю Данное место регулярно так как в седьмой раз приобрёл абонемент) к сожалению есть изменения не в лучшую сторону !!!
Провела весь день в спа! Отличное место. Чисто. Отзывчивый и дружелюбный персонал! Семь разных саун, джакузи, бассейны! Я в восторге! Рекомендую к посещению.
Мне очень нравится спа зона))) рекомендую к посещению. Несколько разных парилок, джакузи. Бассейн не глубокий, с разными фонтанчиками (массажерами). Рекомендую
очень приятная атмосфера, стоит своих денег, на весь день приехать и даже поработать - отличный вариант..а уж расслабиться там точно есть все возможности
Персоналу на ресепшене абсолютно безразлично, что половина посетителей не понимает куда идти, где туалет. Можно было бы провести минимальный инструктаж где что находится.
Хотите просто отдохнуть. Значит вам сюда. И будет вам счастье. Единстаенное что не понравилось это мало снега в снежной комнате. И что до 16.00 пиво не продают.
На стойке долго ждали, пока администратор (парень) соизволит подойти, дать полотенца и рассчитать. Ничего вообще не объяснил, пришлось самим спросить для начала куда идти к бассейну, потому что были давно и забыли уже всё. Сами додумывали куда деть ценные вещи и т.д.
Раньше было качественнее, сейчас много экономят-хотя цены стали выше. В номере холодно (полулюкс)
Полотенец мало, набор для душа один на двоих, хотя в бронировании было указано что 2 человека. На комментарии в бронировании акцента не делают.
Надеюсь исправятся
mamafishka
Level 28 Local Expert
May 12, 2024
Отличное место для отдыха! Чисто, жарко, уютно! Девушка в кафе в Спа-зоне замечательная
В целом неплохо, но немного смущает подход, когда в бассейн не нужны ни шапочки, ни справка. Но сейчас много где так. Бассейн не очень большой, народу много. Температура воды комфортная. Бани русская, турецкая, сауны, солевая пещера. Есть бар прямо в бассейна. Мы попали в каникулы, было ну очень много детей. Возможно, в будний день днём впечатления будут лучше 😄
Очень плохо с парковкой. Но в итоге места нашлись.
А так, чисто, раздевалки нормальные, персонал в меру приветливый (питерский сервис он вообще сдержанный 😎).