Создала заказ , не ответа не привета. Приходится звонить и упрашивать выставить счет. И опять тишина. Звоню через день и опять одни обещания что с мной свяжутся. В первые вижу такую работу компании. Такое ощущение что ребятам не нужна работа. Надеюсь на третий день ожидания мне выставят счет. И я все таки дождусь свой заказ. О дальнейшем сотрудничестве с Данной компанией речи не может быть. И вам не советую.
Нормальная компания.Надеюсь мой отзыв прочитают руководители и вернут размер коробок который я раньше закупала. 700х400х500. Предлагают менеджеры 700х500х500 ,но в таком размере уже год нельзя поставлять на ВБ. Сумма сторон коробки должна быть не больше 160см. Верните 700х400х500. Стандартных размеров и так кругом полно.
Год работаю с компанией, свой менеджер Лепетунова И. Всё чётко с заказами. Заранее говорит о сдвигах в сроках. Меня всё устраивает, однозначно рекомендую.
Ужасней компании я не видела.Первый раз делала заказ напутали с адресом доставки.Менеджер долго отвечает, трек номер на отслеживание нужно самой спрашивать,сами никогда не напишут.Второй раз вообще неделю отправляли товар,в понедельник оплатила заказ и только на следующий понелельник отправили,просто супер все долго происходит.Менеджер так же долго отвечает и трек номер опять пришлось спрашивать, больше с этой компанией работать однозначно не буду.
Заказали стрейч пленку, оплатили на слудующий день получили, потом узнали что есть коробки за цену ниже чем покупали. Жаль, что не нашли ребят раньше
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 20, 2022
Заказывала в этой компании коробки. Всё супер! Хороший ассортимент, низкие цены и вежливый персонал, оперативная работа ребят на складе при получении заказа. Всем довольна, рекомендую!
Увидели рaспродажу, когда приехали подумали, что картонные коробки только тут, очередь огромная. Когда распродажи не было потратили 5 мин заказ был сoбран. На распродажи лучше доставку заказать. Никто не хочет переплaчивать за коробки
Сотрудники вежливые и общительные. Мне нужны были коробки для маркетплейса. Менеджер все рассказала, что да как. Какие размеры подойдут для моей продукции. Очень приятно сотрудничать с такими профессионалами в своём деле.
Хороший и надежный Партнер, работаю с этой компанией уже больше года. Являюсь поставщиком наборов для творчества на маркетплейсах. Эта компания не только разработала для меня упаковку, но и помогли с нанесением моего логотипа. Тут же приобретаю короба для отгрузки на склады маркетплейсов. Все спорные моменты решаются быстро и оперативно. Компанию рекомендую) команде ПакМаркет спасибо
Ужасная компания и сервис, оплатила заказ 17 августа, сегодня 1 сентября, ещё не отправили. И никто не может дать ответа когда отправят, не смотрите на цены, лучше переплатить, но спать спокойно. Менеджер просто игнорирует.
Уровень сервиса высший пилотаж, за пять лет работы с поставщиками это лучший опыт и лучшее качество, которое мне удалось встретить! Сотрудники с искренним чувством ответственности! Рекомендую Packmarket! Особая благодарность Виктору, о такой клиентоориентированность и внимательности к клиентам следует писать в бизнес-книгах! Профессионал своего дела! Обязательно воспользуйтесь услугами данной компании!
Я неверю ни одному отзыву с 5 звездами, хотите убедиться? Попробуйте заказать у них что нибудь. Первый раз заказ сразу на 13 тыс для пробы, отправляли груз 3 недели, груз поиехал с недостачей примерно 300-400 коробок, теперь целый месяц пытаются нацти крайних, если вы мазахист вам смело сюда!
Спасибо за клиентоориентированность, лояльность, профессионализм!
Вы стараетесь найти решение под самые незамысловатые потребности. Мы надеемся на успешное сотрудничество! И желаем вам процветания в бизнесе!
У меня осталось приятное впечатление о фирме! Сделала заказ на сайте, потом приехала и забрала! Отгрузили полностью то количество, что заказала! Буду обращаться еще!
Заказали черные коробки с печатью остались довольны, куда не обращались клеше для печати стоят очень дорого, да еще и штамп нужен был для вырезки, тут нашли подходящий размер
Компания отличная! Все четко! Быстро! Ответ получаешь быстро! Склад в москве . Качество отличное
1
2
Show business's response
Алексей Ф.
Level 12 Local Expert
February 14, 2024
Год уже как прошёл. Беру упаковку для МП, только тут и не прогадал. Сервис улучшился за последнее время прям в разы. Работают как часы. Вся связка от менеджера, Олеся спасибо тебе за чуткость, до сотрудников загружающих с палета в машину. Спасибо руководству, 100% изменения их рук дела. Продолжаю с Вами сотрудничать.
Закзывала в этой компании коробки. Всё отлично👍большой ассортимент, низкие цены и вежливый персонал. Очень порадовала качество коробок. Всем довольна, рекомендую!
2
Show business's response
ИмяИмя
Level 4 Local Expert
February 19, 2024
Заказывали упаковку через авито. Обещали за 2 недели сделать. В итоге сделали упаковку только через месяц. Менеджер разговаривала грубо и еще нас обвинила, что мы ничего не понимаем насколько им тяжело делать упаковку в срок "сидим там на своем диване". Хозяину бизнеса надо задуматься о профпригодности менеджеров. Такие люди, оскорбляющие клиентов, в обслуживании категорически работать не должны!
1
Show business's response
Наталия М.
Level 7 Local Expert
June 11, 2023
Кaчество и цена все сбалансировано. Рынок компания знает хорошо, делали аналитику. Кому совет нужен, тут вы сэкономите и время и получите максимальный результат. Главное толковый менеджер, чтобы достался, нам с начала с первым не повезло, и по-моему его уволили даже, второй oчень толковый
Хочу заказать, ни один менеджер не берет трубку, отвечает только с авито и то с задержкой, сказали прийти посмотреть на варианты на Хорошевский, пришла там склад, нет никаких выставочных образцов, ничего. Зачем раздувать из себя компанию, если не можете обеспечить работу нормальным сервисом.
Почти месяц ждал оплаченный заказ, когда получил сообщение о том, что заказ готов, научились поиски места где можно его забрать, по телефону четко никто не может объяснить где их найти, тут только чудом, забрал заказ, а по итогу ужаснейшее качество коробок, цена тоже не дорогая, но качество даже и близко такой цены не стоят, лучше будет немного переплатить, чем такое качество!
Не советую!
Заказывала недавно коробки в данной компании. Быстро договорились о покупке товара. Товар качественный, привезли во время, помогли занести. Ребята были очень вежливы и приветливы. Спасибо большое, рекомендую!
Начиталась отзывов и решила сделать заказ. Ассортимент на высоте, надо отдать должное. То, что мне нужно, нашлось в готовых вариантах. Решили взять пробную портию по 100шт двух видов. Заказ был на 2000+. Мне скинули накладную, я её тут же оплатила. И тут начался треш. Был выбор между доставкой Озоном и Боксберри. Мне лучше Боксберри, но из за праздников сказали, что озон быстрее заберёт. Создали накладную. Она долго висела в статусе созданной. Потом, по не известной мне причине, её отменили и вернули все на склад. Создали ещё одну. Больше недели никаких движений не было. Я попросила отправить боксберри. На протяжении ещё нескольких недель меня кормили завтраками. То вот вот забирут, то вот уже забрали, не понятно почему статус так и остался только в стадии создания накладной. Все это затянулось на месяц, но в накладных тишина и я ничего не увидела. Попросила сделать возврат денег. Заполнила заявление на возврат. Сегодня третий банковский день, как обещали, он должен прийти в течении трех банковских дней, ничего ещё не пришло. Да я и не уверена, что придёт.
Очень странный контраст между тем, что я читаю в отзывах и то, как у меня с этой конторой "пошли" дела. Они валят все на доставку, а при звонках в Озон и Боксберри, те говорят, что ничего на доставку не передавали. Никто ничего не делают, но я хотела получить коробки, а не завтраки и ожидание в месяц без какого либо результата.
Хотели купить упаковку, оказывается нужно брать минимум на три тысячи. Приехали на склад по указанному адресу, позвонили по номеру в объявлении на авито, на что нам ответили перезвонить по другому телефону, который вообще был не доступен. Склад мы так и не нашли, упаковку так и не купили. Кстати цена на сайте этого так сказать предприятия по изготовлению и продаже упаковки совсем не от производителя. Не стоит терять время, лучше найдите других поставщиков, что мы и сделали. Купили нужную нам упаковку по хорошей цене, даже ниже чем в данной организации.
отличная компания,вежливый персонал и директор, заказывал 100 коробок,все сделали быстро,помогли доставить,да и ещё помогли с логотипом на коробке,у меня свой интернет магазин, поэтому это было очень приятно, спасибо
постоянно задержки с отправкой заказа на две недели , обратной связи нет , менеджеры ни чего не могут подсказать ,
1
Show business's response
маргарита склеменова
Level 4 Local Expert
September 6, 2023
Месяц не можем получить коробки, это какой-то ужас, а не компания, счет не могут выставить неделями, чат в вотсапе не читают, полный игнор. Общение с клиентами - самое мерзотное, общались со мной как с девочкой, называя неполным именем!!! Речь у сотрудников с «че», вместо «что», постоянно огрызаются, когда высказываешь претензии. КАК ВЫ НАКРУТИЛИ 4.7 ОЦЕНКУ??? У вас куча плохих отзывов, причем проблемы схожи с моими. Никогда не заказывайте в этой шарашкиной конторе. Просто кошмар.
Хороший магазин с хорошим ассортиментом и ценами.Для меня минус что продают только юр.лицам.Сначало платишь,потом приходит сообщение с номером заказа и что готов к выдаче.Приезжаете на склад.Первые 30 минут бесплатные на территории складского комплекса.Потом платите за нахождение на территории.
Двоякое мнение 50-50. Цены устраивают вполне. Но место нахождение!!!!! Пока найдёшь. Забудешь за чем пришёл. Карты не всегда показывают куда идти. Вообщем. Мое мнение. В первый раз, клиенту необходимо давать ПОДРОБНУЮ инструкцию как добраться до вас
Большой выбор упаковки из картона, вежливый персонал. Помогут с выбором и уточняет наличие на складе. Можно подъехать на склад со своим товаром и примерить упаковку если сомневаешься в размерах
отличная компания,вежливый персонал и директор, заказывала 100 коробок,все сделали быстро,помогли доставить,да и ещё помогли с логотипом на коробке,у меня свой интернет магазин, поэтому это было очень приятно, спасибо
Заказываем коробочки уже около полу года, сроки устраивают ( не считая предновогоднего периода конечно ) )). Особенно хочу выделить менеджера Евстафьева Никиту -одним словом супер мен! Всегда на связи,на позитиве и решает вопросы мгновенно !
Ассортимент который мне нужен меньше чем у магазина на который я перешёл. Въезд платный, если первый раз отправить водителя, то с трудом находит этот подъезд. Ещё момент если фура встаёт на разгрузку то не всегда можно проехать.
Случайно нашли этого производителя, все супербыстро и качественно.
Андрей Анатольевич на складе показал варианты коробок и помог оперативно доставить заказ. Будем обращаться еще и советовать друзьям.