Очень уютный ресторан , прекрасная музыка и отзывчивые официанты . Еда вкусная , заказ принесли очень быстро. Спасибо нашему официанту Даниилу за такой сервис.
Ужасное обслуживание именно администраторов ! Девушка вообще не понимает как работать , это уже не первый отзыв в книге жалоб за последние 2 дня . Перед нами девушка писала тоже самое .
Администрация не реагирует
1
3
Show business's response
В
Влада
Level 6 Local Expert
March 11, 2023
Уютное место, приятная обстановка; музыка негромкая, хорошая и вкусная кухня (особенно, самса с грибами и с рыбой, люля из индейки). Очень красивая подача весеннего десерта. Вежливое обслуживание. Рекомендую к посещению.
Несколько раз брала бизнес ланч и шашлык по скидке во вторник (каждый вторник -50% на некоторые позиции меню, в том числе шашлык). Обеды вкусные, шашлык тоже. Переходим к той части, за что снимаю звёзды:
1. Платные контейнеры для всего, что хочешь взять на вынос. Их цена не космическая, 20 рублей за штуку, НО сам факт платных контейнеров, при том что в соседнем ресторане Вкусновица (оба ресторана принадлежат одному холдингу), который через 3 метра от Пахвалы контейнеры БЕСПЛАТНЫЕ.
2. Ни один поход в Пахлаву не был без косяков. Серьезно, НИ ОДИН. Мне приносили не мое блюдо, не говорили заранее об этих платных контейнерах, или совсем не приносили блюдо (это отдельный прикол, потому что из двух заказанных шашлыков - мне и мужу, когда ему принесли, через 20 минут на мой вопросительный взгляд «а где же мой шашлык» официант честно ответил, что забыл его вбить. Кроме нас был ещё один стол, так что возможно для бедняги это уже перебор).
3. В один из скидочных вторников решила взять заказ на вынос. Сделала заказ, официант его принял, но спустя какое-то время вернулся и сказал, что акционные блюда нельзя взять ссобой, только в ресторане. ЛОЛ что?)) Пахлава, вы вообще серьезно? То есть если я буду есть ваш акционный шашлык, недоем его и попрошу упаковать его на вынос, мне просто ОТКАЖУТ?)
Если вы дочитали эту простыню до конца, у вас может возникнуть логичный вопрос за что же я ставлю 3 звёзды. Отвечаю: за еду, она вкусная. Но будьте готовы к тому, что вам могут не вынести еду, или вынести не вашу, и если вас угораздит посетить Пахлаву во вторник, не забудьте прихватить свои контейнеры (на всякий случай).
Очень уютное и атмосферное заведение. Вкусная еда, коктейли - на высшем уровне.
Отдельное спасибо официанту Софии за быстрое и качественное обслуживание.
Обязательно приду еще и посоветую данное место друзьям.
Вот буквально сейчас сидим за столом в этом чудесном ресторане и хочу сказать- все что мы заказали разнообразное на троих- это запредельно вкусно!!! Особенно понравилась уха!!! Дети в восторге, все до последней крошки все съели! Это мы ещё не попробовали блюда на мангале! И хочу ещё отметить сервис! Очень внимательные официанты, просторное помещение , очень стильный дизайн! Хочется сюда возвращаться!
Наш любимый семейный ресторан. Отмечаем здесь дни рождения и просто заходим отдохнуть!
Вчера праздновали День Рождения мамы, как всегда всё было на высшем уровне, еда, подача, напитки. Официанту Екатерине особая благодарность за прекрасное обслуживание и прекрасный вечер! Такие официанты на вес золота, добавила красок в наш вечер и помогла с выбор блюд! Кристине спасибо за встречу и создание праздничного настроения! Денису- за очень вкусные коктейли!
Похвала Охта Молл- вы лучшие!❣️
Классное, спокойное место, очень уютная атмосфера, заботливые официанты, конечно еда из тарелок не валится, но я наелась. А главное всегда можно обратиться за помощью и они отзывчиво выполнят. Рекомендую!
Отмечала здесь свой День рождения, мне с другой девушкой перепутали стол, который я заранее забронировала. Мой стол был уже занят, поэтому администратор (не помню имени, к сожалению) сразу предложила компенсировать моральный ущерб)) Это было очень приятно, так как уже не первый раз при конфликтной ситуации в этом заведении сразу становятся на сторону Гостя. Хочу сказать большое спасибо за мой Праздник, обязательно вернемся к вам снова.
Красивый , просторный ресторан ! Заказали салат , чай и карбонару , принесли уже минут через 10/12 ! Все очень вкусно ! Спасибо официанту Даниилу за сервис !
Большой ресторан,красиво,чисто , очень хорошее обслуживание,но еда... ничего из того что попробовали не понравилось.Люля кебаб из курицы как резиновый,хачапури очень жирный,может конечно дело вкуса,но не впечатляет кухня.А персонал чудесный.
Прекрасный ресторан: интерьер понравился, еда вкусная и обслуживание на высшем уровне! Ресторан оставил приятное впечатление)
Понравилось, что кухня на любой вкус
Если можно было бы поставить 0, то так и сделала бы. Ходим на бизнес-ланчи в данное заведение и соседнюю Вкусновицу. День и ночь. Ожидание официанта здесь займет около 15 минут, холодные блюда и чрезмерно хамское общение персонала (за исключением гардероба) - здороваться и прощаться, видимо, не принято. Возможно, что дело в бизнес-ланчах, но хотелось бы почувствовать уровень «ресторана». Больше не пойду и вам не советую.
2
Show business's response
E
eva Bas
Level 11 Local Expert
December 20, 2022
Прекрасное, тихое местечко. Чистенько, вкусненько. Персонал очень приветливый, всегда есть какие-то интересные акции и бонусные системы. А ещё прокатывают парковку, поэтому еду вкушаете с удовольствием и наслаждением. Приходили и будем приходить 👍🏼👍🏼👍🏼🔥🔥🔥
Отличное место, не первый раз посещаю его. Бывала и днем и вечером. Еда вкусная, персонал приветливый. Спасибо официанту Даниилу, очень любезный молодой человек.
Посредственная жральня в ТЦ. Были на корпоративе 16.12.22. Еда ужасного качества, мясо в качестве горячей закуски принесли сырое и холодно, салаты из не самых свежих продуктов, на горячее выбрал рыбу, по факту на тарелке оказались три шарика по 3 см в диаметре белой рыбы, на листке салата, намертво прижаренные к этому салату... Зал огромный, без деления на зоны, уединения и комфорта ноль. Кальян также отвратительный, замену углей получили с третей попытки в виде ещё одного кальяна, который не заказывали. В целом для тех кто пришёл убраться алкоголем, наверное сойдёт.
Была в данном заведении лет 5 назад, еда не понравилась. Поэтому в данный раз пошли с подругой покурить кальян. Оказалось кальянщика ещё нет на месте, решили дождаться, сказали сделают скидку 50%, так собственно и было, 950 р вместо 1950 р.
Скажу сразу, что курим кальян в разных заведениях и здесь минут через 15 после покура стало невозможно курить, и вкус не чувствовали более. Подруга практически сразу отказалась, я решила дать шанс. Позвали кальянщика один раз, запах гари пропал, но через ещё 15 минут было тоже самое. Лёгкий табак, который сгорел моментально.
На наши комментарии нас пытались убедить "это нормально, табак должен гореть"..ну как бы, курить то как?
Замену кальяна не предложили. Горло першит. Поговорили с администратором, сказали "ничем не можем помочь, курили уже дольше положенного".
Окей, оплатили. Больше не придем.
Отличный ресторан
Всегда приятный персонал
Меню разнообразное
Еда очень вкусная
Парковка соответственно перед ТЦ или в подземке
Музыка приятная
Мест много
Не понравилась еда от слова совсем. Салат из баклажан ужасный. Баклажаны не хрустящие, подают с корочко, которая нежуется, заправки одна капля, вкуса нет!. Оджажури со свининой такая же история. Мясо нарезано стружкой, как будто обрезки. Блюдо грузинское, а вкуса тоже нет. С грузинским салатом также история! Пробовала эти блюда в других ресторанах. Небо и земля! Администратору всё озвучила. Никаких извинений, ни комплимента, одни оправдания!
Отличное место для семьи, уютно и тихо! Меню,особенно детское и напитки просто бомба, повара красавчики. Официант Софья профессионал своего дела, очень внимательна к клиенту, быстро обслуживала. Будем ходить ещё сюда. Спасибо!