В данной студии весь персонал вежливый, в студии уютно, но особую благодарность хочу выразить мастеру Елене, прям мастер своего дела, хожу в эту студию не первый раз, и всегда на высоте, окрашивание Елена делает космическое!! А самое приятное так это цена, когда другие салоны через чур завышают , то здесь именно золотая середина, приходить одно удовольствие, и постоянные скидки клиентам это вообще бомба💪🏻✨💣
Была недавно у вас в салоне:
все чисто и опрятно, приятный администратор, мастер Елена прекрасно выполнила работу, но мне пришлось ждать 40 минут!! а все из-за того, что записи набиты вплотную. Надеюсь, что вы учёте это замечание, пока 4 звезды
Расположение салона очень удобное, после процедур в хорошем настроении можно прогуляться по центру столицы. Была у парикмахера Юлии и на процедуре «Перманент двух зон по акции». Осталась очень довольна. Мастера услышали все пожелания и сделали даже лучше, чем я предполагала. Задержек по времени не было, пришла без опоздания и сразу попала в золотые ручки. Немаловажный плюс - лояльные цены. Это важно, особенно, если на несколько процедур записаться.
Очень все понравилось!!!Отношение администратора очень внимательная и отзывчивая!!!Делала перманент бровей и губ мастер очень качественно сделала процедуру!Вернусь ещё!!!Спасибо Большое Вам за Обслуживание!!!
После пробного сеанса, купила курс из 10 сеансов на LPG-аппаратный массаж, хожу с огромным удовольствием, потому что, специалисты, действительно клиенто-ориентированы, удобная локация, бдительное отношение к процедуре, оригинальный французский аппарат
Однозначно рекомендую к посещению потому очень довольна обслуживанием 🌹
Была в салоне 30.03 по адресу:ул. Садовническая 13 стр. 12. Работу выполняла мастер Елена. Хочу отметить, что предварительно перед тем как записаться я высылала фото своих волос и фото желаемого результата. По цене мне озвучили:4990 на 60 см, густота +500. По приезду в салон, время ожидания составило 30 минут (мастер был занят), а дальше самое интересное... Мастер посмотрела на мои волосы, фото желаемого результата и озвучила стоимость 9500!!! Объясните, это как???!!! По словам мастера, цена варьируется из-за тона, который я хочу и за 5500р. мне сделают окрашивание в другом оттенке. По итогу, окрашивание сделали, да в другом оттенке, за 5500р. Окрашивание выполнено не квалифицированно!! Написала в телеграмм администратору, описала всю ситуацию в ответ: благодарим за обратную связь, мы передали информацию руководству. Все!!!!! НАГЛО ОБМАНЫВАЮТ клиентов обещая фиксированные цены, чем просто заманивают. А по факту получаете НЕКВАЛИФИЦИРОВАННО выполненную работу.
Добрый день! Данный салон, открыла для себя впервые. Была на LPG массаже. Салон небольшой, но очень уютный, прямо по-домашнему ). Отзывчивые и вежливые мастера, и администратор. Процедура прошла на ура! Аппарат очень мощный 👍 (не Китай!). Результатом довольна на все 💯. Обязательно еще вернусь 🤝. Всем девочкам огромное спасибо, и удачи во всем! 😊🌺
Ходила в этот салон на протяжении двух лет,все было отлично! Сегодня пришла и уже в салоне выясняется,что цены непонятно каким образом формируются. Прайс мастер показывает, как фото из переписки непонятно с кем из вотсапа. До этого специально уточняла у администрации по поводу цен,но нет,суммы появляется из воздуха как по мановению волшебной палочки. В итоге клиенты остаются в беспомощном состоянии и вынуждены платить,потому что срываются планы. И, кстати,тонирование в предыдущем окрашивании смылось за неделю.
Благодарю мастера Юлию за потрясающее окрашивание, стрижку и укладку. Очень хорошее и приятное обслуживание. Внимательный администратор. Спасибо большое за приятный сюрприз. Обязательно вернусь ещё.
Была техника - сложное окрашивание! Мастер Елена выполнила свою работу на отлично! Проконсультировала по окрашиванию, очень отзывчивая и приятная! Благодарю Елену за работу очень понравилось!!! В конце приятный сюрприз подарок от салона 🤗👍
При записи в данный салон попросили не опаздывать-пришла вовремя. Но мастер прошла мимо меня на улицу покурить😆 нормально 👍. Взяли отдельно по прайсу за выравнивание- а где оно🧐, ведь оплачено! Ни одного ровного блика, всё заваливается к кутикуле, на некоторых ведь где-то больше спиливается базы, Где-то меньше, где-то отслойка была- но сказали всё нормально, ничего не видно - фантазии это ваши типа) просила обрезной маникюр, но мастер на своё усмотрение применила аппарат и взяла с меня за это доп плату- чудеса маркетинга и навязывания услуг 👏 вернуть деньги за выравнивание и аппарат отказались - предложили переделать. Что?! Спасибо, ешьте сами🌹. Две ⭐ ток за хорошую обработку и быстроту (но там ведь клиент уже ждал следующий)
Очень понравился салон ,очень вежливый персонал !!! Что не мало важно ,как не придешь везде хамят ,а тут нет !!! Спасибо за приятное отношение к людям!!! Вы молодцы!!! Очень понравился мастер маникюра и мастер по бровям,собственно куда и ходила ,все сделали качественно ,быстро и красиво !!! Вы супер !!!приду к вам еще и буду советовать
Что можно было бы добавить ,пожалуйста сделайте вывеску на доме и стрелочку куда идти,честно нашла не с первого раза !!! А так все супер !!!!💐💐💐
Случайно открыла для себя эту студию. Первое посещение и впечатление весьма положительны) корекция, форма и покраска бровей понравились. Аккуратно и естественно
Делала сложное окрашивание у Елены, все очень понравилось. В салоне очень теплая атмосфера, можно попить чай или пообщаться с приветливым персоналом. Парикмахерам отдельное спасибо - целый день на ногах и все равно и порекомендуют что-то, и пообщаются с гостями, и выполнят работу быстро и красиво. В конце ушла с подарками. Спасибо салону за работу!
Была сегодня на лазерной эпиляции у косметолога Екатерины. Прекрасный мастер своего дела и приятный в общении человек. Делает очень качественно и профессионально, каждую зону обрабатывает на совесть.
Администратор девушка вежливая и доброжелательная подарочек дала полезный ( маску для лица увлажняющую). Как всегда девочки оставили приятное впечатление о салоне и своей работе.
Сегодня посетила салон на Новокузнецкой. Всё очень понравилось. Уютно, по-домашнему, что очень располагает. Я не знала, что нужно моим волосам... Юлия протестировала, предложила ботекс и волосы стали блестящими, живыми! А ещё внимательная София, которая сразу напоила ароматным кофе с конфетами (на улице был ливень), а когда их покидала получила чудесный крем для рук. Разве это может не понравиться. Хочу еще посетить и порадовать свои непростые волосы новыми процедурами!
Здравствуйте, была на перманентном макияже по акции двух зон. Мастер понравилась, учла все пожелания.
Минус только один, реклама акции, где не указано , что анастезия и игла оплачиваются отдельно к акции.
Считаю не очень верно предоставлена информация, так же при записи, администратор ничего не говорит. Я понимаю что идет народ, и все равно сделает перманент. Но считаю нужно данную информацию озвучивать.
Сама мастер перманентного макияжа!!
Плюс после процедуры обязательно участки ПМ смазывать ! В данном салоне нет такого, пока не спросила у мастера, т.к сама мастер ПМ.
Пожалуйста не экономьте на клиентах, это же ваш поток. И ваша реклама в дальнейшем. Спасибо
Хожу уже не первый раз, по рекомендации 🔥. Этот салон красоты — лучший выбор для тех, кто ценит качественное и профессиональное обслуживание. Я всегда остаюсь довольна результатом, когда обращаюсь к ним. Мастер Елена здесь работает на высшем уровне, и результат всегда оправдывает ожидания.
Пользуюсь услугами этого салона не очень давно, но могу сказать, что понравилось как сделали перманентный макияж- пудровые брови с перекрытия, педикюр, маникюр. Широкая палитра цветов гель-лака. Пришла немного раньше, мне предложили чай, кофе, сладости, была включена приятная музыка. Мастера и администратор внимательные, доброжелательный, приятные. К посещению- рекомендую.
Была на сложном окрашивании волос. Мастер Елена сделала все быстро и качественно, перед окрашиванием пообщались. Посоветовала, что сделать лучше на моих волосах.
Один нюанс именно о работе салона, накладки по времени! Моя щапись изначально была на 16.45, позвонили перенесли на пол часа позже. В итоге по прибытию в салон, прождала я еще 40 минут. Надеюсь это выдался такой день и на постоянной основе у вас такого не происходит. За это снимаю звезду
Была тут на наращивании ресниц. Сделали быстро и качественно. Атмосфера в салоне очень хорошая. Если пришли раньше и нужно подождать мастера, то можно попить чай, кофе или шампанское! ❤️🔥
В целом, я полностью довольна своим визитом в салон красоты. Было приятно ощутить настоящий профессионализм и заботу о моих волосах. С уверенностью могу рекомендовать данное заведение всем, кто хочет выглядеть безупречно и ощутить настоящий комфорт во время процедуры укладки волос.
Одно разочарование....
1) Приняли меня с опозданием в 40 минут, хотя пришла я заранее, не опаздывала.
2) Цена вышла больше заявленного на 1.5 тыс на сложном окрашивании
3)Качество и отношение мастера:
- мастер принимал одновременно 2 человека
- при обесцвечивании мне сожгли кожу (на виске зим ожог). Мастер передержал меня из-за того, что был занят другим клиентом, хотя я обозначила, что у меня уже все печет!!!
- палитра скудная, хотя перед записью уточнялась, есть ли нужный мне цвет!
- покрасили меня неравномерно на затылке, дома уже рассмотрела подробнее
- при окрашивании испачкала мне кожу и додумалась оттирать ее жидкостью для снятия лака....
- в целом мастер очень спешила и делала тяп-ляп...
Сегодня была в салоне на окрашивании волос, всё сделали шикарно, ещё и подарочков надавали, большой поток народа, но девочки парикхмахеры умницы, быстро справляются, а главное, что на веселе, без грустных лиц и агрессии, несомненно приду сюда еще, мой парикхмахер если ты это читаешь, спасибо тебе огромное, занимаешь отдельное место в моём сердечке
P.s. Вика с фиолетовыми прядками 😁❤
Мастера хорошие , цены топ!но есть большой минус что все портит ! Все впечатление ! Я каждый раз сижу жду когда меня примут . Записываюсь предварительно , прихожу в свое время, но стабильно сижу жду когда меня возьмут от 15-30 минут! Администраторы записывают просто вплотную всех ! Пожалуйста сделайте запись с большим интервалом !!!
Дополню свой отзыв. Делала маникюр с покрытием , через день началось все отлаиваться. Хотела вернуть деньги но мне сказали приехать на переделку. Приехала но так же через 2 дня началось все отслаиваться. Деньги естественно ни кто возвращать не хочет !
Прекрасное место, доброжелательный персонал и очень приятный прайс !
На протяжении 1,5 лет хожу на окрашивание и уход за волосами только в этот салон и всегда выхожу с потрясающим результатом, ни разу не была разочарована!
Мастер Елена потрясающий специалист , всегда учитывает пожелания и отговаривает от наших девичих ошибок , за что ей отдельное спасибо ! 🙏🏻
Рекомендую салон и мастера !
Была записана на определенное время, пришла вовремя, но ожидала еще 40 мин свою очередь. За задержку никто даже не извинился. Очень огорчил этот факт. К мастеру вопросов нет. Сделано всё на высшем уровне . Большое ей спасибо.
Хожу в данный салон только на депиляцию. Делаю ноги воском. В данной процедуре сложно накосячить. Качество услуги хорошее. Единсвенный минус это обстановка внутри. Внутри все обшарпанное, не новое , не особо чисто. Бахилы вообще стоя на улице перед входом просят надеть
Это не показатель клиентоориентированности салона ну никак. Чехол на самой кушетке вообще не новый, стремный. Хорошо что на него стелят простынь одноразовую.
Остается надеятся что кушетку обрабатывают после каждого клиента.
Очень хороший салон красоты. Делали жене маникюр. Все понравилось. Держится долго К тому же, укладка держалась очень долго. Мои волосы оставались в этой идеальной форме даже после дня полного активных занятий. Я была приятно удивлена, что укладка сохранялась так долго и выглядела так же свежей, как и сразу после посещения салона.
Прихожу 2 раз в студию и очень рада что нашла вас. Вежливое, быстрое оьслуживание, приятные бонусы. Приходила на лазерную эппиляцию и очень довольна работой девушек. Особенно порадовала Патима, быстро, безболезненно провела процедуру, дала рекомендации по уходу. Спасибо. Удачи вам.
В салоне неадекватная запись, мастер парикмахерского зала работает одновременно с несколькими клиентами. Я пришла ко времени своей записи, на тот момент мастер работала уже с двумя посетительницами. Спустя полчаса меня все еще не пригласили, и сказали, что мастер освободится только через 15-20 минут, то есть спустя почти час от изначального времени записи. На неоднократные просьбы уточнить, через какое именно время меня пригласят, администратор отвечала «сейчас-сейчас, мастер уже заканчивает».
Будьте готовы к тому, что задержки в этом салоне считаются нормой, и ваше время администрация салона не ценит. Больше не буду ходить в салон, хотя мастер мне нравилась.
Уже два раза посетила салон и приобрела абонемент на LPG-массаж. Мастера хорошие, все делают на совесть.
Предусмотрена подарочная программа для постоянный клиентов, что очень радует. При первом посещении подарили шоколадку, очень мило)
Всем рекомендую этот салон! Ребята отлично выполняют свою работу, не к чему придраться. Хотела обновить образ, попробовать что-то новое и ни капли не ошиблась. Персонал очень приветливый и дружелюбный, как итог идеальная стрижка. Всем довольна
Была первый раз в данном салоне, всё очень понравилось.Добрый,приветливый персона,делают Всё качественно и профессионально!Я точно не знала,что хотела сделать со своими волосами,но мне посоветовали,рассказали и помогли с выбором.Я полностью довольна!
Была и на Новокузнецкой, и на Римской. Нравится везде. В последний раз делала маникюр и педикюр у Дианы на Новокузнецкой. Супер мастер. Всё быстро, чётко, аккуратно, приятная в общении. Очень рекомендую. Качество высокое, цена приятная, хочется приходить в салон снова и снова!
Мастер по перманентному макияжу Яна, спасибо вам огромное. Осталась очень довольна и только положительные эмоции. Крутой профессионал и энергетика очень хорошая.
Уже не первый раз посещаю данный салон на Новокузнецкой. Впечатление приятное, ставлю 5 звезд, хотя есть к чему стремиться. Делала окрашивание и мне очень нравится мастер Елена. Она прекрасна и мне нравится уходить с красивым цветом волос.
А вот с мастерами маникюра и педикюра отношения не сложились. Не хватает цветов. Выбираешь один цвет, но его нет в наличии. Палитра не насыщенная. И свет не очень хороший для маникюра. Вроде нормально кажется, потом видишь косяки)) то пузырьки видны, то маникюр не достаточно хорошо сделан.
Однако лояльность в данной салоне хорошая🤗 есть подарочки после каждого посещения.
На стирижку и покраску к Елене я только с радостью бегу❤️
Ужаснейший сервис.
Прийти на назначеное время администратором, и ожидать час тридцать пока у мастера появится время, это уже слишком.
При этом даже никто не извинился за такую задержку.
Но и получить спальные волосы, это просто не вероятно.
Спаленый пересушеный волос по всей длине, концы просто отламываются и сыпаться
Злость и разочарование.
В студии не работают на качество а только на количество.
Приходила в студию 2 года назад, сделали все хорошо, по этому решилась на повторный визит. Но не ожидала что получу такой ужасный результат.
Являюсь не то чтобы постоянным клиентом данной студии, но бываю переодически. И вот записалась я на 15:00 на стрижку, время было 15:30 и меня не приняли, я подхожу и говорю, что мол, извините, пойду, ждать не буду. Мне только лишь сказали, что мастер сейчас освободилась и что у них сегодня постоянные задержки. Всё .Больше ничего. Всё было бы в норме, если бы мне заранее позвонили, сказали бы, чтоб подъехала пораньше/попозже. Не попытались сгладить ситуацию. Даже не извинились. Даже мастер ничего кроме «Будем стричься или нет» не сказала ничего. Расстроило отношение и администрации и мастера. Естественно я просто ушла и записалась в другой салон.
Понравился салон на новокузнецкой . Делала педикюр мастер Диана . Все аккуратно и нежно . Спасибо мастеру. А еще делала меллировние и стрижку у мастера Юлии
Профессиональный мастер своего дела . Очень внимательный и понимает клиента . Все девочки супер И так же администратор , а еще там дарят подарки беспроиграшная лотерея
Мне категорически НЕ ПОНРАВИЛСЯ САЛОН. От «пафоса» одно название…
ИСПОРТИЛО МНЕ НОГТИ. Сняла покрытие оказался хим ожог. Это как вообще? + раза 2 делала маникюр и через 1,5-2 недели лак отслаивался…
Полная антисанитария, когда пришла на супер маленьком столе, где мне делали маникюр было снятие от другого клиента) + стол шатался и держался на соплях + мастер делала все на скорую руку такое ощущение, что опаздывала)
тут все НА СКОРОСТЬ И КОЛИЧЕСТВО, а не на качество. Тут такого понятия не знают. + работа администратора вообще поразила… пытались меня обсчитать.
Писала негативный отзыв на почту, но конечно же никто даже не прочитал не говоря уже об ответе и РЕШЕНИИ ПРОБЛЕМЫ)
Посещаю салон на Новокузнецкой регулярно. Впервые узнала о нём в инстаграмме,случайная реклама.Очень довольна обслуживанием мастеров депиляции и парикмахера Лены,в частности.Девочки все вежливые и внимательные.Цены очень демократичные!Очень приятно когда на постоянной основе предлагают скидку!Обязательно вернусь к ним снова.
Хожу в салон на Новокузнецкой уже больше 2-х лет. Всё очень нравится) Персонал вежливый. Девушка которая делает шугаринг умница) быстро и безболезненно) Спасибо большое)
Полное недопонимание с мастером! Просила сделать эйртач, в итоге сделали растяжку, выбрала цвета, которые по итоге оказались почти идентичные. Парикмахер не слова об этом не сказала. В итоге теперь гадаю, не облопошили ли меня с двумя цветами, так как выглядит будто покрасили по всей длине в один тон. Да ещё и тёмной сделали, хотя уйти в более светлый цвет хотела. Заплатила как за сложное окрашивание. Кончики подстригли просто общипав. Не рекомендую от слова совсем, раньше лучше было, сейчас одно навязывание услуг и никого прислушивания к клиенту.
удобное расположение салона, вкусняшки в фойе и быстрое качественное обслуживание. работа мастерицы очень понравилась: подпилила как нужно, ничего лишнего не задела и сделала все аккуратным 🙌