Благодарим менеджера Светлану за бесподобное обслуживание! Подсказала все по блюдам, напиткам и даже по кальяну! Быстрое обслуживание. Теперь это наше любимое заведение в Рязани!
Посетила данное заведение.
Спокойно, вкусно. обслуживал Даниил вежлив, внимателен без лишнего пафоса. Советую для ценителей спокойствия и релакса. Отдельная песня санузел. Там просто как в СПА.
И так , позвонили заранее , по телефону нам объяснили , что места на веранде не бронируют , я сказала , что у нас компания из 6 ти человек , мне ответили : да хорошо , если что , то сдвинем столики , мы пришли через 10 минут , ну во-первых стоял забронированный стол на 6 ть человек , но нам сказали , что это не нам , а кому-то…девочки на входе стояли с такими кислыми лицами , что прям вот очевидно , что гостям не рады …не приятно , мы ушли.
Пришла поужинать, посмотреть что за новое заведение открылось в городе Р. Была удивлена интерьером и сервисом. Уровень реально ресторанный. Но хочется отметить что бронь стола только на 2,5ч. Если планируете сидеть дольше например компанией друзей, нужно заранее обговаривать по телефону. После ужина за столиком пересела за барную стойку, там меня встретил очень приветливый и приятный бармен Василий. От него прям не хотелось уходить. Советовал попробовать супер вкусные коктейли, я конечно же доверилась его вкусу и не прогадала. «Райские цветы» просто топ👍
1
Show business's response
Софья
Level 6 Local Expert
March 9
Отвратительное отношение к гостям, которые еще даже не зашли. Коронам на головах охранников можно позавидовать. Не понятная система с пропуском в заведение. Якобы нет места в гардеробе, но если оставить вещи где-то в другом месте и прийти… на улице не май месяц, но да ладно… тогда милости просим. Гардероб должен же быть рассчитан на определенное кол-во людей, а по факту пропускают больше. Что будет в случае чп в данном заведении с такой политикой? Но если вы вдруг знакомы с охранником, то на вас,естественно, эта политика не распространяется)) нет смысла тратить время и стоять ждать, это просто унижение. Истинная оценка заведения это минус 5 звезд, рейтинг- пустышка.
Необычный антуражный ресторан, от интерьера невозможно оторвать взгляд, хочется его ходить и рассматривать. В заведение очень вкусно пахнет.
Хочу отметить посуду, в которой подаются блюда, это шедевр.
Необычные блюда заставят Вас получить гастромический оргазм.
Это место определённо стоит того, чтобы его посетить и увидеть.
Еда очень вкусная! А официант Даниил просто топ! Очень приятен в общении, воспитан, образован, интересен! Рекомендую заглянуть сюда, особенно гурманам из Москвы)
Хотели провести время с семьей, вечер был испорчен. Бронировали столик, дали совсем другой, ситуацию не решали, только игнор, за клиентов не держаться:((
Из-за халатности администраторов не дали полностью оценить все преимущества данного заведения.
Не приятный опыт случился в праздник 23 февраля. Я за ранее (за 3 дня) забронировал столик. Меня сразу же ввели в заблуждение сказав, что у нас будет именно СТОЛИК на открытой кухне (он там есть, я убедился потом). Когда нас посадили за "барную стойку" на открытой кухне я был, мягко говоря, разочарован. Наш столик был кем-то занят, а администратор на мои попытки выяснить в чем дело и решить как-то вопрос начала пререкаться и спорить что я забронировал именно эту стойку. Предложить что-то и как-то загладить свою проблему заведение не посчитало нужным. Мол нам все равно на ваши предпочтения и за сколько вы бронировали - получите то что есть и нам по барабану)
Все остальные аспекты заведения, к сожалению, оценить не удалось.
В обычные дни, может быть, вы не столкнетесь с такой проблемой, но в праздники имейте ввиду такой нюанс
Была сегодня в данном заведении! Отличное заведение, приятный персонал , отличная кухня и меню бара. Хочется отметить официанта Даниила, очень приятный и хороший официант! Чудесно относится к посетителям ресторана)
Посетили заведение в начале января, местоположение - Почтовая, на месте бывшего кафе «любимое»( старожилы помнят где это). После брони прислали смс, где написали что стол бронируется на 2,5 часа. Нам этого времени за глаза хватило, после коктейля и одного блюда решили переместится в другое заведение, потому что как-то не захотелось дольше там сидеть, к тому же пришлось бы пересесть на другое место.Официанты и администратор немного суетливые, но это скорее оттого что заведение новое, не все моменты отработаны. Мое блюдо мне понравилось, спутникам повезло меньше ( опять же, на вкус и цвет все фломастеры разные). Кухня - паназия, но роллы и иже с ними специально решила не брать, потому что ну нет у нас в Рязани вкусных роллов). Туалет с этим его эффектом присутствия дикой природы скорее смутил. В целом возможно еще раз посещу данное заведение через пару месяцев чтоб составить более цельную картину.
Атмосферный ресторан с открытой кухней, есть винная комната со своим сомелье! 🔥 Еда вкусная, коктейли просто пушка🖤
Пожалуй самое интересное место в Рязани ! 🫶
Прям советую там быть каждому !
Всем доброго дня.
Прошу руководство данного заведения обратить внимание на хамское отношения персонала при звонке вам для бронирования столика!
Общение абсолютно без клиентоориентированности.
Девушкаааа, я вообще не в курсе, Что вы про вторник говорите? Дальше было недовольное цоконье в трубку.
Это что????
Отмечать ДР в это м заведении благодаря такому отношения на этапе брони стола желание отпало. А дальше что, когда мы придем нам в лицо швырнут меню?
Тренинг по клиенториентированному поведению данной сотруднице явно не помешает.
Спасибо. имейте в виду
Приятный интерьер, в центре зала стоит статуя, проект которой придумал ИИ (по слухам). В 21.00 включается световое представление, объясняющее название заведения и к чему тут статуя.
А из еды - очень вкусный тыквенный суп с крабом).
Интересное и вкусное заведение. Обязательно прийду еще послушать новые рассказы (в 21:00) .
Персонал, антураж - все на отлично!!!
Еда- на 4- скажем так- вкусно, но прям «вау».
Вчера посчастливилось побывать в данном заведении.
Были очень заинтригованы, потому что по фотографиям в сети очень красивый приличный ресторан, с историей, с загадкой.
Я опущу тот момент, что бронь стола только на 2 часа очень ограничивает, так как мы хотели придти, пить , кушать пока не начнется вечеринка. Ну , ладно, что ж. Поток есть поток.
К нам подошла неприветливая девушка официант. Не представилась, ничего. Выбрали салат. На что услышали «его нет» и далее гробовая тишина. Альтернативу нам не предложили и пришлось дальше выпытывать у официанта что же есть. По меню оказалось всего 2!!!! Салата. Новогодние праздники, вы только открылись, это странно.
Далее мы все заказали по напиткам, нам их быстро принесли, но официант не запомнила кому какой и поставила их как ей удобно. (Хорошо что мы догадались посмотреть фото бара в сети)
Забыла упомянуть меню. Которое просто рваное и драное. Все разваливается.
После наши бокалы опустели, официанту также было все равно на нас. Мы сами начали ее звать, но она была слишком увлечена беседой за баром.
Приняли решение не оставаться и уйти.
Салат был действительно вкусный и принесли быстро.
После просьбы принести счет у нас даже не поинтересовались все ли нам понравилось и так далее по сервису.
Ребят, мы приходим в ресторан, как заявили вы. Ценник у вас выше среднего. Я прихожу и хочу увидеть сервис, за что я отдаю деньги.
Подчеркну. Ресторан - а не макдоналдс. Соответствуйте, раз назвались так.
Повезло руководству этого ресторана, что одним из сотрудников является официант Даниил. Очень грамотный внимательный уравновешенный человек. На все мои вопросы давал исчерпывающие ответы. Благодаря ему я провела впечатляюще свой вечер. Что совсем нельзя сказать о менеджере. На мой вопрос, почему в меню все стоимости вин указаны не соответствующие действительности, то есть заниже в три раза, не мог дам вразумительного ответа.
Одно из лучших заведений в Рязани и так же замечу доброжелательность персонала и особенно хочу отметить официанта Елену. Спасибо этому месту за хороший вечер
Очень двоякие впечатления.. Во-первых, нас посадили прям у входа, сказав, что все другие столы заняты (сколько мы сидели, никто эти места не занимал). Также, услышали разговор, пока одевались, как пришли гости и спрашивают у хостес о наличии свободного стола, на что она отвечает, что есть (они не бронировали)🤷🏻♀️
Хочу похвалить официанта Савелия, подробно рассказал о меню и посоветовал блюда, исходя из наших предпочтений👍🏻
Из блюд и напитков, если честно нам понравился только мой смузи с манго, действительно насыщенный необычный вкус! Заказывала поке - суховато… Много раз пробовала намного вкуснее и уж извините даже дешевле😅 Также заказали роллы - оказались очень маленькими и невкусными, если честно… Ими не наестся в общем. И алкогольный напиток (не помню название), было заявлено 400 мл, честно говоря в нем было мл на 300 только льда, слишком много его накидали, отсюда весь вкус теряется🫠
По интерьеру и атмосфере мы остались довольны!
Еда интересная и вкусная
А вот сервис хромает!
Отмечала свой день Рождения
Мало того что некоторых позиций нет в наличии. Официантка просто не слышала просьбы принести льда, пришлось напоминать несколько раз, в итоге игнор
Десерты несли минут 30, кофе также ( объясняя что нет чашек) это не наши проблемы!
Потом подходит менеджер и начинает нас выгонять, что у них регламент и передлогает сесть за бар
Вообщем я разочарована!
Классное место ,очень атмосферно особенно внутри,особенно в туалете 😂
Очень вкусное поке ,и говядина татаки с соусом понзу но коктейли не очень вкусные 😊
Прекрасное место! Чудесная атмосфера, вкусная еда, обслуживание персонала на 5+! Особая благодать официанту Даниилу, который был очень внимателен и доброжелателен.
2жды не попали в заведение вечером, в силу того, что закрытие произошло раньше графика работы.
Забронировали стол заранее в 3тий раз(теперь нам повезло)
Официанты очень милые и вежливые, на все вопросы по меню ответили чётко, без единой запинки, но очень волнуясь.
Сервис на высоте, даже при полном зале к нам подходили каждые 10 минут интересуясь всё ли хорошо.
По кухне, поке с лососем и салат были очень вкусными без притензий, сашими могли бы быть нарезаны потоньше, но в целом тоже более чем. Свежо, вкусненько.
Расстроили роллы с тунцом и окунем, безвкусно(дайкон на тарелке однако очень обрадовал)
В целом впечатление ровно на 4, ни больше ни меньше
Итак, рассказываю поход в это «классное» заведение. Начнем с того, что там интересные правила. Посидеть покушать и пообщаться за столом все должны успеть за 2 часа, то есть если у вас большая компания и вы не доели, тогда вас просят из-за стола на барную стойку. Первый раз попала в ресторан где надо быстрее сидеть и есть, а не наслаждаться компанией, едой, атмосферой! Администратор ни о чем, у них нет такого, что клиент всегда прав, есть правила и если не хотите идите на выход. При звонке уточняла 2! Раза надо ли бронировать кальянную зону, сказали нет, мест много. По факту когда подошло время выходить из-за стола 😁 (в столовой и то дольше сидеть можно) сказали, а мест нет🤷♀️ идите куда хотите.
Вечер был испорчен. При бронировании столика не уточняли все эти моменты!
Сумму оставили приличную на компанию, удовольствия не получили! Прикладываю один из чеков!
Пришла в ресторан по наводке друга, что могу сказать... Кухня, настоящая, панзиатская, очень вкусно, брала салат с креветками, очень сбалансирован, ничего лишнего, дальше суп, с курицей, тоже очень понравился, все, как положено, выдержанов азиатском стиле, ну и рыбка в апельсиновом соусе, тоже впечатлила, во всем выдержан стиль, вкусно очень... И персонал, умнички, старались, чтоб мне было вкусно, комфортно, даже провели экскурсию и рассказали, с сего все началось, ну как тут не влюбиться....? Приду еще обязательно! Спасибо Пако....!!
18.01.2024
Пако-невероятное место с экзотически-выдержанным интерьером.Практически нет ничего лишнего
Единственный минус,который остался в моей памяти:аромо-палочки в уборной,запах неприятный….
Приходила в заведение со своим молодым человеком
Кухня нас удивила своими необычными решениями,шеф явно старался,выверял и доводил до идеала свои блюда
Все 100% трудяги!
Не было бы такой командной работы,тогда не случилось бы у нас эффекта-вау в заведении!
Официант Елена,очень милая и симпатичная девушка,прекрасно нас обслужила,вместе с нами разбирала непонятные нам названия блюд,обращала внимание на мелочи,спасибо ей огромное!Сделала наш вечер приятнее!
Я думаю,что вернемся не раз в это прекрасное место!Ресторану желаю процветания,успехов и побольше клиентской базы!
Спасибо,Пако!
Посетили данное заведение впервые! Не поняла предыдущих восторженных отзывов совершенно! Симпатичный интерьер, но уже все пошарпано, а самое главное грязно! Мы сидели за барной стойкой у открытой кухни+ открывалась дверь на обычную кухню, и обзор был великолепен! Кухня катастрофически грязная! Пройдемся по вкусу блюд: пробовала удон с морепродуктами, и рулетики с говядиной- очень посредственно, мягко скажем на троечку! Возможно другие блюда действительно вкусные, не знаю! Сужу только по тому, что пробовала сама, но испортить удон это надо постараться ! Но не все так плохо! Обслуживание нормальное, официант вежливый, не навязчивый, рекомендовал вкусные коктейли-они действительно вкусные! Ну и неплохая музыка! Я бы сказала заведение из разряда « мимо шла-зашла» не более!
Шикарное место , уровень сервиса вышка ! Были проездом и впервые посетили данное место , остались под большим впечатлением. Официальный Даниил был на столько внимателен , что просто опережал мои мысли 🌟🌟🌟🌟🌟
были компанией друзей вечером в понедельник, очень понравилась атмосфера и блюда)) отдельное спасибо официанту Даниилу: он очень подробно рассказал нам о составе, советовал коктейли и вообще очень приятный молодой человек! спасибо
Отличное место для атмосферного ужина,вкусная еда,приятный интерьер. Интерактивная история -легенда о создании ресторана ,прозвучавшая вечером,была приятным сюрпризом
Уровень совсем не Рязани), а Европы. Шикарный интерьер, по блюдам, которые отведали, ни одного вопроса - идеально 👌
Официант Юлия милейшая девушка, максимально вежливо и деликатно обслужила. 10 из 10