Samara, Krasnoarmeyskaya Street, 63Аэтаж 2, офис 33
Pac Group
Address
Business hours
Closed until Monday
Directions
Alabinskaya
2.89 km
Samara Museum for Historical and Regional Studies
75 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Visa support
Travel insurance
Transfer
Last minute deals
Gift certificate
Type of tours:for pregnant, horse riding, ecological, exotic, fitness, hunting and fishing, for disabled, student, surfing, rural tourism, yoga, tours for seniors, children, car, individual, ski, shop, weekend, guided, bus, all types of tours, sport, holiday tours, beach, pilgrimage, educational, school, recreational, wedding, cruises, rest on yachts, youth, safari, adventure, entertainment, corporate holiday, business tours, bike, boating, gastronomic, diving-tours
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Similar places nearby
6 reviews
May 25
Постоянно не работающий или работающий с ошибками сайт, частое несоответствие заявленных цен и условий фактическим. Полное пренебрежение к контрагентам и отсутствие клиентоориентированости. Например, бронируете тур, его подтверждают, а потом приходит сообщение мл извините, мы ошиблись доплатите 5000 евро . Или терроризируют оплатой отеля в Ереване, хотя срок наступления штрафов стоит через 3 недели , сами при этом за несколько дней до заезда просто берут и аннулируют экскурсию не предлагая ни замены, ни компенсации. Есть четкое ощущение, что оператор взялся за то, чего не может ухватить.
В сложных ситуациях включают бюрократию, чтобы устраниться.
Бронируйте лучше через другого оператора если вам дороги деньги, нервы и ваши туристы.
Крайне редко признают свои ошибки, а вместо того, чтобы извиниться и предложить пути решения, отвечают что вас никто не заставлял прибегать к услугам этой канторы и вы сами виноваты.
Управляющая самарским офисом давно известна своим подходом к работе и контрагентам. Не удивительно что все крупные и уважающие себя и своих клиентов агентства перестали с ними работать.
November 19, 2021
Очень все хорошо, профессионалы своего дела
1
2
July 27, 2020
Всегда хорошие предложения. Персонал отличный приветливый. Большой светлый офис
1
1