Подключился, пока всё отлично, скорость соответствует заявленной. Подключал мастер по имени Игорь - спокойный, вежливый и доброжелательный. Пришёл вовремя, всё пояснил, всё настроил - и компании и мастеру - респект!
О. Ну просто красавцы.
Пользовался услугами много лет.
Никаких ТВ пакетов не подключал, нужен был ПРОСТО интернет со скоростью достаточной чтобы смотреть фильмы. Поэтому 30мб/сек меня вполне устраивало.
За какие-то копейки. Закинул 500 рублей и забыл на пару месяцев.
Я даже про день оплаты не знал, не держал в голове.
Технические проблем были может раз в год! Решались очень быстро, провайдера советовали ВСЕМ!
До вчерашнего дня.
Дней 10 - 15 назад закинул рублей 300 на счёт. Ну просто так, чтобы запас был. И вчера приходит Сообщение. Дальнейшее на скринах.
По факту - мне изменили тариф с 1 февраля, не поставив меня в известность. Виноватым оказался Я, так как не прочитал об этом информацию на сайте!
Других извещений не было, никто не звонил.
Слова только очень нехорошие вырываются. Скотское отношение. И это после стольких лет...
Так что будьте готовы ко всему. Мониторьте и уличный кабинет почаще. Вдруг и вас такой-же сюрприз ждёт.
В 2022 году подключил для мамы которой 80 лет тв пакт.Ну вроде платил, ну может потерял нить(когда платить ) но типа я там не живу! Ну долг там образовался 1000 рублей, оплатил уже.
Пришли без звонка порвали кабеля и все теперь вызывайте мастера за деньги!? Почему за деньги непонятно?
Я что просил приходить обрывать что то?
Ну позвоните скажите типа завтра не заплатишь отключим.
Или требуют оплатить за год.
Результат ТВ не показывает но вроде все оплачено?
Странно поступили, надо уходить!
Так могут поступить и с вашими близкими пожилыми людьми!!!
Честно говоря, была очень позитивно настроена до недавнего времени. А сейчас случился переезд, потребовалось тянуть интернет и тв и понеслось - сначала крайне неудобный способ заморозки услуг, потом ожидала сотрудника несколько дней для прокладки кабелей, а он пришел без нужных комплектующих, хотя я по телефону все подробно рассказала. Технарь пришел вялый, сразу стал охать и вздыхать и рассказывать как у меня все плохо и ясное дело зарядил за прокладку вдвое Девки в офисе откровенно хамят, причем не из тех.отдела, а те что по оплате... В общем сотрудники изо всех сил стараются сделать так, чтоб у компании стало меньше клиентов.
А я еще и подумаю...
4
Р
Р
Level 10 Local Expert
September 21
Одна звезда только за то что не предупреждают о тех работах, мало того что получил лп и минус рейтинг так еще и не смогу теперь около суток играть. все просто-платишь деньги-не получаешь соотвествующие качеству услуги. будем менять провайдера.
Весьма довольны провайдером. До этого был Скайнет, пути разошлись ,качество хромает. У Пакта инет не тормозит,загрузки шустрые, цена устраивает более чем,пока на год заключили,там посмотрим. Оплата удобна в нескольких вариантах. Однозначно рекомендую .
Пользовался услугами данной компанией лет пять. В этоге за пять лет пропустил пару платежей. Нет чтобы под сказать и уточнить, отключили!!!!Задолженность я естественно погасил. А за подключения требуют деньги. В этотоге, я естественно не собираюсь их платить. Так как не считаю себя злостным не плательщиком. Но и у компании на одного абонента меньше стало. Не советую данную компанию!!! Отношения к абонентам Наплевательское. Руководству советую обратить внимание на это. Иначе некому будет услуги оказывать!!!!!!
Живу на Сиреневом Бульваре, д7. Была проблема, интернет не шёл по оптоволоконному кабелю, оказалось, что он кем-то был в щитке обрезан, ну я написал в группе вк, в личные сообщения, через 6минут ответ, дальше не большой диалог, подал заявку на мастера, по прошествии минут 5ти позвонила диспетчер, сказала, что мастер будет в районе 20минут, через 2минуты он уже позвонил в дверь:) Добрый дяденька, все объяснил, что обрезан провод, починил, я поставил подпись, для подтверждения, что он все сделал, интернет теперь работает. Еще, что странно, все в комментариях не довольны то скоростью, то перебоями, хотя у меня с пактом проблем не было, может так только в лен области, не знаю:/
2
2
Show business's response
Men .
Level 12 Local Expert
May 16, 2023
Это ужасный провайдер, просто не ужас - по другому здесь нельзя выражаться!!! Я значит плачу за интернет своевременно и в полном объёме, а этот ужасный провайдер не предоставляет услугу в полном объёме, а именно: у них постоянно ломается оборудование и они его чинят на свое сраное усмотрение!!!! Вчера 18.05.21 у них сломалось оборудование, звонили вечером, сказали починят, не починили, сейчас 19.05.21 10ч. 30. Оборудование еще сломано, а я с 08 часов 00 минут должен начать работу на удалёнке!!! Звоню этим чудо - сотрудникам , а у них чудо мастер еще не выехал ремонтировать. Вот какого черта они творят? Из-за них меня могут уволить, могут премии лишить!!! Ужасный провайдер, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ !!!!!!!!! И СВЯЗЬ ПЛОХАЯ, ПИНГ СУМАСШЕДШИЙ!!!
Интернет не очень. Скорость вроде норм, но стабильность никакая. Периодические зависы и как следствие не грузит ничего. Ночью бывает вообще пропадает. Спасает мобильный. Адрес ленинский 64.
Совершенно согласна. Три месяца пробного периода нормальный интернет, далее-разительное ухудшение и нежелание ни что-то делать,ни общаться-просто отключился оператор техподдержки.
По улице Петергофское шоссе уже почти сутки нет интернета! И такие аварии регулярны- практически каждый месяц, а порой и несколько раз в месяц. Постоянные перебои с интернетом! Мы терпели, думали, что наладится, но нет, будем переходить к другому провайдеру.
Интернетом этой компании не пользуюсь, но данная компания является оператор телевидения в моём доме. Из всех операторов у них самый большой выбор базовых каналов. Самой большой базовый пакет HD каналов.
Отвратительная организация выставила мне счёт за радио. Которого у меня нет. 20 лет живу в доме и вдруг стали приходить квитанции о то м что радио у меня есть. А его нет. Добиться перерасчёт невозможно. Граждане будете бдительны. Эта организация мошейники
Здравствуйте. Отвратительный интернет и сервис тоже. Кроме как презагрузите роутер на горячей линии Вы ничего не услышите, и только когда их уже в проблему носом ткнёшь, только тогда признают свои ошибки и начинают работать. Не пользуйтесь от слова СОВСЕМ!!!
Одна из лучших телекоммуникационных компаний города во первых сервис во вторых супер мастера-не один раз проверено в третьих можно долго продолжать но недавно мастер менял кабель к тв Филипс -так там оказывается Настройки через Финляндию делаются!!
Хуже провайдера я не встречал. Не могу сменить, так как нет в доме другого. Даже 10 лет назад, а может и более у меня в другой квартире был интернет гораздо лучше и качественнее. Во первых обещают по тарифу 100 Мбт, по факту 30. И постоянные сбои, потери. Я живу в Ленинградской области. У кого есть возможность, подключайте любого другого, только не это чудо 21 века.
Кому дороги нервы, бегите от этого провайдера. За 2021 ни дня нормально не работал. Звоню им каждый день. Контора прогнила насквозь и достигла дна. В техподдержке некомпетентный персонал, на все один ответ: "Да, нет связи, мастер посмотрит." Это может и попугай отвечать. Текучка кадров и постоянный набор. Горе-мастера не спешат на аварию. Видимо, у них вообще пару техников на весь район. Поэтому интернета не бывает по полдня, а порой и несколько дней. Летом горел свитч в подвале, а менять его никто не собирается, только зачистка проводов. Слава Богу, договор заканчивается, ухожу к другому провайдеру. Пакту желаю закрыться поскорей и не занимать место на рынке провайдеров со своим гнилым и сгоревшим оборудованием.
Горе-провайдер с бесконечными авариями. Худший в Калининском районе.
Неплохая компания. Но всё каналы ТВ на разных кнопках, очень неудобно. Вызывала специалистов по этому поводу, но не смогли они настроить кнопки одинаково на двух телевизорах.
В офисе не был. А зачем? Несколько лет пользуюсь услугами данной компании (интернет и телевидение). К интернету претензий нет. Работает стабильно и с обещанное скоростью. Соблюдают закон: блокируют некоторые торрент сайты, например rutracer. Телевидение тоже работает стабильно. Единственное замечание : переодически меняют список доступных каналов и их очередность в списке. Это касается специализированных каналов типа путешествия, музыка, рыбалка, охота. Это не совсем удобно.
3
4
Show business's response
К
К.
Level 6 Local Expert
September 2, 2022
Великолепное качество обслуживания. От жителей дома пр. Просвещения 24/2 огромное спасибо, особенно грамотному и вежливому диспетчеру Юлии.
К сожалению пришлось пользоваться услугами этого провайдера и это просто ужасно. Раз в 2 дня у вас пропадает интеренет минут на 5. По нескольку раз в сутки пинг до европы прыгает от нормального 40 до 250. Такое может творится вообще часами. Недостойны быть провадером...
Перешла от Ростелеком в ПАКТ. В сравнении небо и земля. Все работает хорошо, на звонки отвечают, консультируют. Пени на отключенный интернет как РОСТЕЛЕКОМ не начисляют. Довольна, рекомендую.
Пользуемся 1.5года. проблемы с интернетом постоянные, тех.поддержка формально работает, но проблемы не решаются.
Сменить провайдера мы не можем, т.к. наш дом подключён только этой конторе.
Я пробовал Скайнет,Ростелеком,Дом ру - ПАКТ,вы лучшие!!! Самое честное тв и интернет!! Есть деньги - показывает всё,нет - отключается всё. Никаких вообще непонятных утечек денег с баланса .
Отключили тв за долг 114р!!!! И ещё нужно мастера вызывать, договариваться, чтоб обратно подключили! Долг - это конечно не хорошо, но не из-за 100р отключать ведь…
Ужасная компания.живу год в доме,где нет выбора интернет провайдера и телевизионного. Квитанции на оплату телевидения не приходят, на днях вообще отключили...без предупреждения.ужас,а не компания...если у вас есть выбор,бегите от них!!!
Худший оператор из всех существующих. Ежедневные (!) отключения и перебои с интернетом. Ни разу небыли внятно объяснено в чем причина сбоев. «Аварийная ситуация» (каждый день?!) «технические неполадки» «не можем сказать когда наладиться».
9
2
Игорь
Level 14 Local Expert
December 11, 2021
Мне нравится, и интернет, и общение с сотрудниками. Жил на Английской 2, проблем с интернетом за пол года ни разу не возникало, роутер был в аренде, переехал на Пражскую 11, роутер вернул подключил через другой, хорошо всё работает.