Ozon Колпино РФЦ
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
24 hours
Directions
5-й километр
1.43 km
26 reviews
October 12, 2024
Бываю тут часто,так что будет много букв. Ахтунг! Личное мнение.
Что уже получилось увидеть внутри:
1. Приветливые и знающие своё дело специалисты, из разных отделов. Нужно было как-то на неделе экстренно получить форму снова. Быстро связались со специалистом по телефону и решили ситуацию,человек получил новую куртку. Специалисты по подбору с готовностью оформляют зар.платные карты,отвечают на вопросы по условиям,в чаты развозок добавляют,заряжают улыбкой,дают персональную ссылку на "Приведи друга".
2. Руководители. Тут без имён,иначе перечислять буду до завтра,кого и за что уважаю и в каких направлениях мотивируют. Сотрудники, работающие в любых обстоятельствах, и при горящих сроках,и при массе товара,до катоффа которого считанные часы на отгрузке,и в редеющем составе тоже. Ощущения,что отпусков и выходных для них нет, а жаль. Потому что на телефоне и на связи,а рука на пульсе. Об этой боли отдельно.
3. Ощущения на складе. Когда заходишь на склад в 7:38 и 17:38 - ощущения абсолютно разные. В первом случае,ночная смена готовит и убирает всё для утренней, немного тишины есть. Во втором случае, шум от работ, работающие люди, звуки сварки и товар. Очень много и со всех сторон. НС и СУ, СПО, администрация - только успеваю читать на спинах. Подходят к операторам, спрашивают,что и как,помогают.
4. СПО. Специалисты,которые работают и вкладываются в то,что любят делать. Было интересно мне в июне,по какому принципу их отбирают? Что у них у всех общего? Сейчас октябрь и есть ответ: это люди,в первую очередь. Которые могут тебе объяснить по-разному о процессах. Специалисты,которые любят передавать знания и учить чему-то, видеть,как озадаченное лицо превращается в просветлённое. Нет,я серьёзно,вы попробуйте объяснить человеку,никогда в руках не державшему ничего тяжелее двух пяти литровых бутылей воды,что такое упаковка,что такое "ромашка", ТСД и "домики", а ещё чем отличается "МУС Дом" от "МУС региона". На пальцах. Без информативных презентаций,с видео-вставками, какие показывают новичкам.Да,они и так могут и умеют.
Это заряженная команда ребят, именно команда, к которым идут НС и СУ,потому что знают,что им помогут,дадут учеников и покажут им, как на участках такую выработку делать, что тебя с пятой смены обучения в твой постоянный график поставят. Коммуникация - это ключ,он отпирает множество дверей,как любят говорить. И эти ключи,самые разные,есть у специалистов по обучению. А кому кажется обратное - пошарьте по своим собственным карманам. Все они уникальные,со своими сильными сторонами и зонами роста,да, это так. Что говорит об их способности не стоять на месте, а учиться и узнавать новые процессы сначала самостоятельно,а потом уже объяснять другим. Что такое зип-пакетик,как не делать пересорт и как не утомить товароведа,как пользоваться рохлей и куда нельзя ставить Т/Я.
И да, чтобы команда стала командой и ею осталась,что немаловажно, нужна способная Руководительница. Доступно и лаконично подающая информацию, способная услышать и поддержать. Прямо говорящая,где и когда начинается та самая зона роста специалиста. Заинтересованная в том,чтобы и ей, и ребятам работалось в удовольствие, чтобы получали премии,не перерабатывали, имели возможность реализоваться. Способная делегировать и доверять,и,в случае чего, дать конструктивных "пинков", в направлении роста. Это и человек, с которым хочется становиться лучше,и специалист,который заинтересован в тебе,чтоб на приёмке листы с инструкциями на разных языках висели и понятно было ,что и после чего пикать. Гибкость ума и готовность искать и находить решения,а не виноватых. Работающая на опережение,не боящаяся пробовать новые процессы на себе и специалистах по обучению.
Чтоб не повторяться дважды: моя Руководительница обладает теми же качествами,в не меньшем объёме,за что её не устаю ценить и благодарить.
А теперь о зонах роста:
Циркуляция информации. Да, когда она станет более доступной, а скорость её донесения повысится - всем станет чуточку легче работать.
Развозки. Хочется просто больше направлений, а на тех,которые уже есть,чтоб всегда были таблички и единые точки с остановками.
Отопление. Люблю свой новогодний бабушкин свитер,но для него как-то пока рановато.
За сим всё, это был субъективный отзыв,не претендующий на абсолютную истину. Верность или ошибочность которого советую проверить самостоятельно.
1
17
January 21
Всем добрый день.Стою третьи сутки на складе Озон Колпинское шоссе 135к2.Погрузка должна быть 19.01.25 в 15:30 Я приехал 19.01.25 в 10:09 сегодня уже 21.01.25 не грузят.Ладно хоть туалет теплый есть где сидят диспетчеры,но и тут охранник заявил чтобы набрать воды нужно платить.!!!Второй раз сюда приезжаю и все больше удивляюсь на то что не кому дела нет.Стою по заявке на кругорейсе Нижний Новгород-Санкт-Перербург-Нижний Новгород.Логист не однократно списывался и созванивался с менеджерами Озон они только завтраками кормят.Потом совсем перестают отвечать.Самый худший склад Озон.
1
April 5
Склад долгий, хоть и пустой! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! пробыли там более 1.5 часов! Это была суббота и нас там было всего две машины: газелька да мы и 1.5 часа, кошмар!
Дорога к складу ужасная, хрен найдёшь куда ехать, указатели "озон" начали появляться на заборе, когда и так уже дорога была без вариантов, да и в целом уже становилось понятно куда ехать.
Приёмка товара долгая и непонятная: сначало с машины на паллет, затем куда то увозят, видимо пропикивают там где то за углом)), ты все это время стоишь у ворот, ждёшь, и только потом, тебе говорят: что все принято! - странная система, почему не принимают сразу при выгрузке с машины? Потеря времени невероятная, при условии, что ты там по сути один сдаёшь товар((
