Здорово, работаю здесь. Всё очень хорошо. Профессиональный, дружный подход к работе, приятная атмосфера. И сам район удобный, красивый. Ходят трамваи, очень удобные маршруты.
Хорошая организация! Ответственные сотрудники. Быстрая доставка. Свежие продукты. Есть система штрафов для нерадивых. Приложение для курьеров работает устойчиво, понятно. Служба поддержки всегда поможет. Единственное, что нужно запретить и не только в Ozon, а везде на законодательном уровне - это срочные доставки в районе 20-30 мин. Для потребителей они мало значат, а для курьеров, логистов и сборщиков нервотрёпка, наказания и гонки автомобилей и велосипедистов по городу.
Машины доставщиков полуразбитые носятся как угорелые. Без поворотников, а по льду носит их, как на волнах! Разговаривать с водителями бесполезно! Пешеходные зоны, где ходят с детьми в колясках не соблюдаются, даже не притормаживают. Поставили на свою парковку шлагбаум.. Теперь жители квартала будут ставить шлагбаумы.
Озон тут не к месту.
Пишу как человек отработавший курьером 9!!! дней. Да, озон борется за клиентов, своевременную доставку продуктов и их надлежащее качество. Всегда будут на стороне клиента, даже в спорных ситуациях. Но то, в каких условиях приходится трудится, просто не описать.
Многие пишут, что машины озона носятся как угорелые по дворам и нарушают правила. Конечно, потому что если заказ будет доставлен с опозданием, то штраф будет оплачивать курьер. В Телеграмм группе, если курьер опаздывает из-за сложной дорожной ситуации, то ему просто советуют со склада нарушать правила, дабы не привозить опоздание. Тема штрафов для курьеров это вообще отдельный разговор. В один из рабочих дней, я трудился почти бесплатно. Так как были нарушения дальнего закрытия заказа. С одним я был согласен, а за остальные безапелляционно были сняты деньги.
Состояние машин оставляет желать лучшего. Видимо Лада Ларгус и Гранта очень живучие машины, раз позволяют их так эксплуатировать. В доставшейся мне в первый день машине оказалось, что нет масла в двигателе от слова совсем. Механик сказал, что масла на складе нет и покупать его надо за свой счёт.
Итог: чтобы что-то заработать нужно трудиться от зари до зари. Некоторые курьеры работаю с 7 утра и до 23 часов. Не знаю откуда у них столько энергии. Я за 12 часов рабочего времени приходил домой выжатым лимоном.
P.S. Как сервису по доставке еды, ставлю пятерку. Как работодателю ставлю жирную двойку.
P.S.P.S. Хочу сказать, что очень даже неплохую сумму получает озон за Штрафы курьеров. Идеальная бизнес-модель))
Таким большим и известным компаниям как Озон нужно повысить планку своих обязательств перед городом и горожанами, проводить разъяснительные встречи с сотрудниками-водителями и напоминать им, что их склад находится в пределах жилой зоны. Неоднократно наблюдала как они нарушают ПДД, в том числе разворачиваются через двойную сплошную возле Рио
Очень плохой проезд. Всё обставлено машинами. Ямы по полметра глубиной. Если соберется много машин, то не развернуться. А их собирается много, так как всех принимают по времени. И все стоят ждут своё время. Ждут пока всё пересчитают. Площадки для ожидания нет, и все стоят где попало.
Безобразие! Не знаю как там работает сервис, но Жители в домах напротив не спят ночами! Бесконечный круглосуточный мат! Машины застревают в снегу, буксуют и водители начинают орать, стучать в ворота на складе, курьерские машины летают во дворах! Примите меры!
Почему за водителям никто не контролирует ? Ваши курьеры на ваших машинах очень не аккуратно водят в этих узких дворах, сколько раз был очевидцем в аварийных ситуациях, очень быстро ездят и не аккуратно 👎
Вроде работают практически без сбоев 5*
,Это я отметил как курьер для клиентов а для самих курьеров 2*-не советую,так как обещают одно,а по факту в два раза меньше (
Хорошая контора все сотрудники вежливые , отзывчивые, Всегда придут на помощь!
1
Евгений К
Level 9 Local Expert
September 2, 2023
Курьеры службы доставки не соблюдают правила дорожного движения, превышают скорость и ездят на запрещающий сигнал светофора. Это представляет огромную опасность для детей в соседнем дворе.