Удобно расположена для высоток точка,места маловато в пункте,но зато персонал всегда вежлив,тактичен,радует быстрота обслуживания.не раз хотели закрыть,но мы отстояли.хороший пункт,удобен нам во всем!
Пункт грязный и захламленный. В первый раз пришла - еле дозвалась девушку из ее закутка. Ни здрасьте, ни досвидания. Похоже попалась немая. Второй раз хотела забрать остаток заказа т.к. товар пришел позже. Пришла в 9:37. Сотрудница соседнего ВБ говорит, что у них закрыто, я говорю, что пришла в озон. На что я получаю ответ, что пункт работает с 10 утра. Сотруднкика озон на рабочем месте не было. Где написана эта информация, что пункт с 10? Или у вас сотрудники сами решают когда приходить на работу? Товары отправятся в отказ, даже забирать не буду. Лучше перезакажу в другой пункт нежели буду ходить в такую помойку с такими "ответственными" сотрудниками
Добрый Вечер!
Заказываю в данный пвз не в первый раз, и не впервые сталкиваюсь со Светланой. Знаете, из неё сотрудник никакой, вместо рта помойное ведро, с мылом бы прочистить его. Мало того, что она не выдала мой заказ и просто аннулировала, так ещё и нагрубила, сказав "идите , у меня много дел, я закрываюсь на перерыв, не желаю Вас видеть". Вы конечно извините, но мне 26 лет, с какого перепуга какой-то маленький ребенок берёт на себя много?
Так же сталкивалась два раза с помошницей которая приехала помогать с другого района, и знаете что я вам скажу, вот она действительно уважительно относится к тем кто старше неё, так же объясняет всю ситуацию почему не может найти тот или иной заказ. своими ушами слышала, как она просила помочь найти заказ какой-то женщины (с ней была Светлана ) на что данная особа на неё набросилась со словами " аннулируй и всё, пусть как хотят" А девочке которая была на помошнице было не приятно от всего этого, было видно что она очень переживает из-за всей этой ситуации, она неоднократно извинялась за то, что не успевает и на яндекс и на озон, и за то что в этом БАРДАКЕ ничего не может найти, Пункт просто ЗАВАЛЕН и всем просто насрать (кроме неё). Пожалуйста не травмируйте девочку в этом пвз, не приглашайте её сюда, пусть работает где нет таких Людей как Светлана и такого бардака.
Как ни посмотришь ответы владельца на отрицательные отзывы, ответ один - "это не норма. Будем работать", а толку от этого абсолютно никакого. Как набирали наглых малолеток с незакрывающейся помойкой вместо рта, так и набирают. 22.09.24 даже заказ не выдали! Потому что в пвз озон у специалистов по выдаче другая работа в другом пвз яндекс.маркет. на вопрос приоритета клиента и работы, сотрудники озвучили: "у нас вообще-то другая работа есть".
Нахамили из-за стенки, заказ не выдали. 5 звёзд за самый маленький, вечно вонючий, заваленный коробками, обнаглевший пвз
Работает один человек на 2 пункта выдачи, в Вайлдберриз потоком идут люди, поэтому на озоне простоял почти час. Пока не закончился поток. Больше на этот пункт выдачи не ногой.
Сотрудники огрызаются, говорят что некоторые и больше ждут.
Удобное для меня расположение, часы работы вполне устраивают. Сотрудники обычно приветливые, работают быстро. Вопрос больше к озону, что многие товары приходят без какой-либо дополнительной упаковки, хотя в целом бОльшая часть доезжает без происшествий
Расположение пвз удобное, но его сотрудники... Вроде бы и приветливые, но скотское отношение к заказам. Наймите нормальных сотрудников, хотя бы студентов, а не детей
Раньше было просто и без проблем забрать заказ, почти без ожидания. Теперь (последние 2 месяца) приходится ждать в очереди больше пяти минут потому, что сотрудник работает на два!!! ПВЗ. Экономия ИП… на сотрудниках, что и вызывает отрицательную оценку в целом самого маркетплейса.
Приходишь, сотрудника нет. Просто пустая точка, товар раскидан, все Вайлдберриз обслуживают
Дмитрий Жуков
Level 6 Local Expert
June 8, 2024
Поставил бы 0, но такой функции нет… При получении заказа вечером 07.06.2024 (по адресу г. Нижний Новгород, ул. Движенцев, 32В), столкнулся с интересной ситуацией. На «посту» работник отсутствовал. Собралась очередь. Пришлось ждать не менее 10 минут. В зоне хранения товара был слышен смех и гогот. На призывы никто не откликался. После ожидания, выплыло лохматое чудо в рванье. На заданный резонный вопрос - получен «гениальный ответ» - «вы не одни. Не нравится - не заказывайте сюда». Скотское отношение работницы OZON напрочь перечеркивает все положительные моменты работы с этой компанией. Однозначно в этот пункт больше ничего заказывать не буду. Организаторов этого пункта выдачи прошу внимательней подбирать персонал для работы с клиентами.
Часто переполнен, пользуется популярностью. Обслуживающий персонал не всегда ок. Мальчик например сам вскрывал пакет и порвал товар внутри..ещё и предлагал взять брак. Так что лучше вскрывайте сами