Ozon
64 reviews
October 4, 2024
В целом хороший пункт, просторный, чистый, две примерочных. Иногда сложновато новым работникам, но через неделю-две они адаптируются, и снова все становится гладко. В округе есть ещё несколько, но этот мне больше всех нравится.
2
December 9, 2024
Категорически не рекомендую этот пункт выдачи!
Возврат товара в этом ПВЗ превратился в настоящий кошмар. Сотрудник взрослый мужчина, дважды отказывался принимать товар, аргументируя это отсутствием упаковки, хотя возврат был подтверждён в приложении, а товар оказался неисправным. Несмотря на закон «О защите прав потребителей», мои попытки объяснить правила игнорировались, а сотрудник, похоже, диктовал свои собственные, по типу, что ему ответили, что возврат производится на его усмотрение.
Возврат удалось оформить только после многочисленных звонков в поддержку и переписки с представителями Ozon. Подобное отношение к клиентам абсолютно недопустимо, особенно когда речь идет о неисправном товаре. Если цените свое время и нервы, избегайте этот ПВЗ.
December 5, 2024
Хороший пункт выдачи. Сотрудники всё подскажут,расскажут. И как пишут ниже про "пенсионера в очках",мне мужчина помог с картой озон всё объяснил .Зря так отзываются и в таком тоне.
Интересно, получится ли у вас, дожить до пенсионного возраста ?Тогда и открывайте свой рот,хотя с такой злостью к постороннему человеку вряд-ли
3
May 13, 2024
Лестница ужасная. Зимой страшно по ней ходить. И после дождя тоже. Мокро и скользко. Можно упасть и не подняться. Постоянно меняются работники. Несколько раз было такое, что я сказала, что хочу проверить товар, имея ввиду, что работник не должен мне его пока выдавать, но из-за того, что за мной была очередь, мою просьбу игнорировали. Оба раза товар мне не подходил, но возврат мне приходилось оформлять самой и тратить на это время. Иногда работников нет на месте. Может товары раскладывают, а может просто на складе сидят, но суть в том, что приходишь в пустой пункт и ждёшь. Лично я с таким раза 3 точно сталкивалась, хотя заказываю что-то не так часто. Но самое обидное не это. Году в 21-22 ниразу не видела, чтобы пункт был закрыт на перерыв, а приходила я тогда в самое разное время, как перед самым закрытием, так и только после открытия, например. Но только за этот год я дважды приходила в 20:40-20:45 и оба раза был перерыв... Пораньше не получалось прийти из-за учёбы/работы, но я всё равно спешила, надеялась, что успею, ведь до 21:00 работает пункт, но в итоге дверь была закрыта. Про чистоту ничего не могу сказать. Зимой понятно, грязь и слякоть, а так претензий нет. Но не знаю, что на складе творится, потому что один раз упаковка товара была в песке и грязи. Не факт, конечно, что товар испачкался именно на складе пункта, может его где-то по пути изваляли, но всё равно неприятно. Короче, раньше в пункте было лучше. Но ничего не поделаешь, хожу сюда, так как ближе всего к дому.
2
October 6, 2024
Когда работает пенсионер в очках бегите, не может найти заказы, не может разобраться с программой, недогрузил тетке заказов но оплату взял за все😂. Когда работает Девчонка и молодой парниша все отлично)
3
July 25, 2024
Хороший пункт выдачи! Все быстро, очереди бывают только перед праздниками или в часы пик.
September 17, 2023
Быстро, четко, рядом с домом, оччень удобно, и ценник в Озоне демократичный.
Рекомендую пользоваться приложением, и пунктом выдачи (выдают по штрих-коду из приложения)
June 14, 2023
Озон ровный везде и в милионниках и в провинции .Всё прилично , вежливо и удобно по расположению.В нужном месте с быстрым и доброжелательным обслуживанием.
3
1
May 29, 2023
Неоднократно пользовалась услугами данного пункта.
Очереди на выдачу бывают редко, перед праздниками или новогодними каникулами.
Чисто, быстро.
Персонал вежливый, пакеты дают, бесплатно
2
1
April 1, 2023
Мне очень нравится этот ПВЗ, сотрудники приветливые, всегда подсказывают, помогают при проверках товара. В пункте чисто и уютно! И очень удобное расположение.
3
June 12, 2023
В целом, пункт как пункт выдачи. Часто меняются операторы, никто не задерживается надолго.
То ли от политики Озон, то ли от требований владельцев, но операторы вне зависимости от пола, угрюмы и немногословны, к чему такой антипиар точке, не знаю, быть может количество заказов зашкаливает и в дополнительных здесь не нуждаются.
Буду заказывать, как раньше, ближе к дому с более приятным обслуживанием.
4
2
April 28, 2024
Очень хороший пункт выдачи уважительно относятся люди друг другу всё очень хорошо заказы ещё ни разу не приходили с задержкой
1
October 10, 2023
Мне нравится это место, мы часто делаем пакупки озон, и здесь очень удобное отделение и приятный персонал.
May 15, 2024
Для меня очень удобно. Сервис без нареканий.
March 31, 2023
Быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Всегда помогут и объяснят, что как и куда!!!
3
May 29, 2024
Народу мало,чисто,вежливый персонал
2
July 8, 2024
Бывает много народу в часы пик (часов с 18 до 20. Работают быстро.
1
August 18, 2022
Хороший пункт выдачи, всегда приветливый и отзывчивый сотрудника выдачи( вернее сотрудница). Всегда подскажет, все расскажет. Супер
2
1
May 22, 2023
Мне нравится этот пункт выдачи заказов. Чисто, быстро принимают, очередей почти не бывает.
October 11, 2023
Отличный пункт выдачи. Быстро, без лизнох вопросов и предложений.
2
1
April 1, 2023
удобный пункт рядом с домом, быстрое обслудивание, вежливый персонал
3
May 9, 2023
Удобно, близко, персонал профессиональный, зимой бывает грязновато
3
December 16, 2023
Хороший пункт выдачи, работает все без сбоев, даже в момент перегрузки.
3
August 19, 2023
В общем обычный пункт выдачи.удобно что рядом с магазином продуктов.
3
1
February 4, 2023
Пункт хороший, удобно добираться. Но будьте осторожны зимой и в дождь на ступеньках! Ооочень скользко. Навернетесь, не соберет никто)))
3
January 27, 2023
Для выдачи посылок помещения достаточно есть примерочная. До 15 часов обычно приходил народа не было как позже не знаю.
2
1
November 30, 2023
Очень удобно расположен. Спасибо.
3
1
November 27, 2024
1 звезда из за пенсионера в очках, крайне негативный персонаж
3
March 13, 2024
Вежливый персонал, спасибо.
3
February 9, 2023
Прекращают работу за 15 минут до закрытия, в 20:55 в помещении уже никого нет!!! Людям, которые торопились и бежали, стараясь успеть, в 20:45 уже отказывают в обслуживании… Дата посещения 25.02.2023, номер заказа № 0122054627-0002
4
1
November 5, 2022
Пользуюсь постоянно, всегда приветливый персонал. Рядом с домом.
December 25, 2022
Удобно, рядом с домом. Хороший вежливый персонал
1
March 9, 2023
Работает один человек, очередь собирается до 10 человек, очень медленное обслуживание.
1
1
March 16, 2023
Максимально медлительный молодой человек. В 20.50 уже закрыто и табличка на двери, перерыв 15 минут
2
2
May 29, 2022
Хороший пункт. Всегда чисто, обслуживают быстро и чётко. Для меня это пункт выдачи в "шаговой доступности", что важно.
3
December 11, 2021
Хорошее место расположение, быстрое качественное обслуживание. Ну что тут скажешь, МОЛОДЦЫ!!!!
February 7, 2024
Хороший чистый озон
1
1
July 2, 2023
Абсолютно обычный пункт выдачи , персонал часто меняется .
May 26, 2023
Нет подхода с коляской, поэтому не хожу в этот пункт
1
January 8, 2022
Это близлежащий пункт выдачи. Всегда все во+время. Быстрое обслуживание. Неудобно наверное только мамочкам с колясками, много ступенек.
1
February 23, 2024
Отличный персонал
3
1
September 15, 2021
Маленький удобный пункт выдачи у дома. Снимаю 1 балл за то, что мою посылку потеряли и в статусе заказа поставили, что она уже получена. Но по итогу все нашли
September 1, 2022
Рядом, удобно , прекрасный персонал . все быстро и просто . рекомендую
March 24, 2023
Прекрасный офис выдают вовремя и хорошо
3
1
February 18, 2023
Всегда приветливый персонал , чисто
2
1
March 20, 2023
Ну в общем все ок, часто меняют сотрудников
1
1
December 17, 2022
Быстрая выдача. Хотя иногда бывает очередь.
December 12, 2022
Хороший ПВЗ. Чисто и без очередей.
1
March 23, 2023
Грязно, долго ищут заказы. Большая текучка кадров.
1
1
November 11, 2021
место приятное во всех отношениях.дарья д. работает отлично
3