В целом хороший пункт, просторный, чистый, две примерочных. Иногда сложновато новым работникам, но через неделю-две они адаптируются, и снова все становится гладко. В округе есть ещё несколько, но этот мне больше всех нравится.
Категорически не рекомендую этот пункт выдачи!
Возврат товара в этом ПВЗ превратился в настоящий кошмар. Сотрудник взрослый мужчина, дважды отказывался принимать товар, аргументируя это отсутствием упаковки, хотя возврат был подтверждён в приложении, а товар оказался неисправным. Несмотря на закон «О защите прав потребителей», мои попытки объяснить правила игнорировались, а сотрудник, похоже, диктовал свои собственные, по типу, что ему ответили, что возврат производится на его усмотрение.
Возврат удалось оформить только после многочисленных звонков в поддержку и переписки с представителями Ozon. Подобное отношение к клиентам абсолютно недопустимо, особенно когда речь идет о неисправном товаре. Если цените свое время и нервы, избегайте этот ПВЗ.
Когда работает пенсионер в очках бегите, не может найти заказы, не может разобраться с программой, недогрузил тетке заказов но оплату взял за все😂. Когда работает Девчонка и молодой парниша все отлично)