29.08.24 в 14-30 подхожу к пункту ПВЗ и прям перед моим носом сотрудница закрывает пункт на ключ. Я ее прошу выдать мне заказ, что займет 30 сек времени. Она мне отвечает, что она пошла обедать и мне нужно придти через 15 мин.
Мне удалось убедить ее, все- таки выдать мне заказ, после чего услышал от нее, что она вообще может не выдавать мне мой товар и сделать так, что я в этот пункт ничего заказывать не смогу, все это говорилось на повышенных тонах, да ещё и с ненормативной лексикой!
Ребята, вы что не видите кого вы берете к себе на работу?
Им кажется, что их работа заключается только в том что она должна уметь отсканировать штрих-код и выдать товар. Таких однозначно нельзя допускать к работе с людьми, которые не умеют и не хотят этому учиться...
Какого вообще лешего 14 января озон работает до 8?! Пришла за посылкой , все закрыто , график до 9,
Спасибо ,что я не получила сегодня посылку ,которую так ждала )
Безответственное отношение к покупателям, легкомысленность. Не умение и не желание исправлять свои ошибки. Создают проблемы с осуществлением гарантии.
В магазине Озон приобрёл новогоднюю ёлку, цены на которую варьируются от 20.000 до 40.000, думал что, магазин серьёзный и ёлка за эти деньги будет качественной, но как показало время, ёлка стала осыпаться, ветки отламываются, производитель ёлки CRYSTAL TREES, в отличие от магазина Озон, пошёл мне на встречу и компенсировал свой брак, небольшой выплатой (компенсацией) с обещанием, что в дальнейшем ёлка осыпаться не будет, но ёлка сыпется уже второй год. Магазин Озон подвёл меня дважды, первый раз введя в заблуждение в отношении гарантийного срока на ёлку и затянув ответ со своим решением, пропустил окончание гарантии на ёлку, после чего сказал, что, а у вас гарантия кончилась и мы ничего сделать не можем и их не смутило, то, что я обращался к ним до окончания гарантии. А во второй раз, когда я на их сайте (ОЗОН) оставил отзыв про ёлки CRYSTAL TREES, что бы люди не покупали брак, пока CRYSTAL TREES не доведёт производство до ума, отзыв Озон пока, так и не разместил, что бы продать как можно больше бракованных Ёлок. Всё ради наживы... Делайте выводы.