Ozon
18 reviews
December 29, 2023
Тоже не понимаю почему так много плохих отзывов. Все рядом. Вывеска есть! Выдают все оперативно! В общем только хорошее впечатление от пункта выдачи.
Была в этом подвале, когда там ещё Пегас сервис был. Ремонт да оставили прежний, но сколько пунктов выдачи не посещала в округе, то в жилых домах они обычно и не делают ремонт помещения))) так что все хорошо!!! Продолжайте работать!! Очень удобно! Очень близко 🙌🏼
2
3
May 3, 2024
Плюсы: рядом с домом.
Минусы: написано что работают с 09 до 21.
Сегодня 03.05.24 пришел около 20 вечера. Дверь была закрыта, вывеска не горит. Написал в техподдержку, мне ответили, что должны работать, дозвониться до коллег не могут. Ничем помочь не могут. Бардак полнейший. Никто ничего не знает.
В итоге заказ забрать не смог. Хотя доставка должна была быть сегодня. Заказ нужен мне был завтра к утра. Понадеялся на Озон, в итоге подвели меня.
Контрольно пришёл в 20:50. Дверь закрыта, свет не горит (на фото видно)
October 12, 2023
Открылся новый пункт выдачи рядом с домом. Быстрое обслуживание, ребята летают как веники за заказами. Молодцы. Хочется отдельно поблагодарить парня на пункте выдачи Павлентия, вежливый и очень оперативно выносит заказы. 10/10
2
1
February 21, 2024
Звезды ставлю за то что удобно , что находится в моем доме. По факту - ремонта нет, как был стремный облезлый подвал при пегасе, так и остался. По поводу выгрузки товаров отдельная тема. На основания чего ваши водители перекрывают выезд из двора мне не понятно.
И так же хочу обратить внимание, что ваши сотрудники видимо на работе курят вейп или электронки, как зайдешь сразу аромат бросается.
Но сотрудники всегда вежливые.
1
December 29, 2023
Водители службы доставки постоянно перекрывают выезд со двора во время разгрузки. На вопрос "на основании чего?" следует ответ "я включил аварийку, поэтому можно." Естественно, просьба сослаться на пункт ПДД игнорируется. Исходя из чего можно сделать вывод, что сотрудники OZON не просто нарушают ПДД, они их даже не знают.
Абсолютно не понятно почему OZON разрешил открыть пункт выдачи в этом месте, если для их водителей строжайшем критерием является наличии парковки не дальше 2 метров от входа.
Очень интересно, что у пункта выдачи конкурентов в соседнем доме дела идут явно лучше. Такое предположение сделано исходя из оценок в Яндексе и количеству клиентов. Почему же так? Это не кафе, так что дело тут явно не в ремонте и тараканах.
Может потому что водители конкурентов ставят машины на парковку и носят (больше 2 метров!!!) товары? Или потому что профессионалы (а не дилетанты, как в OZON) из службы логистики понимают, что в условиях плотной городской застройки надо использовать автомобили типа Лада Ларгус, а не газели? Может и на китайский рынок они вышли, потому что руководство понимает, что надо не мешать жить потенциальным клиентам?
Очевидно, что нет. Надо просто позвать в рекламу сбитых летчиков с руками-загребуками и тогда можно экономить и нанимать на работу дилетантов, которые даже ПДД не знают. Тогда точно обойдем конкурентов! Так держать, OZON!
3
April 13, 2024
Время 9:40, пунк работает с 9ти, но дверь закрыта. Нет не записки или изменения расписания на сайте онлайн, о причине почему пвз закрыто. Не удивительно что тут такие низкие отзывы.
"Спасибо" за то что приходится тратить личное время и замерзать на холодном ветре вместе с ещё парочкой людей.
Если такие проблемы у такой крупной франшизы, лучше уж закрыть эту точку или сделать уже всё по нормальному.
2
February 19, 2024
Господа я все прекрасно понимаю что не выплатили вам зарплату, а как быть людям которые уже оплатили товар и он был необходим в тот день когда указан он пришел а Вас нет и ни до кого не достучаться ни в поддержке ни позвонить.. Я понимаю что сотрудники не при чем это всё от компании зависит которая плевать хотела на клиентоориентированность
3
February 20, 2024
Пункт выдачи находится в подвале очень узкая неудобная лестница та кже разбросан корм а трава для крыс!!! и странный запах, сырость общее впечатление не очень хорошее также хочу отметить что пункт не работает или работает не по графику очень странная объявление повесили на двери мол сотрудникам зарплату не платят!.
1
February 21, 2024
Все было хорошо, заказали товар в этот пунк, пришли, а он закрыт из за каких то личных проблем между персоналом. Не очень приятно, товар завис, потом сам отменился, мы его так и не получили. Не буду больше заказывать сюда. И никому не советую.
3
January 24, 2024
Очень интересно какой график работы у вас? Написано с 9 до 21 но вы его не соблюдаете. Позавчера вас не было и сегодня примерно в это же время. Почему я должен ждать вас с маленьким ребенком на таком морозе? Приходите когда удобно и уходите когда удобно. Я знаю обычно товар привозят к обеду но каждый раз когда я жду свой товар мне приходит уведомление что извините но ваша доставка переносится на следующий день, но в пол 10 вечера оказывается мой товар прибыл в пол 10 вечера?? Целый день вы играете в игры и слушаете музыку но товар вы не разбираете а ждёте до 9 вечера что за работники такие? Ни в каком другом пункте выдачи такого нет как у вас. Если я заказал товар в назначенный день и жду его так будьте добры до 9 вечера его разобрать. Просто наплевательская работа ваших сотрудников.
2
April 25, 2024
24 апреля, в 20 00 пришёл за своим заказом, на двери табличка, перерыв 15 мин, прождал час, так ни кто из сотрудников не пришел
July 24, 2023
Нет достойной вывески Озон(написано от руки на листке.)Внутри еще не все организовано..темно,т.к.подвал. Ребятки хорошие и внимательные на выдаче,молодцы,все четко
2
November 2, 2023
Работает очень приятный молодой человек , но перебор тестостерона в крови явно присутствует , а мужик здравый 🤝
1
1
October 11, 2023
Отличный пункт, удобное расположение
Сотрудники вежливые
1
1
October 1, 2023
Очень неуютное место, нет ремонта, сотрудника часто нет не месте
3
July 18, 2023
Выдача быстро, очереди небольшие, возвраты без проблем
2
October 20, 2023
Нет ремонта в ПВЗ, а диван ваш шикарен))
3
September 25, 2023
Место не очень… тараканы ползают (((
2