Ozon
33 reviews
October 2
Обслуживание ожидает желать лучшего.
Сотрудник пришел к 11:20 на ПВЗ, открывал его при мне. На вопрос "ПВЗ работает?" Ответил "нет"
"А когда заработает?" Ответил "скоро"
Окей, сходила в магазин, подождала.
Это при том, что пвз должен работать с 9!
Потом минут 15 стояли с другими посетителями и ждали, когда сотрудник настроит камеры.
Почему пвз работает не по указанному расписанию и с такими задержками?
Крайне негативное впечатление, очень неорганизованный работник.
В итоге после долгих поисков сотрудник отказался выдавать заказ, сказал, что не нашел. Я указала на коробки у стены, спросила, может быть посмотреть в них, на что получила ответ "поищите сами".
Никаких цензурных комментариев у меня на данную тему не осталось
4
October 4
Частенько забирал заказы на этом пвз. Удивлялся как несовершеннолетний ребенок справлялся со всеми обязанностями , как выяснилось , сотрудников нагружают выше нормы и заставляют делать работу , которая не входит в их обязанности
Так же отказываются выплачивать зарплату , когда ребенок работал каждый день по 12 часов и вешают на него свои проблемы
Руководство закрывает глаза на многое , что виснет система , сломанную двери , которая покалечила уже людей и на многое другое .
1
November 26
Я должна была получить 2 единицы одинакового товара, по 5 упаковок порошка по 500г. При выдаче мне приносят 1 упаковку 5 штук. Я спросила, где ещё 5 штук. Там были вдвоём девушка и парень. Парень говорит это уже всё. Я показала в личном кабинете, что у меня 2 оплаченные упаковки по 5 штук. Вдруг девушка заявляет, что я ничего не понимаю и здесь 5 пачек по 500г, это и есть 2 упаковки вместе весом 5 кг. Еще и говорит забирайте, вам больше ничего не положено, вы не видите, что тут уже 2 упаковки. Я ушла и отказалась просто вне себя. Разве могут такие люди вообще где-то работать. Нет слов.
October 4
Уже наслышана про данный пункт выдачи . Товары выдают и в правду долго , но этому одно хорошое объяснение , на пункт выдачи наняли несовершеннолетнего ребенка и нагружали работой сверх головы . Удивляло, как сотрудники еще держится за столь низкую зарплату , а как выяснилось ее задерживают и не хотят выплачивать теперь . Просто в ужасе .
1
June 30
Видела писали негативные отзывы, но сейчас там работают прекрасные и наимелейшие девушки. Помогут чем смогут, перерывов почти нет, лишь один раз попала на него, и то девушка в туалет отходила. В пункте чисто и опрятно. Заслуживает пяти звезд.
October 5
Ужасный пункт выдачи: долгая выдача заказов, вечный бардак, частый брак товара. Общался с одной сотрудницей ПВЗ, ей не выплачивали деньги. Неадекватное руководство, которое готово порвать одно место ради двух тысяч рублей. Все свои ошибки вешают на сотрудников. Советую пройти пару метров и заказать в более приятном пункте.
September 26
Самый ужасный пвз на свете. Как на подбор все сотрудники - никто не открывает ровно в 9.00 никогда, постоянные тусовки друзей, разговоры по телефону, прослушивание музыки. Ощущение, как будто в гости пришла и побеспокоила. Ни одной звезды бы не поставила честно, такого отношения не видела ни в одном другом пвз.
1
September 2, 2023
Очень удобный пункт выдачи, удачно расположен и магазин и аптека и табачка рядом. Персонал вежливый не смотря на возраст, что очень удивило. Есть место где можно посидеть пока ожидаешь примеряющего. В самих примерочных есть пуфик, что облегчает примерку обуви. Чисто, аккуратно, комфортно.
3
6
April 11
Ничего хорошего не могу сказать об этом пвз, сотрудники плохо выполняют свою работу, как не придешь там вечно все в коробках заставлено , вместо того чтобы разбирать товар сидят языками с друзьями чешут целыми днями. Там регулярно тусуются посторонние люди (я говорю про знакомых/друзей этих сотрудников ) и это всегда бросается в глаза , тк там стеклянные стены и все видно. Вот так и сегодня я пошла после 16.00 забирать свой частично доставленный заказ, из-за того что она две позиции пикнула и сидит трепится с другом. Так же не могу не отметить, что некоторые из сотрудников совершенно не следят за личной гигиеной , вонь порой стоит такая хоть топор вешай!!! Народ, ау! Кусок мыла стоит 20р! Им можно и помыться и носки постирать
5
1
November 23
За последние полгода этот пвз очень сильно изменился. Грязно, медленно, безкультурные сотрудники. Больше сюда не приду, хоть и по местоположению этот озон выигрывает.
November 7, 2023
В пункте постоянно висит табличка "перерыв 10 минут" хотя в расписании про перерыв ничего не написано. А когда приходишь за 10 минут до закрытия, они оставляют эту табличку, не дают зайти в пвз, якобы "перерыв" а, в минуту закрытия, в 21 00 выходят и закрывают перед тобой дверь. Поддержка озон никак не реагирует указанные выше жалобы.
p.s для Влада Б.
Почитайте, что подразумевает понятие "Общественное место" и ГК РФ 152.1 пункт 1. И раз отзыв прошел модерацию - логично что не нарушает ни чьих прав.
9
3
August 18
Ужасный пункт выдачи, долгая выдача товаров, сотрудники иногда не замечают тебя. С оценкой 4.4 неудивительно, что там такой ужас.
1
November 20, 2023
Пункт выдачи расположен очень близко от моего дома, это очень большой плюс. Проблем с заказами не разу не было, все приходило в целостности. Пять баллов за вежливую девушку, которая там работает. 🥰
2
November 20, 2023
Хороший пункт выдачи, девушка работающая тут всегда поможет и подскажет, хочется возвращаться ради этого. Пункт чистый и опрятный, мусора нет. Все хорошо.
1
November 20, 2023
Отличный пункт выдачи, удобное место расположения. Сотрудники тоже радуют, вежливые, учтивые. Пришла за заказом, а девушка собиралась на перерыв, она сначала отпустила меня, а потом уже ушла на перерыв.
2
November 20, 2023
самый лучший пункт выдачи, все приходит в прекрасном состоянии!!! находится в удобном месте, не составляет проблемы найти место нахождение озона!!
1
2
November 20, 2023
Пункт очень хороший, милая девушка работает. Помогла оформить возвра. Отзывы где написали, что прям перед носом ушли курить не могу ничего сказать, ибо девушка собиралась на перерыв, но открыла дверь и обслужила сначала
1
1
November 10, 2023
К самому пункту вопросов нет. Но вот объявление о покурить . Изрядно надоели ,мб просто мне так попадает. Но сколько раз не приходил ,видел как люди стоят на улице и курят. При этом потока людей нет,чтобы так сильно захотеть курить .
3
1
October 1, 2023
Очень приятные и вежливые сотрудники! Радости не было предела, когда открылся пункт выдачи по данному адресу - удачное месторасположения.
3
3
November 8
Время 9.40, магазин еще не открывался. Часы работы указаны с 9.00.
1
August 9
Чисто, милые девочки работают
November 26, 2023
Что может быть лучше магазина в двух шагах от дома. Сплошное удобство. Правда доставка часто задерживается. Зато ехать никуда не надо.
1
October 10
Очень долго выдают заказ,да и сам ПВЗ выглядит небрежно
October 24, 2023
Приятная девушка
Хорошо проконсультировала по поводу возврата на случай если товар пришел не тот
Готов посоветовать данный пунк выдачи
2
3
July 5
Пришел только что на пвз, поцеловал дверь и ушел. 9.13, хотя должны в 9.00 уже открыться и это не первый раз так...
1
June 4
точка супер, сотрудники вежливые
1
May 31
9:30 пункт закрыт все еще ;) кого вы берете на работу???
2
November 22, 2023
Вежливые сотрудники, приятное светлое место.
1
April 8
Хорошее и быстрое обслуживание
1
July 30
Все супер
January 4
Хороший пункт выдачи
September 28, 2023
Не приятная девушка работает в этом пункте. Больше не буду заказывать в этот пункт(
9
3
August 15, 2023
Только открылся пока норм
2
3