Ozon
36 reviews
October 9
Пользуюсь данным ПВЗ почти с его открытия. Раньше были очень приятные операторы, вежливые, которые искренне проявляли доброжелательность. В этом году набрали малолеток, которые устраивают теперь на пункте точку сборки с едой, что не совсем корректно по отношению к посетителям. И ладно, что они там сидят табуном - меня это не так напрягает, как в пятницу 09.08.24 я зашла вечером после работы за своим заказом, меня обслуживал молодой парень с таким недовольным видом, будто я пришла к нему домой. На мою просьбу выдать пакет ответил через губу, что пакетов нет. Что простите? Нет пакетов на пункте выдачи?? Я не говорю, что дайте бесплатно, готова была заплатить, но такое отношение- это уже за гранью…. Проведите со своим персоналом беседу о клиентоориентированности. Очень неприятно с таким сталкиваться.
2
1
May 21
Всем доброго времени суток 👋
Хочу сказать свое мнение по поводу пункта выдачи заказов ОЗОН, здесь так чисто и уютно как дома))
Очень хороший и удобный пункт, очень большой++++++ , то , что он находится рядом с домом, что экономит много времени, а ведь время - это единственное, что нельзя вернуть!!!!!!!!
Спасибо персоналу, за теплую обстановочку за быстрое решение проблем с заказами!!!!!!!
И хочу выразить отдельное спасибо, той милой и чертовски привлекательной девушке, с чудесным именем Алиса, за помощь в решении моей ситуации по заказу, сделала все чётко и красиво и минимум по времени!!!!!!! Респект тебе уважуха, так держать 🥇 МОЛОДЦОМ👍
Буду ходатайствовать перед твоим руководством на премию для тебя!!!!!!!
Спасибо тебе ОГРОМНОЕ))
Удачи на экзаменах!!!!!!!
PS. А ведь скоро 23 мая😎
4
September 8, 2023
Хороший, удобный пункт. Всегда светло и чисто, а сейчас еще и тепло! Сотрудники вежливы, приятны и отзывчивы - всегда помогают разобраться, упаковаться. И да, у них всегда можно угоститься конфеткой, а детей занять раскрасками, пока разбираешься с заказами. Рекомендую!
2
December 5
Нормальный пункт, но неоднократно писала на их сайте, что необходим доводчик на дверь, очень неудобно, маленький пятачок, надо развернуться, не свалиться, чтобы закрыть дверь. Хозяин не прислушивается, жадный.
April 4
Сегодня было по другому . Летел домой и за заказом из Москвы, с работы, человеку очень надо было сегодня, оказался перед закрытым пунктом. Перерыв 15 минут. Подождав эти минуты , вдруг что у человека случилось, постучал. И оказалось, что я мог - бы и подождать. Цитирую: мне тоже кушать надо. В час пик? Уважаемый владелец пункта , разрешите сотрудникам прием пищи в течении всего рабочего дня, а не когда получатели возвращаются домой после работы и , Вы не поверите, тоже хочат кушать.
5
3
November 17, 2023
Прекрасный пункт выдачи, сотрудники прекрасные всегда веселые и рады всем ! Заказ выдали быстро, соорентировали по всем вопросам! Самый лучший пункт выдачи в городе ступино. Советую посетить!
3
November 16, 2023
Добрый вечер. Захожу сюда не первый раз. Всё здесь хорошо, красиво. Чисто. Персонал улыбчивый. Всегда помогут с выбором и проблемой.
3
April 9
Все очень быстро,вежливые сотрудники ,всегда чисто,могут помочь с различным вопросом ,советую всем!!!
5
November 16, 2023
Да тут чисто за работников уже однозначная 5, не знаю как у вас так получается, но в пункте всегда работают очень приятные люди! Мы с Лакки однозначно будем ходить только сюда)
3
November 26, 2023
Хороший, просторный пункт, приятно пахнет, хорошие девочки, которые всегда помогут с любым вопросом. Всегда хожу только сюда.
3
September 16, 2023
Меня жена всегда посылает именно в этот пункт. Удобно рядом с магазином и водоматом . Все сразу взял и никуда больше ходить не надо. Работают хорошие девочки, приветливые и отзывчивые.
3
May 22
Очень хорошая девочка Алиса, всегда поможет , быстрая выдача, и чистота в пункте
2
1
December 7, 2022
Очень хороший пункт. Девочки очень приветливы и внимательны. Особо порадовали уголком для детей, пока мы примеряли, ребёнок был занят. А ещё угостили конфетками, мелочь, а приятно!
3
2
November 17, 2023
Хороший пункт выдачи. Всегда чисто, очень приветливые сотрудницы. Удобно, что прям в моем доме находится.
3
May 25
Прождали до 9:30, пункт так и не открылся. Ваши работники сами выбирают время работы пункта? Отличная работа, так держать !
4
2
July 8
Очень чисто, уютно, хороший персонал
3
November 16, 2023
Пункт замечательный, сотрудники постоянно улыбаються и помогают, всегда чисто и уютно
2
1
December 19, 2023
Отличный пункт выдачи, быстро, вежливо. Плохие оценки конкуренты наверно ставят, хожу почти каждый день, ни разу проблем не было.
3
August 30
График работы, вежливость, чистота, внимание
2
January 28, 2023
Пункт неплохой, но: с коляской очень неудобно,лучше выбрать другой. Основных сотрудников на выдаче двое, по крайней мере я встречаю этих двух. И насколько мила одна, настолько неприятна вторая.
3
2
January 8
отличное обслуживание, персонал вежливый. все делают быстро
4
January 16
Хороший,вежливый персонал.Пункт рядом с домом,это удобно.
4
April 9
Все чисто ,удобно и вежливые сотрудники
5
December 10
Вежливое и быстрое обслуживание! Помогли оформить возврат!👍
May 23
Приятные девушки, помогли мне с большой посылкой.
3
1
August 14
Прекрасный пункт
2
November 15, 2023
Самый лучший в городе ,не разу не возвращал товар ,и товары все целые
3
April 9
Очень хорошая выдача, очень хорошие сотрудники
5
January 4
На выдаче стоит два человека часто и быстро ищут заказ, молодцы.
3
July 1, 2022
Отвратительный пункт выдачи. Большой и светлый, это все. Не знаю чем они таким так заняты, что не удосужились спросить ни номер заказа, ни qr-код, а просто по фамилии выдали мой оплаченный заказ совершенно "левому" человеку. И даже не смогли ответить на вопрос как такое возможно, просто глупо хлопали глазами, говоря: "Ой, я поняла, приходила девушка с такой же фамилией и я ей отдала ваш заказ" Ну прелесть же, а не сотрудник. В прошлый раз мне выдали вскрытое средство для посуды, которое разлилось, растеклось, залило мне остальной заказ, который, к слову, стоил не 100 рублей. Не вижу плюсов в этом пункте выдачи, в других такого не было никогда. Не рекомендую!
3
7
September 15, 2023
Товар в отличном состоянии и пункт выдачи супер 🫶🫶
2
December 4
Красивая девочка на выдаче, советую зайти
August 14
Рекомендую
2
October 4, 2023
Что-то бывает не очень часто перерывы на неопределенный срок да и ещё часы работы на сайте с 9.00 а по факту с 10.00
2
2
July 5, 2022
Довольно странное расположение, но внутри все хорошо
3
2
May 20, 2022
Большой, чисты пункт, очередей нет, вежливый персонал
3
2