Ozon
37 reviews
February 21
Довольно долгое время пользовалась этим пунктом и меня абсолютно все устраивало. Больше всего всегда радовала милая, темненькая девушка за стойкой - и заказ отдает даже если прибежать незадолго до закрытия и разговор поддержит и улыбнется. Ну красота. Но, любая красота имеет свойство заканчиваться, к сожалению.
~20 минут назад, эта же девушка выдала просто сказочный перфоманс, отказавшись принимать одобренную заявку на возврат. Прекрасно видно, что нервы там на пределе. Это очень грустно, но не повод вмешивать в свою ситуацию людей, которые к ней не причастны. Я максимально корректно попыталась выяснить, может не подходящая причина возврата скажется лично на ней? Ответ нет. Но один фиг я ушла оттуда с не принятым, хоть и одобренным возвратом и не работающим, но оплаченным товаром. Паршивая ситуация. Грустно короче максимально. Заранее извиняюсь, но если поддержка Озона на это не отреагирует, то я найду время и сервис, который выдаст мне акт неремонтопригодности на этот товар. А после уже точно оплачивать стоимость этого документа вы будете из своего кармана.
С одной стороны это не повод писать этот отзыв, который теперь уже 98% как скажется на сотруднике, с другой - (не знаю, к сожалению как вас зовут, милая, темноволая девушка) - ни вы ни я не виноваты в совершенно не логичных правилах озона, а тратить свое время и, поверьте на слово, последние нервы на эту ситуацию вынуждена я. Это уже по вашей вине. Я без понятия что там у вас случилось, но придите в себя пожалуйста или бросайте сферу обслуживания.
2
February 5
В этот пункт, как и сам озон, я больше ни ногой. В который раз привозят уже товар вообще не тот, который заказан. При возврате товара просят его упаковывать за свой счет - то есть бегай ищи потом пленку или что-то еще, если исходная транспортная упаковка была повреждена при распаковке. Иной раз сам товар дешевле стоит, чем рулон пленки, который придется купить для его упаковки. Проще выбросить. На то и рассчитано
2
December 9, 2024
Хороший пункт выдачи Озон. Удобно для жителей близлежащих домов. Выдают заказы быстро. Что-то тяжёлое получать не очень удобно из-за расположения в подвале и неудобно лестницы с улицы.
1
1
January 10
Это наверное больше к владельцу обращается: сделайте там ремонт? Похоже на какие то катакомбы. 4 звезды только за девочку на выдаче, всякое к ней приходит. Передо мной стоял мужик и довольно навязчиво пытался познакомиться, она была одна и явно напугана.
2
February 4
Осталось очень неприятное ощущение после посещения данного пвз. Хамоватая сотрудница, работающая "на отвали", грязное неуютное помещение. Однозначно не рекомендую!
2
September 5, 2024
Заказывал на этот пункт выдачи очень долго приходила такое чувство что прям непробивали потому что обычно приходят гораздо быстрее также меня перенаправили в другой пункт потому что видимо это тоже всё закрывается поставил вторую звезду чисто потому что общение было дружелюбным
2
October 23, 2024
Адекватность работников весьма сомнительна, просьбы не списывать деньги до примерки и проверки товара попросту игнорируются. Обходите этот пункт стороной. Лестничный марш в подвал где она собственно и находится может стать причиной получения травмы или увечья.
4
1
May 22, 2024
Плюс только в том, что пункт выдачи заказов находится близко к метро
Сотрудник работает с большой неохотой и смотрит так, как будто вы лично ему сделали что-то плохое
Стала заказывать в неудобный по расположению пункт только по причине неприятного персонала
8
October 26, 2024
Время 14:30 пункт выдачи не работает
Зачем писать, что тех перерыв 15 минут? По факту не работал час минимум люди стоят и уходят, а когда откроется неизвестно 😕
5
July 10, 2023
Раньше был только постамат. Теперь пункт выдачи. Работает хорошо. Мне совсем рядом с домом- удобно. Оценила бы на 5, если бы на лестнице вниз было освещение, в окрестностях - больше указателей. Первый раз никто не мог подсказать, где находится, еле- еле нашла.
1
August 8, 2024
В который раз прихожу в рабочее время, а именно после 9:30 утра, и они закрыты. Нашла другой пункт, ибо тратить время на походы туда-сюда, чтобы поцеловать дверь, считаю неприемлемым.
3
June 9, 2023
выдача заказов в подвале, не очень приятное ощущение (лично для меня). А так- отличный пункт выдачи. Меньше минуты от метро, есть 2 кабины для примерки, приветливый, симпатичный молодой человек выдает заказы. Рада, что такой пункт открылся прямо в моем доме.
1
1
February 19, 2024
Я не знаю куда смотрит руководство озона но это беспредел!!! Специально удерживают выдачу товара до закрытия пункта выдачи!!! Уведомление о том, что товар пришел, приходит только после закрытия пункта!!! Я думал один такой, но нас уже много, озон разберитесь!!!
70055717-0018. 8.11.2023
13
1
September 26, 2024
Заказ получил в 8 вечера. Немного подождал в очереди. Никаких проблем на выдаче не было. Придраться не к чему)
September 4, 2024
Заказы каждый день переносят на следующую дату, никогда вовремя не пришло, единственный плюс, близость к метро, постоянно закрыто к тому же
2
January 12, 2024
Максимально неуважительное отношение к клиентам, почему-то вместо 1-2х человек которые выплоняют работу там 5-6 человек. Матеряться, отвелкаются от клиентов, ни здравствуйте/до свидания. Советую поменять персонал владельцу, если тот не является тем самым персоналом.
9
April 17, 2024
Пункт находится в подвальном помещении, неудобный спуск, санитарное состояние оставляет желать лучшего! Из приятного, близко к метро.
4
March 22, 2024
Ни разу в этот пвз товар вовремя не приезжал. Такое ощущение, и не у меня одного, что товар приехал, но специально не пробивают. Закажите лучше в другое место
5
November 27, 2023
Самы долгий ПВЗ.
Приходят посылки в назначенный день, но забрать их нельзя, так как они лежат на складе у них , еще не отсканированные!
Прям перед закрытием ПВЗ появляется заказ) ГРЯЗЬ! И ребята которые работают там, очень медленные! Посылку ищут мин по 10.
8
April 11, 2024
Рамаз красавчик
Уважуха
Только таких работников бы побольше
Все кто не доволен этим пунктом, могут не заходить туда
1
9
January 26, 2024
Очень редко открывается вовремя. В 9.30 пвз еще закрыт. Собираются люди и ждут. Неуважительное отношение сотрудников.
Номер заказа 06495726-0018. Дата посещения 19.01.24
5
June 18, 2023
Пункт выдачи объединён с Яндекс маркетом. Очень радует близость к дому. Привет преданий вообще нет, всегда всё чётко и без проблем
September 24, 2024
Ужасный пункт выдачи. Захламленный, примерочные грязные и вечно чем то заставлены
3
October 19, 2023
Приехала на такси, так как было много вещей, а тут перерыв на полчаса. Могли бы и указать об этом в расписании
4
July 17, 2024
Никогда не доставляют вовремя. Сотрудники работают на отвали.
2
October 24, 2024
9.20 они еще не открылись ...
3
April 26, 2024
Наконец-то обустроились! Работает забавный чувак
September 1, 2024
время 16:38, пункт выдачи не работает.
3
August 6, 2024
Небольшой, но уютный пункт
December 24, 2023
Все оперативно выдают. Доставка быстрая.
September 3, 2024
Опаздывает заказ на 2 дня!!!!
2
March 25, 2024
Очень хороший пункт,рекомендую!))
January 14, 2024
Отвратительный пункт выдачи, 09:35, пункт закрыт
1
November 7, 2023
Регулярно опаздывают на работу утром. Приходится их долго ждать
6
July 3, 2023
Грязно, много мусора и неопрятное место, единственный плюс близость к метро
6
June 22, 2023
Бюджетный вариант покупок без посредников.
September 1, 2024
Не работают в рабочее время
2