Moscow, Kiyevskaya Street, 20этаж цокольный
Ozon
Directions
Studencheskaya
69 m
Dunayevskogo Street
690 m
37 reviews
February 21
Довольно долгое время пользовалась этим пунктом и меня абсолютно все устраивало. Больше всего всегда радовала милая, темненькая девушка за стойкой - и заказ отдает даже если прибежать незадолго до закрытия и разговор поддержит и улыбнется. Ну красота. Но, любая красота имеет свойство заканчиваться, к сожалению.
~20 минут назад, эта же девушка выдала просто сказочный перфоманс, отказавшись принимать одобренную заявку на возврат. Прекрасно видно, что нервы там на пределе. Это очень грустно, но не повод вмешивать в свою ситуацию людей, которые к ней не причастны. Я максимально корректно попыталась выяснить, может не подходящая причина возврата скажется лично на ней? Ответ нет. Но один фиг я ушла оттуда с не принятым, хоть и одобренным возвратом и не работающим, но оплаченным товаром. Паршивая ситуация. Грустно короче максимально. Заранее извиняюсь, но если поддержка Озона на это не отреагирует, то я найду время и сервис, который выдаст мне акт неремонтопригодности на этот товар. А после уже точно оплачивать стоимость этого документа вы будете из своего кармана.
С одной стороны это не повод писать этот отзыв, который теперь уже 98% как скажется на сотруднике, с другой - (не знаю, к сожалению как вас зовут, милая, темноволая девушка) - ни вы ни я не виноваты в совершенно не логичных правилах озона, а тратить свое время и, поверьте на слово, последние нервы на эту ситуацию вынуждена я. Это уже по вашей вине. Я без понятия что там у вас случилось, но придите в себя пожалуйста или бросайте сферу обслуживания.
2
December 9, 2024
Хороший пункт выдачи Озон. Удобно для жителей близлежащих домов. Выдают заказы быстро. Что-то тяжёлое получать не очень удобно из-за расположения в подвале и неудобно лестницы с улицы.
1
February 5
В этот пункт, как и сам озон, я больше ни ногой. В который раз привоз ят уже товар вообще не тот, который заказан. При возврате товара просят его упаковывать за свой счет - то есть бегай ищи потом пленку или что-то еще, если исходная транспортная упаковка была повреждена при распаковке. Иной раз сам товар дешевле стоит, чем рулон пленки, который придется купить для его упаковки. Проще выбросить. На то и рассчитано
2