До недавнего времени был отвратительный пункт. Один из самых худших на памяти. Вечно недовольная сотрудница с кислой миной, никогда прямо не отвечала на вопросы, с высока и странными упреками. И такой же хамоватый мужчина. Специально перешла на другой пункт из-за них. Но не так давно струдники поменялись, и теперь обслуживание стало даже быстрее и по крайней мере без хамства.
претензий нет,несколько раз забирала у них заказы-всегда быстро, даже если очередь была. однажды забыла часть заказа,мне позвонили и попросили прийти и забрать,была приятно удивлена
Заказали товар две футболки поло мужские оплатили 13.04 после оплаты пришло сообщение что нужно ввести свои паспортные данные и ИНН ,оказывается товар из заграницы,потом выяснилось что он из Китая,сразу отменили заказ буквально через 15 мин, сегодня 20.04 а деньги так и не вернули до сих пор,хотя написано на сайте Озона через 2-3 дня.Горячая линия не работает ,переводит на чат,а в чате робот и нельзя достучатся до них
Все ок, постоянно заказываю товары только в этот пункт, очередей нет, все оч быстро и всегда без проблем. Для меня, пожалуй, есть лишь один минус - сотрудник отказывается выдавать по штрихкоду товар. Мне удобнее именно по нему. Но не критично
Очень приятно заходить в точку выдачи, улыбнуться, поздоровываюся, выдадут товар, и скажут до свидания и приходите ещё, так и хочется постоянно туда заходить