Отвратительный пункт выдачи. Грязные полы и в целом чувство какой то неопрятности, сотрудница пункта выдачи, ведет себя очень грубо и надменно. Три раза отказывалась выдавать товар по цифровому коду, требует штрих код. Я ей объясняю, что заказываю товары через сайт, там нет штрих кода, она говорит ни чего не знаю у меня выдача только по штрих коду. ОБРАЩАЮСЬ к руководителю пункта выдачи! Научите своих сотрудников пользоваться системой выдачи товаров. Еще два дня ушло на отмену заказа и возврат денег. Больше в озоне я заказывать не буду! Ужасный маркетплейс и неадекватные сотрудники.
Вежливые сотрудники, удобное месторасположение. проблем с получением не было,на очереди не попадала. Но хотелось бы обратить внимание на условия в которых приходиться работать сотрудникам данного ПВЗ. Вентиляции ни какой, открытое окно не помогают.как в таком душном помещение приходится работать людям не понятно.Просьба принять меры
Добрый вечер! Хочу высказать спасибо Марии,за высокий уровень обслуживания клиентов. Это высокого и профессионального уровня менеджер,который культурно и спокойно обслужит клиента,подберет альтернативу в выборе либо перезаказать или вернуть товар.Спасибо
Грубость и невежество со тороны женщины, сотрудницы пвз. Ещё и товар с браком выдала не дождавшись проверки. На просьбу "хочу вернуть, тут брак", ответила, что всё самостоятельно через личный кабинет! На вопрос, что за новшества, ответила, что уже всё провела.
Единственное, что обеляет данный пвз, так это молодой человек, в смене этой дамы. Насколько он приветлив и чётко выполняет свою работу.
Добрый вечер! Хочу обозначить очень хорошее отношение к клиентам менеджера Марии, приветливый и добрый человек,который всегда пойдет навстречу и поможет хорошим советом .
Хороший пункт выдачи) милое небольшое помещение, чистое, приветливый персонал, быстро выдают заказ. В шаговой доступности от меня. Желаю данному пункту выдачи, как можно дольше работать.
3
Ангелина Н.
Level 15 Local Expert
December 16, 2023
Пришла в озон. Написано перерыв 15 минут….
Очень неоднозначная информация!
Хотелось бы чтобы указывали время С и По!!!!
А то так 15 с того момента как ты пришел и неизвестно еще сколько времени ждать!
Даже телефон не указали!
Я бы позвонила и возможно сотрудник поторопился бы!
Коллектив очень вежливый и культурный, один из сотрудников узнала меня по сайту Одноклассников. Всегда идут на встречу по вопросам возврата средств в случае некачественного товара
Выжлевые и адекватные менеджеры по выдаче заказов. Единственный недостаток, что зимой реально холодно внутри и померить элементарно джинсы-это холодный квест.