Двойственное ощущение от пункта выдачи. Была там пару раз, в первый, молодые девушки быстро отсканировали штрихкод, выдали заказ, сразу из 4 товаров, это заняло всего пару минут, отработали вежливо и оперативно. А вот второй раз вызвал массу негативных эмоций - женщина то никак не могла отсканировать штрихкод, то начала уверять, что нужно скачать приложение, (предлагая выйти на улицу) хотя я в прошлый раз прекрасно обошлась без него и штрих -код предоставляла через свой кабинет озона, по телефонному вайфаю. Всё это время, она не прекращала общаться с другим человеком на отвлеченные темы, игнорируя мои попытки найти этот штрихкод в телефоне, спрашивала, заказывала ли я вообще заказ, заставляя чувствовать себя по- идиотски. Просто отсутствие элементарной культуры и основ обслуживания налицо. Буду ли я ещё заказывать на озон и приходить в этот пункт? Конечно, нет.