Потрясающий пункт и сотрудники. Особенно радует последний месяц (октябрь). Девушка в очках не только помогла с выбором заказа, но и объяснила некоторые функции способов оплаты в приложении. Крайне редко встречаются столь комунекабельные, искренние, добрые и профессиональн ые работники на пункте. Надеюсь она с нами на долго и успехов ей.
11 октября на смене в пункте присутствовала женщина среднего роста (~165см), в черной одежде, в очках, рубенцевского телосложения с темными волосами. В момент оформления заказов категорически отказалась представиться, назвать свое имя и должность, а так же нарушая правила торговли и предоставления услуг в грубой форме отказалась предоставить книгу жалоб и предложений. Более того хамскими заявлениями обозначила, что ей плевать любые жалобы на ОЗОН, так как она проработала там 3,5 года и все ходы и выходы она знает. Считаю, что подобные люди полностью портят имидж глобальной компании с известным именем ОЗОН. Настаиваю, чтобы были приняты меры и ПВЗ был приведен в порядок, присутствовал уголок покупателя (потребителя)
Пункт чистый, места достаточно. Всё бы ничего, если бы не один из сотрудников пункта, который, видимо, не рад (от слова совсем) там работать. На элементарное "Здравствуйте" или "До свидания" бравый ковбой молчит, не издавая ни звука. Приходя в пункт, понимаешь, что ты ему ОЧЕНЬ сильно помешал своим присутствием и должен чувствовать себя виноватым. Благодаря этому сотруднику впечатление от пункта сильно падает.
Ближайший озон был на проспекте Энгельса . Было не очень удобно забирать заказы . Сейчас этот пункт открылся и ,думаю, у них не так много заказов. Но когда сдадутся все дома на территории "Светланы", будет вал заказов и всё отобьется .
2
4
Show business's response
Даниил
Level 13 Local Expert
August 22, 2024
Непостижимо недружелюбный консультант
Не здоровается, вообще почти ничего не говорит. Сначала вообще всучил чемодан в коробке, даже не предложил распаковать. И попрощался как будто его пытают. Неприятное ощущение. Буду ходить в другой пункт, их тут много рядом.
4
Станислав
Level 16 Local Expert
January 17
Удобно расположены. Приветливый персонал
1
Сергей
Level 9 Local Expert
July 14, 2023
Очень хороший пункт выдачи. Приятные сотрудники, уютно, тихо и чисто. Лично я теперь наведываюсь именно в этот пункт.