Отличный пунк выдачи и отправки озон и авито. Сотрудники всегда спокойные, вежливые и компетентные. В пункте всегда чисто. Удобное расположение, не переходить на какие дороги.
Пишу отзыв в OZON, прошу провести профилактическую беседу с сотрудницей ПВЗ. При входе с ребёнком в коляске попросили оставить коляску у входа вместе с ребёнком, считаю такую просьбу неадекватной во всех смыслах! Не знаю из-за чего поступила такая просьба, но вообще как так можно относиться к клиентам??? В ЭТОТ ПУНКТ БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ И ЗНАКОМЫХ ПОПРОШУ НЕ ХОДИТЬ И ЗНАКОМЫЕ ПОПРОСЯТ НЕ ХОДИТЬ, МЫ ВСЕ ЖИВЁМ В ЭТОМ РАЙОНЕ ЕСЛИ ЧТО И ПУНКТОВ МНОГО!!!
АДМИНИСТРАЦИЯ ПВЗ- примите меры и проведите воспитательную работу с сотрудником. Сегодня 13.12,2024 время посещения 12:30.
Пункт выдачи хороший. Работники очень приятные в общении, доброжелательные. Всегда помогают с упаковкой для авито, коробочки дают, хотя не обязаны. Пункт просторный, чистый, очередей нет.
Сотрудница отказалась искать и выдавать заказ за полчаса до закрытия (причина: его нет на полке), хотя заказ был в статусе «прибыл». Пришлось идти на следующий день. Зачем вообще открывать тогда пункт, если таким работникам лень работать. Сама сотрудница сидела в телефоне, в пункте не было ни одного человека,
Пришли вечером за посылкой с Авито, за 5 часов до закрытия. Сотрудница сказала, что наш заказ выдать не может, потому что «у нее 60 посылок не рассортировано»
Сказала приходить завтра
Клиентоориентированность ноль
Классный был пункт. Прошло 2 месяца)) сотрудники превратились в недовольных и уставших от жизни людей. Можно как-то культурнее разговаривать, без одолжения. ..?