Ozon
80 reviews
November 5
Рабочая смена 05.11.2024 21:30: прождали на улице 15 минут, пока откроется пункт выдачи с так называемого «перерыва». И что в итоге нас ждало?! Молодой человек не смог найти наши товары и даже не пытался, просто сказал, что их нет и всё! Ничем помочь он не может. Уважаемое руководство пункта выдачи, большая просьба брать на работу компетентных специалистов, а не людям, которым плевать, которые хотят - закрылись на 15 минут, хотят - не нашли оплаченный товар покупателя!!! Вернулись к нему через 5 минут, о чудо, начал находить товары! Только нервы людям потрепал, последние 20 мин перед закрытием НЕ хотел поработать!!! Полное неуважение к людям!!!
1
1
October 23
Очень хороший ПВЗ, работу выполняют на отлично, не грубят, общаются вежливо, если есть вопросы или проблемы решают оперативно. В ПВЗ в основном чисто и приятно находиться
1
October 4
Сотрудники в статичном стрессе от нагрузки и срываются на клиентах.
Друзья, сделайте что-нибудь.
Понимаю что заказов много, но за последние 2 месяца наверно один-два заказа только пришли во-время. Другие все с задержкой НЕ ИЗ-ЗА ДОСТАВКИ, а из-за невозможности обработать привезённые товары.
Не знаю что делать, легче в другой пункт заказывать уже.
Спасибо что открутили OZON в нашем районе, но есть существенные проблемы.
1
November 23
Открываются не вовремя. Принимают товары очень медленно. Курьер привозит в обозначенный день, но доступность забрать появляется только на следующий день. Сотрудники не компетентны. Не приветливы. Элементарное «здравствуйте» не скажут. Очень и очень грязно. Самим не противно работать в такой грязи? Постоянные перерывы в 15 минут.
October 23
Обслуживание супер!!
Очень быстро работают . Очень приятные сотрудники всегда пытаются помочь, даже если не получается, звонят старшим и решают проблемы !!
Очень приятный пвз.
September 9
Не соблюдается график работы. Написано, что открывается в 10.00, время 10.10 - до сих пор закрыто и никаких шевелений за окнами. Непонятно, есть там кто-то или нет, и во сколько о кроется пункт. Уважаемый Озон, вы подводите людей.
3
November 26
Хороший пункт выдачи. Ребята стараются. Но помещение выдачи маловато, иногда приходится ждать на улице.
May 11
Вот сейчас ставлю твёрдую пятёрку. Работники пункта выдачи чётко ориентируются в заказах, раньше такого не было, часто работники вообще отсутствовали на рабочих местах. Сейчас работает ребята просто молодцы!
October 4
Дата 06.09.2024, время примерно 11-00. Приходишь в пункт за заказом перед дальней поездкой и вуаля :) либо жди еще 5 часов, либо перезаказывай
1
July 9
Ужасный пункт выдачи. Работают подростки, грубые, не здороваются, ПРИМЕРОЧНУЮ СПЕЦИАЛЬНО ЗАСТАВЛЯЮТ КОРОБКАМИ - чтобы невозможно было прям на пункте выдачи померить вещи. Первый раз такое безобразие встречаю. Хоть и живу в этом районе, но трех раз получения заказа хватило, чтобы понять - что такая ситуация там всегда. Спасибо, но лучше в другой район пешочком прогуляюсь.
1
1
October 10
Даже одной звезды не заслуживает этот пункт выдачи, благодаря сотрудникам, которые вообще не компетентны
March 26
Отличный пункт, хорошие ребята работают. Всегда с пониманием. Грамотные, приветливые. Спасибо!
October 1
Часто закрыт, заказы обрабатывают медленно.
Сейчас 11-00, никого в пункте нет и время открытия неизвестно.
1
January 5
Чистый пункт выдачи, находится в шаговой доступности от дома, впервые зашли забрать заказ - сотрудник пункта выдачи ни поздоровался, ни попрощался, просто швырнул товар. Остались не самые приятные впечатления.
2
1
January 31
Пункт выдачи маленький и есть небольшая проблема с очередью и столпотворением, особенно когда поставка и сотрудники не успевают разобрать товар, который стоит в общем помещении 🤷♀️
2
August 10
Здесь работают очень приятные люди! Спасибо большое!
May 26
Спасибо владельцам за открытие пункта выдачи в нашем ЖК. Сотрудники часто меняются, но это никак не влияет на качество обслуживания.
January 12
Прекрасный пункт выдачи OZON! Внимательные сотрудники, быстро выдают заказы , очень внимательны к просьбам👍 Рекомендую!
September 11
Проблема с кадрами видимо у этого пункта, как не приходишь, то не работают до 18 часов, теперь с 13 до 16. 3 дня не могу забрать заказ из-за «технических проблем»
Так закройте пункт и решите проблему, а потом открывайтесь.
3
September 29
Иногда пункт закрыт в 19:00 - самое время, когда народ идет с работы 🤷♀️
September 9
По графику работает с 10-00. Но приходят на работу наверное когда выспится
2
February 13, 2023
Самый лучший пункт Озон! Самые приветливые сотрудницы встретят Вас улыбками и вежливостью. В пункте всегда чисто, девушки всегда приветливы и быстро находят заказ
August 18
Время 10:20 они закрыты, это вообще нормально??? Отношение к людям, как к скоту
1
January 20, 2023
Хороший пункт выдачи озон. Всегда чисто, товар долго не ищут. Вежливый и приветливый персонал! Так же в пункте выдачи есть прием одежды в химчистку.
2
January 12, 2023
Не знаю кто этих девушек на работу брал,но видимо по большому блату. Как ни прийдешь,так висит табличка "перерыв". А как они заказы путают - это вообще песня: то количество выданного не соппадет,то сам трвар выдают "от балды". В послелний раз заказала кухонную железную лопатку и послала сына забирать. Приносит...деревянную. Послала обратно менять. Девушка порылась в заказах и нашла уже нужную. Т.е искала в первый раз не по номеру заказа,а по названию. Хорошо хоть не выдала детскую пластиковую. Тоже ведь "лопатка"
4
4
September 21, 2023
Быстрое обслуживание и хорошие молодые сотрудницы. Минус только один - внутри помещения как и во всём здании глушат мобильный интернет.
1
September 7
Максимально ужасный пункт выдачи. Товар не принимают вовремя
2
October 1
Сколько не захожу, чаще всего он работает с 16 часов по техническим причинам, а сегодня вообще закрыт, и никакой надписи. Люди на улице стоят и ждут. Безобразие!
1
February 27
Дружелюбный персонал. Даже если есть очередь, она проходит очень быстро.
1
February 12, 2023
один из самых лучших пунктов выдачи. работают очень добрые и вежливые сотрудники. очень хорошее обслуживание клиентов. всем советую заказывать именно в этот пункт!!
3
October 18, 2023
всегда сюда заказываю, хороший пункт и всегда приятный консультант 😊
3
May 9
Удобный пункт выдачи, вежливый персонал
2
September 16
Работают люди меньше 18 лет
April 28, 2022
Как ни приду у вас перерыв или закончили работу на час раньше! Очень неудобно получать товары. Последняя ситуация произошла 14.04.2022, в 18.29 на двери пункта была табличка "перерыв 15 минут", сотрудник появился в 18.55 (т. е. спустя 26 минут после того, как обнаружили табличку, сколько пункт был уже закрыт до этого неизвестно), собралась очередь, т к в это время все люди идут с работы, товар смогла получить только в 19.11
4
May 5, 2023
Ужасный пункт выдачи. Когда захотели, закрыли. Неужели такой кризис у владельца точки, что набрал таких работников? И что за перерывы по минут 30?
6
1
October 6, 2023
В пвз нет интернета никакого, приходится заранее получать шк и идти в пвз с телефоном наперевес
March 19, 2023
Несколько раз попадал на закрытые двери. Написано перерыв 15 минут , на самом деле гораздо больше! Если спешите - точно не сюда
6
March 19, 2023
Хорошее отношение, выдают быстро, все отлично, быстро и беспроблемно. Очередей нет.
1
June 27, 2023
Было бы лучше без мусульманок. Пусть свои намазы дома делают и песни тоже . Не озон а мечеть
2
4
August 1, 2023
Вечно закрыт, единственное достоинство если открыт ,, можно распечатать необходимые документы.
April 11, 2023
Супер. Все аккуратно вовремя и сотрудники приветливые 👍🏻
March 22
Хорошие ребята здесь работают
July 4, 2023
Хороший пункт, чистенько, вежливый персонал
August 30
Очень хороший
March 6, 2023
Очень приятные девочки работают. Всегда приветливы - умнички)
4
April 26, 2022
Мне очень нравится - чисто, персонал вежливый, обслуживают быстро, отношение добродушное
2
October 25, 2022
Отличный пункт выдачи. Чисто. Тихо. Мало народу. Вежливый персонал
1
September 10
Все отлично
August 31, 2023
Девочки открывают когда хотят, могут закрыть, когда есть свои дела
1
September 15, 2022
Сотрудницы данного пункта озон две хамки. Дважды подходите, стучите, тишина.. Свет горит, никаких объявлений нет.
Пункт оценю 1 из 10.
Не соблюдается график работы.
Их "нам что перерыв не положен" вас двое, и стандарт график с 10 до 21/22.
Вот и работайте, раз вас двое!
Хихикали и семечки ели.
Руководству на заметку..
5