Не могу рекомендовать этот пункт,т.к. нет точного времени тенического перерыва сотрудников, длиной в 15 минут каждый час. Если бы неоплаченный, предоплатой товар, ушла бы без заказа и всё, но заказ оплачен и был последний день получения заказа. Вечером,по пути домой, после работы решила получить заказ. В 18.27 зашла в пункт выдачи заказов 2-й Рабфаковский пер 5-1. Увидела на столе записку о том, что объявлен технический перерыв. Сотрудники, где-то вглубине помещений, пили чай и мило щебетали. Попросила, чтоб один сотрудник вышел и выдал заказ,т.к. ждать стоя 15 минут в холодном офисе и после работы сложно. На что получила отказ и уведомление, что у них есть право на 15 минутный перерыв каждый час. Предложили прийти позже , а если,что то не устраивает, то сюда можно вообще не ходить.Гарантии на то, что если приду позже,вновь, не поподу на очередное чаепитие, нет. Написала хозяйке этого пункта просьбу регламинтировать и вывесить режим выдачи заказов и отдыха сотрудников, что б клиенты не теряли время.Так же обратила внимание, что сотрудники могли бы отдыхать по очереди, дабы не оставлять офис и товары без присмотра. На что получила письменный ответ, из которого стало понятно ,,рыба гниет с головы,, -,,Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выдача заказов. В течение дня сотрудник может взять перерыв 15 минут для приёма посылок или для отдыха. Он должен повесить табличку об этом. Мы не устанавливаем фиксированное время для отдыха сотрудников, потому что работаем с людьми.,, кто люди, а кто нет неуточняется.
Сотрудник не компетентный в своей работе, принимает товар в бракованном виде, благодаря сотруднику, вещь на выброс, так как пришло моторное масло в разлитом виде, его приняли и отдали в этом виде!
Очень удобный пункт выдачи, рядом с домом, всегда есть клиенты, но и обслуживание быстрое, без проблем проверяешь качество и комплектацию посылки. Очень хороший пункт выдачи где и концелярский нож одолжат)
После открытия был можно сказать идеальный пункт. Сейчас выглядит внутри несколько не опрятно,а всё почему:из-за большого количества посылок разных тк. Иногда приходишь и всё стоит в коридоре.
И не знаю,как самим работникам,но не уютное рабочее место у них.
А сами сотрудники вежливые и доброжелательные.
Для меня удобное расположение. Товары приходят вовремя, проблем с возвратом никогда не было. Товар который получала всегда был цел. Сотрудники всегда вежливые. Иногда бывают очереди из-за распродаж😉
Хороший пункт, рядом с домом, сотрудники доброжелательные, работают быстро и аккуратно. Всё супер!!!
Сам пункт находится в удобном и легконаходимом месте.
Обслуживание на высшем уровне, мне помогали вернуть товар, очень приветливые сотрудники. Чистота всегда, очереди в два человека, некритично. Удобное расположение.
Вежливый персонал. Хорошее обслуживание. Если бы там сделали лаундж зону с теликом и диванами, ходил бы чаще. Заказал один раз лекарство от поноса для собак. Пить не стал, отдал детям на площадке.
Самый ужасный пункт выдачи. Постоянно один и тот же неадекватный курьер Василий не привозит заказ на адрес.
А при получении в пункте выдачи постоянные переносы даты. При чем, без уведомлений.
Некомпетентный персонал, теряют, путают и запутывают получателей.
Из за примитивных правил получения посылок, при утрате номера - посылку вам не отдадут и, более того, напишут заявление за хулиганство...
Крайне не советую это место!
Наконец-то открылся вблизи дома,удобно.Жаль конечно, что с коляской не подняться ,т.к. там ступени,но это проблема не для всех.
В целом чисто,девушки обслуживают быстро.
Отличный ПВЗ. Постоянно получаю с озона и боксбери здесь. Сотрудники все делают быстро не смотря на возросший поток . Всегда чисто. Очереди иногда бывают , но это как правило когда кто то возврат делает.Очень доволен.
Постоянные очереди на пункте, но главное преимущество одно - рядом с домом, перекрывает много минусов, таких как постоянно неубранный пол и ощущение что ты вернулся на 15 лет назад в самом негативном проявлении этого слова
Заказывал две одинаковые игрушки для детей. Пришла одна упаковка на ней отмечено две штуки открыл прямо в пункте выдачи оказалась одна. Пришлось делать возврат. Дети остались без подарков. Заказал в другом интернет магазине и они отработали четко. Разберитесь у себя при комплектовании заказов. Не хорошо это.