Отзыв от московского селлера Озон. Сегодня получили возврат с этого ПВЗ. В одном заказе было три костюма разных цветов. Два костюма вернули не в полной комплектации. Вопрос к сотрудникам ПВЗ (Екатеринбург, улица Ильича 35): в случае возврата вы проверяете то, что возвращает покупатель? Также хотелось бы получить видеосьемку как вы оформляли этот возврат. Как с вами связаться? Телефон вашего ПВЗ не указан
Получаю здесь заказы. Очень удобно, рядом с домом. Вежливые девочки, всегда приятно зайти и перекинуться парой слов, если нет других посетителей. Там есть примерочная, разрешают приходить с собакой, всегда помогут, если возникли вопросы.
Заказываю сюда, т.к. рядом расположены с нашим домом. Персонал доброжелательный, чисто в помещении. Летом работает кондиционер, зимой тепло в помещении. Заказы доставляются в срок, если задержка - предупреждают
Хороший пункт, чисто, очередей нет, девушки которые там работают в разные сиены вежливые и добродушные!
iuliya.rogowa
Level 12 Local Expert
March 15
Меня устраивает данный пункт выдачи своим расположением, сотрудники обычно приветливые и доброжелательные. Единственный минус - очень мало места внутри.
Отличный пункт выдачи, есть примерочная, расположен близко к дому, удобный график работы. Вежливый персонал, помогают разобраться с проблемой, например оформить возврат в приложении, если сам не дотумкал
Озон, это вообще бардак! Заказываю третью вещь и без приключений никак, то привезут не то, то задержка на 2 недели. Вот клюшку ребенку заказал, он знал о этом, ждал, пятый разоткладывают. Так вы раз видите такой бардак у вас, не обещайте по срокам. Переносите и переносите. Короче конюшня а не озон! КОНЮШНЯ!!!!
3
НАТАЛИЯ В.
Level 5 Local Expert
July 12
Чисто, обслуживание быстрое, зал просторный
Еловский Дмитрий
Level 6 Local Expert
June 18
Маленький пункт. Не сказать, что вежливые сотрудницы, попросил подсказать по одному вопросу, желания помогать видимо не было…
Чисто, без скопления людей. Ребята за стойкой всегда приветливы. Посылку забираю быстро, приходит через пару дней, бизнес отлажен. Советую.
2
Артемова Валерия
Level 10 Local Expert
June 17, 2022
Сам пункт выдачи замечательный по местоположению, по чистоте внутри, а вот к сотрудникам возникают вопросы:
1. Где бэйджики с именами сотрудников?
2. На данный момент там работает взрослый мужчина (не знаю, как его зовут и кто он вообще), который к моему большому сожалению всегда работает так, будто он делает одолжение, то есть не здоровается с посетителями, заказы выдает так, будто хочет швырнуть его, но что-то ему это не позволяет
Раньше работали очень приветливые ребята, ходить в этот пвз было одним удовольствием!
Доставка быстрая, но качество обслуживания не очень нравится, особенно когда работает молодая девушка( неприветливая, выдает доставку, как будто делает одолжение)
Персонал очень вежливый, что в условиях карантина не маловажно. Очередей не бывает. Есть примерочная. Возможно во всех пунктах выдачи так. А вообще сама идея Озон- круто!