Пункт удобно расположен, но незаметен - маленькая табличка у входа, не светится. Внутри несколько ступенек без перил. Никогда не бывает народа - это хорошо. Сотрудники не очень быстрые и доброжелательные - это плохо.
Открылся может пару месяцев как, а уже 3 раза приходила и было закрыто. Это очень раздражает конечно, когда ты собираешь последнюю волю в кулак идешь на этот озон, а там блин закрыто. У меня еще такого не было , чтоб я пришла на пункт выдачи в раб часы, а там закрыто было. Придется возвращаться на старый пункт выдачи, он хоть и подальше, зато всегда открыт. И не знаю про каких девочек администраторов писали выше. На этом пункте работают мужчина, женщина и ребенок.
Муж предложил ходить в этот озон так как ближе. Но каждый раз как приходишь, бывает закрыто. Не всегда попадешь в озон. Хотя работать должны с 9 до 21.00
Хотела сделать возврат, так мне целую лекцию прочитали.
Неумеют работать с клиентами!
Возвращаемся всей семьёй на прежний озон!
Хороший пункт выдачи, раньше постоянно в него заказывали, но открылся ближе к дому поэтому в данный момент не посещаем. Девочки администраторы отличные, всегда с настроением и уважением встречают посетителей
1
Show business's response
Михаил С
Level 5 Local Expert
January 10, 2024
Как я понимаю, сами владельцы точки в ней и работают. Сначала все было окей, но когда я впервые принес товар для возврата, лицо у сотрудника-хозяина было такое, будто я враг народа. И так было несколько раз: мужчина разглядывает товар и разочаровывается, что с ним все окей, и нельзя отказать. К тому же, график у пункта самовольный, можно прийти и увидеть вывеску, что Ozon закрыт. Объемы в магазине маленькие, очередей не бывает, но что выдадут товар быстро, не ждите. В целом, если бы владельцы изначально знали и учитывали все риски открытия своей точки, то было бы по-другому. А пока снова возвращаюсь к пункту в соседнем доме
8 марта по ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ пункт выдачи закрыт!! НИКОГДА больше не буду ничего здесь заказывать. В самый праздник, когда люди приходят за подарками. Полное разочарование!!
В картах написано с 9 утра, на самом деле с 10, так и на табличке написано! Только за это 3 звезды! А так пункт норм, работники очень вежливы и приятны
1
Show business's response
Марина
Level 11 Local Expert
April 18, 2024
Хороший озон. Удобно, рядом с домом. Вежливый персонал. Рекомендую.