Очень удивлена отзывам.Объясню-чувство,что конкуретны.Живу в Москве,периодически,делаю заказы в Московскую область,и Краснодарский край. Вывод-диван,который куплен через озон,приехал в идеальном состоянии,в Краснодарский край. Газонокосилки,триммеры,инструмент,вещи,для огорода,для дома,продукты,не было проблем! Купили швейную маишну-не понравилось как она шьет-сдала. Может у кого-то есть негативный опыт,но мне,моим друзьям,жаловаться не на что. И -да! меня не просили писать отзыв)!!
НЕ ПОКУПАЙТЕ В ОЗОН КРУПНЫЕ ГАБАРИТНЫЕ ВЕЩИ , ИХ НЕ СМОЖЕТЕ ВОЗВАЩАТЬ!!!! Я ЧЕРЕЗ ОЗОН КУПИЛ МАТРАС КОМПАНИ MIELLA ОПЛАТИЛ 11551РУБ, В ПРИСУТСВИИ КУРЬЕРА Я НАПИСАЛ ВОЗВРАТ ТОВАРА И ТУТ НАЧАЛОСЬ ПЕРЕПИСКА ЧЕРЕЗ ОЗОНИ ЧЕТЫРИ РАЗА МНЕ ОТКАЗАЛИ В ВОЗВРАТЕ ТОВАРА,МАТРАСЫ MIELLA ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ТОЛВАР И НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТИ МАТРАСЫ, И ОЗОН НЕ ПОДЕРЖАЛ ПОКУПАТЕЛЯ В ВОЗВРАТЕ ТОВАРА И Я НЕ МОГУ СВЯЗАТЬСЯ С ОЗОН КОМПАНИИ ПО ТЕЛ , ВСЕ ТЕЛ БЛОКИРОВАНЫ.
Это треш! Оформил окно размером 2500 на 1500, заказ приходит 1600 на 1300. Озон отказывается вернуть заказ, без объяснения причин. В поддержке только чат бот, который пишет шаблонное сообщение "оформите повторный возврат", но при попытке это сделать система пишет "Возврат невозможен". Круг замкнулся. Читая отзывы, вижу, что я не единственный. Короче, остерегайтесь этой конторы. Написал заявление в роспотребназдор, посмотрим, может через них получится расшевелить их.