Проверьте, пожалуйста, сотрудника пункта, который работал 27 июня 2024 в 15:08, либо он ошибся, либо что-то мутит.
Заказала 8 халатов на примерку, при возврате не подходящих он отсканировал не все возврашенные товары, а списал за них. Так как нет возможности следить за тем, что сотрудник сканирует и считать количество вещей, получилось, что взяла 2 халата, а списали за 3 шт.
Так как даже мысли не было, что будет подобное, не проверила сразу сумму списания. И так как приложение выдает информацию о купленных товарах гораздо позднее их оплаты, увидела я только дома, что купила и оплатила товар, который даже не открывала.
Было странно и подозрительно, что когда спрашивала у данного сотрудника, сколько стоит стоимость списания, говорил, что такого у него видно. И не видит стоимость товара. Хотя ранее в этом же пункте другой сотрудник все видел и говорил.
Прошу провести проверку, дату и время написала, чтобы была возможность посмотреть по камерам.
Если с техподдержкой не решу вопрос, буду писать в роспотреб.
ПОКУПАТЕЛИ будьте повнимательнее. Сразу рассчитывайте сумму списания. Иначе потом будете также платить за то, чего не покупали по итогу.
Прекрасный пункт выдачи товаров Ozon г.Ливны по ул. Свердлова, 56, заказанные товары доставляют быстро, в хорошем состоянии. Сотрудники данного пункта выдачи товаров Ozon всегда внимательные и вежливые!