В данный Озон хожу с рождения пункта. Очень удобное расположение. Спасибо за выбор локации. Есть лифт и лестница. Встречаешься здесь с неподдельной вежливостью и теплотой, как будто зайдя за своим заказом, зашла к добрым знакомым. Сотрудники пункта невероятно отзывчивые и всегда находятся в готовности помочь. Часто попадаю на женщину в возрасте, с ней покупки становятся нужнее. В дополнении: две примерочные; отличное решение дополнительного стола, всегда можно распаковать и посмотреть товар не мешая другим получать свои заказы. Под Новый год выросла Елка, поднимает праздничное настроение. Я безусловно буду рекомендовать этот пункт выдачи своим соседям. И несомненно, сама буду продолжать пользоваться их услугами. Спасибо за вашу работу! Всех с наступающим!
Из минусов - освещение. Хотелось бы посветлее. Звезду не стала снимать. Видно, что пункт совершенствуется и этот вопрос тоже решится.
Сам пункт выдачи очень удобно расположен, всегда чисто! НО, эта сотрудница в возрасте скоро отвадит из данного ПВЗ последних клиентов. Просто невыносимая женщина, вечно всем недовольна, хамит, позволяет себе говорить все что ей надумалось. В общем проще прогуляться через два дома и забрать свои заказы у приветливых сотрудников, чем терпеть выходки этой дамы (Благо пунктов выдачи достаточно рядом).
Абсолютно солидарна с отзывами ниже! Эта дама просто неадекватная женщина! Хамит и вечно пытается из себя что-то выдавить язвительное и неуместное! Когда ее даже никто и ни о чем не спрашивал. Таким людям надо сидеть в наморднике дома, а не уж тем более работать в пункте выдачи. Я перестала сюда ходить, хожу в пункт на Чарушинскую 8. Но муж забывает поменять пункт и заказывает что-то сюда. Но я жду, когда ее не будет на рабочем месте. А будет ее коллега - мужчина. Очень приятный и супер вежливый!!!! Но конечно это не очень удобно, когда супер срочно что-то надо забрать, поэтому и он будет заказывать на другой пункт выдачи.
Вопрос к руководству. Зачем нужен такой человек на рабочем месте? Теряете клиентов, соотвественно и свой заработок от клиентов.
В самом Озон я также написала отзыв. Надеюсь, не я одна написала и туда, чтобы с ней что-то уже сделали…
Это был лучший пункт выдачи по расположению! Но эта женщина, которая полсто нереально странная! Хамит, недовольная, что к ней приходят. Куда чмотрит руководство… мы заказали товар, а нам говорт, что мы лентяи и надо в магазин ездить…
Парень максимально вежливый. А эта тетка… я не то, что заходить туда перестала, а даже здороваться…
Удобное расположение, рядом с домом, но при этом отдельные сотрудники этого ПВЗ вызывают желание пользоваться другими пунктами выдачи из-за своего непрофессионализма и наплевательского отношения. Возникла ситуация с необходимостью возврата товара. Возврат был предложен самим продавцом и соответствующая заявка на возврат была одобрена самим Озоном. Сотрудник ПВЗ - немолодая женщина, к сожалению не знаю ее имени, отказалась принимать возврат по собственным домыслам, делая свои какие то собственные выводы что я неправильно указал причину возврата, надо другую причину, сравнивая мой возврат с с возвратом трусов и фалоимитаторов…)))))), прямо испанский стыд какой-то)))). В сухом остатке без эмоций, с учётом одобренного самим Озоном возврата товара и соблюдения всех условий возврата самого маркетплейса, сотрудница этого пункта обязана была его принять. Просто она решила наплевать на клиента и на правила и не принимать. Жалоба в Озон написана, посмотрим как там решат эту проблему.
Раз уж написал отзыв, добавлю что всегда пользовался этим пунктом по причине его близости, и каждый раз встречаясь с этой сотрудницей по выражению ее лица общение меня не покидало чувство что я ей что то должен )))
В других пунктах Озон такого я не встречал. Жена по этой причине и нежеланию взаимодействовать с этим работником ходит за заказами в соседний пункт Озон через два дома, что и другим советую, всегда приятнее общаться с более приветливым персоналом !)))
Иногда адекватный персонал. Но в основном немолодая хамоватая женщина, абсолютно не соблюдающая манеры приличия и профессионального поведения, часто выводит клиентов на конфликт, по ей надуманным предлогам.
Отличное расположение, есть лифт, рядом Фикспрайс, в пункте всегда чисто, операторы работают быстро, всегда подскажут, расскажут, доброжелательные, вежливые.
Отличный пункт выдачи!!! Отличное расположение. Доброжелательные и внимательные сотрудники. Качественное и быстрое обслуживание. Хочется, чтобы так было везде! Спасибо за Вашу работу!
Нормальный пункт выдачи - не большой Находиться в торговом центре. Персонал понравился - объяснили как сделать возврат ( открыл заказ и сразу видно было брак. ). Рекомендую