Сотрудников явно не хватает, один человек, который и товар принимает, и выдаёт, и сортирует - в итоге, невозможно получить заказ, его приняли, но просто не могут найти и не ищут по сути особо, хамят и общаются, как с попрошайкой с улицы. Наймите ещё людей, клиент не должен днями оббивать порог пункта выдачи, если в приложении написано, что я могу забрать свой заказ. И приёмка перед закрытием - тоже так себе история. По сути доставка в срок, а по факту забрать я смогу заказ только на следующий день. И это постоянная история.
Поставила 3 только благодаря одной девушке ,которая очень хорошо работает,быстро четко и никакой очереди.К сожалению не знаю ее имени,но узнаю и отредактирую отзыв.Остальные кто приходят это кошмар,товаров не дождаться,они постоянно ничего не могут найти.
Большое спасибо ОЗОНу! Можно заказать нужные товары, одежду померить и забрать только подходящую. Большое спасибо сотрудникам данного пвз, особенно молодому человеку, незнаю его имя, который работал 27.07.24, очень позитивный, быстрый и приятный, уже несколько раз попадаем на его смену и только положительные эмоции. Проблема только в жару примерить заказы в примерочных, там как в сауне, дышать вообще нечем, кондей или хотя бы вентиляторы поставили бы.
Хороший пункт только из-за сотрудницы Александры, добрая и вежливая, подскажет и быстро всё оформит. В помещении очень душно, невозможно в примерочную зайти, интересно, о чем думает начальство? На улице +30 почти, а в пункте пекло…
Хотелось бы конечно, чтобы решили это уже.
Почему написано , что режим работы с 09 :00, а по факту пв работает с 10:00?
Сделайте актуальное расписание , вы дезинформируете клиентов !!!!
Так же последнее время товар пришел один грязный, помятый, раньше клали в коробки, пакетики, сейчас хотя бы в пакете , а то вообще ужасно выглядит все
Очень удобно , что в данном пвз две примерочные. Нет очереди чтобы примерить одежду. Вежливый персонал , который всегда поможет и объяснит как правильно оформить возврат и тд