Мне очень нравится этот ПВЗ, хожу туда очень часто. Приятно, что там всегда чисто, удобная чистая примерочная, сотрудницы очень вежливые, помогают разрешить проблемы с заказами очень грамотно. Если приходишь в разгрузку, вежливо просят подождать или стараются по возможности быстрее выдать заказ и не задерживать. Приятно приходить туда снова и снова.
У ужасное отношение к клиентам. Никто не обучает сотрудников. Они игнорируют и не слушают покупателей. Пришли решить проблему а нас просто выгнали. Сотрудники Озон игнорируют негативные отзывы и отвечают только на позитивные. Вывод - можно писать только хорошие отзывы а остальные просто в игнор.