Значительно ухудшился сервис. Попросил скотч, чтобы сделать ручку для переноски коробки - отказ. Сотрудник на выдаче говорит, что им запретили давать клиентам скотч. Пришлось доставать товар из коробки и рассовывать по пакетам. В чем проблема дать клиенту скотч, если ему так удобнее? Рулон скотча стоит максимум 50 рублей. Неужели жалко метра скотча? Этот метр стоит 50 копеек. Ско лько вы потеряете, когда клиенты пойдут в другие пункты выдачи? Но оказалось, что и пустые коробки нельзя оставлять. Нужно самому относить их на мусорку. Буду менять пункт выдачи на более клиентоориентированный. А жаль, еще 3 месяца назад это был отличный пункт выдачи. Недолго продержался.
Сотрудники меняются часто, почти все некомпетентные. Долго ищут товары, ещё говорили что не могут оставить товар, надо либо отказаться либо забрать, но так не работает, меня просто нагло обманули!
Е
Елена
Level 5 Local Expert
August 28, 2024
Наконец-то Озон рядом! Новый пункт открылся прямо в ЖК Триколор 3 корпус. Обслуживание быстрое и приятное.
Там же можно сдать вещи в партнерскую химчистку Лотос, использовать бонусы Озон. Чистят, кстати, отлично! 👍