Очень милая сотрудница. Улыбчивая и приятная. Всегда рада, когда прихожу в её смены. Очень позитивная и общительная. Сам пункт чистый, но расположение в подвале... Жалко сотрудников, без воздуха всю смену, грузчиков, которые груз вниз-вверх носят
Не большой, но чистый и светлый пункт выдачи, очень удобное расположение, не далеко от метро. Сотрудница очень приветливая и общительная! Буду заказывать доставку теперь только через этот пункт! Из минусов- не ловит интернет в цокольном этаже, так что приготовьте заранее штрих код, ну или на месте можно воспользоваться фирменным вайфаем)
Несколько дней прихожу в этот пункт выдачи к 9-00 утра, но пункт закрыт.
Один день отстояла 10 мин никто не пришел.
В другой день оставляла 21 минуту пришел менеджер.
Если вам нужно с утра забирать заказы то не рекомендую сюда заказывать.
Днем вроде норм работают.
Ужасное обслуживание. Ни здравствуйте, ни до свидания. Все молча. Пакетов нет, на вопрос у вас пакет есть - ответ он у Вас не оплачен. Говорю давайте оплачу, молча сунула мне пакет. Научите ваших сотрудников общаться с клиентами.
Близко к метро, удобно.
Из минусов - заявлено что работают с 9, в субботу 9 дек в 9.05 пункт был закрыт.
В другой раз предложили самому искать заказ, дважды заказ был доставлен уже после закрытия пункта.
Машину за километр не оставить, да еще и пвз в подвале, словно в бункере. Если заказывать какую-то мелочь, типо чехла для телефона, и забирать после работы пешком, то норм, а если 10 литров стирального порошка, то не норм.
Отвратительный неклиентоориентированный персонал. Не нашли заказ - предложили подойти в другой раз, после чего начали обслуживать других.
Посещение 19 октября. Пункт - Москва, проспект Мира, 116
В воскресенье во второй половине дня дважды заходил, чтобы получить посылку. Было закрыто и никаких сообщений на двери по этому поводу, хотя пункт должен работать до 21ч.
1
Show business's response
В
Влад Д.
Level 7 Local Expert
June 20, 2024
Сегодня 20 июня 2024 прихожу в 10.15, отделение закрыто , стоял ждал, так и не открыли . Никакой таблички , никакого объявления по какой причине не работает нет ! Мне нужно было срочно забрать расходники перед работой , проще купить в магазине чем заказывать в озоне
Пришла утром, было написано технический перерыв 15 мин, простояла 25 мин в итоге, никто так и не пришел. Оставили телефон для связи там автоответчик. Уважайте людей и их время!!!!