Ozon
Directions
Gorkovskaya
2.53 km
Университет имени Добролюбова
162 m
13 reviews
October 23, 2023
Good customer service
3
January 10
Пункт выдачи Озон с безответственными сотрудниками и директором
Забирала заказ, проверила на месте -отказалась от части заказа из-за брака. Возврат денег пришел за часть заказа - оказалось сотрудник товар, от которого отказ оформила как выданый в программе и на руках у меня ни заказа, ни денег
А один товар оформила как возврат, а я его выкупила
Почти месяц разбиралась поддержака Озон, на месте в пункте выдачи никто ничего не понимает, в том числе директор, с которой общались по телефону. Нажала что-то, ни извинений за ошибку! Разбирайтесь сами с техподдержой Озон
1
February 1
Делала заказ в интернет магазине lg, при выборе пункта выдачи было указано что можно оплатить картой при получении , сразу при получении стала уточнить могу ли оплатить картой , сотрудник стала хамить- а в чем проблема переводом оплатить или наличкой , я говорю мне нужна оплата картой , научите сотрудника не хамить , и поправьте информацию что у вас только перевод и наличка !!! Инцидент 01.02