Из плюсов близкое расположение к дому
На этом пожалуй все
Из минусов в последнее время стало отвратительное обслуживание, вечно грязно, проход завален, примерочные ужасные, заказ могут искать по 20-30 минут и не найти, просят придти в другой раз. Товар привозят в течении дня, но "заветный" штрихкод, чтобы изменился статус заказа сканируют чаще, к 22:00, т.е. к закрытию, чтобы никто не пришел вечером за своим заказом, что очень неудобно, особенно, когда срок доставки имеет значение, и товар нужен срочно. Также могут перед носом закрыть дверь и указать на табличку "перерыв 15 минут", и даже если вы единственный, кто пришел за заказом, вас все отправят "погулять", потому что сотруднику пвз срочно нужно покурить. В общем минусы перечёркивают единственный плюс, будем искать другой пункт выдачи, пока здесь ничего не изменится.
Отвратительный пункт выдачи,раб отают не образованные подростки скорее всего даже не официально,могут закрыть перед носом дверь и уйти по своим делам,отказать в выдачи заказа по своему желанию без каких то ссылок на нормы права и законодательства. Управляющий некий Эльдар все это покрывает. Полное отсутствие клиентоориентировасти не говоря про помещения которое находится мягко говоря в плачевном состоянии обшарпанные и царапанные стены,убитые примерочные кабинки,даже буквы с названием ozon сломаны.Если коротко то мрак!
Написано, что пункт выдачи работает без перерывов, но то и дело приходишь и долбишься в закрытую дверь. Ок, если нужны перерывы, напишите, что перерыв на обед в такое-то время. Уважайте своих клиентов! Второй момент - и без того маленькое пространство постоянно заставлено коробками, мешками, контейнерами. Посетителям негде развернуться.
Очень хорошее и удобное отделение, очень хорошие девочки там работают, трудолюбивые, приветлив ые, всегда чисто в пункте, очень приятно заходить за своими заказами, большое спасибо сотрудникам! Рекомендую 👍
Уже не в первые сталкиваюсь с беспорядком на этом пункте выдачи.
Постоянный завал, пройти к сотруднику необходимо через расставленные по залу коробки, бардак, грязно. Заказ выдают частями, с просьбой "прийти завтра", товар не находят. При этом стоишь в очереди по 20-30 минут и потом тебя динамят. Решите проблему!
Сегодня 15.03,это какой то ужас…Весь день не могут найти товар,причем не я один такой…Стоим по 30-40 минут,чтобы услышать,я не нашел ваш товар…Пришел через 4 часа и снова тоже самое!!!
Наведите уже порядок в данном пункте выдачи!
Мальчик не умеет работать от слова совсем!!!
15 ноября в 19 вечера с копейками продавец покинул магазин более чем на полчаса, выключил телефон, не оставил записок. Ушла, не дождавшись. Возможно, его не было на рабочем месте еще гораздо дольше.
Иногда сотрудники уходят на 15-20 минут, оставляя записку на двери. Спасибо, кон ечно, но ждать, увы, приходится. И очереди тоже бывают, особенно когда клиенты получают очень много товара. Личности сотрудников запомнить абсолютно невозможно, текучка кадров колоссальная!
Из плюсов: здороваются, и леденцы всегда в вазочке.
Хороший пункт выдачи. Сотрудники вежливые, выдают заказы быстро. Очень удобное расположение пункта выдачи. Чистенько, утненько. Жалко что сотрудников мало, их жалко чисто по человеческий.
Не большое помещение,есть кабинка для примерки.Чисто.Персонал приветливый.Все посылки приходили во врем я и надлежащего внешнего вида и самое главное качества.
Сам по себе пвз хороший, но вечные коробки в клиентской зоне очень мешаю т. Хорошо бы время работы продлить до 22:00, так как часто до 21:00 просто не успеваешь забрать заказ.
Хороший пункт озон раньше было ходить аж через дорогу. Еще бывало и после работы уставший идёшь а тут и отдома не болеет и хорошо что сразу два пункта выдачи Яндекс,и Озон вообще благодать очереди нет хорошо пришёл получил померил и ушёл ребята работают молодцы быстро тавар находят и всегда тут чиста в примерочной и в зале .
Работает как швейцарские часы. Пришёл, показал штрих код, ушёл с тем, что заказывал. Уже раз тридцать от сюда забираю, никаких проблем. Быстро, чётко. Благодарю работников пункта 🙏
Самый долгий пункт выдачи который только встречал .
MaRealy
Level 16 Local Expert
April 19, 2023
Отличный пункт. Радует, что открылся, наконец, прямо около дома. Обслуживание очень быстрое, работают две женщины. Чистенько. Будем теперь заказывать все сюда. Кстати, они же, вроде и яндекс.маркет выдают, за что еще один плюс.
2
Show business's response
….
Level 11 Local Expert
January 6
Товары выдают частями,грязь и бардак все заваленно коробками видно что человек не справляется с работой, и просит придти потом!