Ozon
Directions
Vykhino
1.01 km
Kosinskaya Street, 22
330 m
37 reviews
March 11
Из плюсов близкое расположение к дому
На этом пожалуй все
Из минусов в последнее время стало отвратительное обслуживание, вечно грязно, проход завален, примерочные ужасные, заказ могут искать по 20-30 минут и не найти, просят придти в другой раз. Товар привозят в течении дня, но "заветный" штрихкод, чтобы изменился статус заказа сканируют чаще, к 22:00, т.е. к закрытию, чтобы никто не пришел вечером за своим заказом, что очень неудобно, особенно, когда срок доставки имеет значение, и товар нужен срочно. Также могут перед носом закрыть дверь и указать на табличку "перерыв 15 минут", и даже если вы единственный, кто пришел за заказом, вас все отправят "погулять", потому что сотруднику пвз срочно нужно покурить. В общем минусы перечёркивают единственный плюс, будем искать другой пункт выдачи, пока здесь ничего не изменится.
1
January 9
Отвратительный пункт выдачи,раб отают не образованные подростки скорее всего даже не официально,могут закрыть перед носом дверь и уйти по своим делам,отказать в выдачи заказа по своему желанию без каких то ссылок на нормы права и законодательства. Управляющий некий Эльдар все это покрывает. Полное отсутствие клиентоориентировасти не говоря про помещения которое находится мягко говоря в плачевном состоянии обшарпанные и царапанные стены,убитые примерочные кабинки,даже буквы с названием ozon сломаны.Если коротко то мрак!
2
March 16
Написано, что пункт выдачи работает без перерывов, но то и дело приходишь и долбишься в закрытую дверь. Ок, если нужны перерывы, напишите, что перерыв на обед в такое-то время. Уважайте своих клиентов! Второй момент - и без того маленькое пространство постоянно заставлено коробками, мешками, контейнерами. Посетителям негде развернуться.