Пункт выдачи хороший, всегда чисто и приятно пахнет, девочки очень приветливые)))
Но подвели с графиком
1 января пункт выдачи не работает, хотя на карте написано, что открыто до 21:00
На входе в сам пункт выдачи нет никакой информации о работе в празднике, стандартный режимник висит
Я понимаю, что праздник и всё такое, но хотя бы информируйте об изменении режима работы.
Отличный пункт выдачи, очень приятная сотрудница Юлия, новенькая, а с обязанностями справляется в разы лучше остальных работников, которые имеют уже большой опыт в данной работы. Всегда вежлива и приветлива, поддержит диалог и подскажет, когда приходит большой поток людей отлично и быстро все делает. Побольше бы таких сотрудников!!!
Из плюсов - расположение пункта
Минусы;
- товар стоит в зале, бери и выходи
- сколько раз заходила ,сотрудники почти всегда за стенкой на "складе", а значит в зале опять товар не под присмотром (см.п1)
Заявленное время закрытия 21:00
НО видимо не для сотрудника т.к сегодня я приехала на пункт в 20:55, свет не горел мне на встречу вышла девушка закрыла пункт и ушла. На вопрос почему вы закрылись раньше - молчание.
Следом за мной в 20:57 пришел ещё человек и "поцеловал' порог.
В то время как соседняя дверь валберис закрылась в 21:03 .
Получается человек торопится, едет, нервничает в пробке для того чтобы успеть , и в итоге не получить свой товар, а если это был последний день выдачи и срок истекает.?!
Ранее не на одном пункте озон не встречалась с подобной расстановкой товара в зале и уж темболее закрытия двери перед носом в рабочие часы...
Отличный пункт выдачи❤️ с появлением нового менеджера Юлии, пункт выдачи начал процветать, товары в зале не стоят, чистота и порядок. Юлия всегда дарит хорошее настроение и заряд положительных эмоций на весь день⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Никому не посоветую этот пункт выдачи. Обходите его стороной. Получаешь товар, а статус заказа меняется лишь через несколько дней. И тут Вас ждёт сюрприз - оказывается товары, которые Вы вернули в пункте выдачи - куплены и Вы за них заплатили. Только по факту товара у Вас на руках нет. И как доказать, что товара у Вас нет? Служба поддержки вопрос не решает. А сотрудники пункта выдачи на контакт не идут. Телефон владельца пункта выдачи не дают и говорят обращайтесь в службу поддержки. У меня в один день кинули так с двумя заказами. Деньги списали, а товара нет. Кто пользуется этим пунктом выдачи обязательно отслеживайте свой баланс!!! ***!!!
Отвратительный пункт озон. Работают отвратительно. Грубые и невоспитанные работники. Не идут на уступки когда их просишь посмотреть пришёл ли второй товар, зато как уедешь и мин через 30 придёт уведомление что пришёл товар. Отвратительный пункт выдачи. Дорогие люди, если у вас есть возможность забрать заказ с другого пункта, то лучше так и сделать. Чем забирать с Ушакова 90 А
1
3
Show business's response
Кира Путина
Level 8 Local Expert
December 2, 2024
Отличный пункт выдачи, девушки все вежливые,всегда только сюда ставлю получение
Спасибо!!!
Был разбит во время доставки мой заказ, который брал к приезду гостей. Предложили перезаказать, но время ушло. Почему нельзя было до моего визита в ПВЗ сообщить, что с заказом не все в порядке?
4
Show business's response
Дмитрий Чугреев
Level 9 Local Expert
November 26, 2024
Отличный по сравнению с аналогами. Персонал вежливый.