При заборе заказа сотрудница ПВЗ чуть ли не с порога заявила ждать 15 мин, а мб вышло бы и больше, потому что был приход. Не понятно это ожидание, тк если ты приходишь за заказом, ожидать тут можно только очередь. Наймите сотрудников побольше в свой пункт что ли раз сотрудница не справляется или выделяйте час перерыва на свой приход!
Товар на возврат был без коробки, озон одобрил возврат, когда принесли на пункт выдачи девушка старалась помочь, но управляющая по телефону сказала, что без коробки надо разбираться примут его или нет, пожелания управляющей- общаться с людьми культурно, почитать ЗПП и правила возврата Озон.