Ozon
80 reviews
November 15, 2024
В ПВЗ работают очень приветливые девушки. Всегда быстро выдают заказ, еще и помогают с выбором) и даже развлекут маленького ребенка пока проверяешь заказ 😊
Расположение очень удобное, можно пройти по подземному паркингу из другого корпуса.
1
1
November 8, 2024
У меня срочный заказ на сегодняшний день, пришел - вижу объявление без сообщения, когда сегодня откроются или завтра. Хочется, чтобы указывали контакт, без него - очень плохо
Год назад писал так:
Регулярно заказываю в этот ПВЗ, он рядом с домом (хожу через парковку), он просторный и чистый. Персонал приветливый и внимательный. А пока жду заказ, люблю разглядывать стену с иллюстрациями Ozon.
Очень доволен, что открылся такой под боком)
ПС про таблички подождать, сталкивался только раз, девушка принимала товар. Но меня быстро пригласили за заказом, не заметил чего-то фантастичного
1
December 23, 2024
Пришла за срочным заказом, так как завтра уезжаю, купила товары в дорогу. В заказе 10 позиций. Все товары должны были прийти вчера, но была задержка 1 день и пришли сегодня. Пункт закрыт, свет выключен, никаких объявлений. В приложении написано: выходной день?????? Этот пункт работает до 21:00, в то время как все остальные Озоны в округе, до 22;00. Не хотите, не работайте. Все 10 позиций заказа поедут обратно. А я в этот пункт больше ни ногой!!! Никому не советую! К слову, один раз просто забыли выдать товар и он уехал, как будто я от него отказалась, пришлось заказыввть вновь(( Была бы оценка 0, поставила бы!
2
1
November 19, 2024
Очень милая и приветливая девушка на пункте работает! Всегда найдёт все быстро даже если заминки в системе и всегда с улыбкой , что большая редкость для пункта выдачи !!!!
1
1
October 15, 2024
обслуживание на высоте, всегда открываются вовремя, удобное расположение рядом с домом, быстрая работа сотрудников очередей почти нет , все нравиться
October 11, 2024
Несколько раз пытаюсь зайти и пункт выдачи закрыт. Закрыт в рабочее время. Стою жду уже 30 (!) минут, но никто так и не приходит. Люди приходят, дергают закрытую дверь, разворачиваются и уходят. И такое уже было и не раз. Заказываешь на маркетплейсах ради экономии времени, но по итогу, быстрее самому съездить в магазин. Ну не могу же я каждый раз играть в рулетку - «смогу ли я получить заказ»
2
3
November 23, 2024
Заказывал одежду на этот пвз, в течение 40 минут мерил и выбирал. В итоге дал сотруднику модели которые на отказ и отдел но те, которые подошли. Сотрудник пробил весь заказ в отказ. Сказала: «я все пробила в отказ». На мой вопрос что мне с этим делать, ответила: «Перезаказывайте».
Ни извинений, ни предложений как то решить ситуацию я не услышал.
Доставку следующую ждать 4 дня.
2
3
January 11
С недавних пор отвратительный пункт выдачи. Второй день закрыто в рабочее время по причине «работнику стало очень плохо». Пусть работники берут больничный, а руководство ищет замену. Это не проблема людей, которые ждут свои заказы (порой, срочные).
В декабре забирала заказ, новенькая девушка не могла его найти и на весь ПВЗ на матах кричала коллеге, что не знает где он. Я была, мягко говоря, в шоке 😄
2
December 9, 2024
Работа идёт уверенно, Милаха по имени Дарья работать как швейцарские часы )+приятно общаться 😊 и если уж откровенно девчонка молодцом 👏 все есть ) привлекательный хвост ) шикарная грива )) , красивые очи )
1
January 13
Ужасный пункт выдачи , с утра не работает , хотя уже должен работать как час! Пишут перерыв 5-10 минут и уходят на 30-40 минут!!!
Сегодня снова , написали перерыв под закрытия и ушли куда-то! Отвратительный пункт выдачи, не заказывайте сюда , да ещё бардак полный, как на свалке !
Им уже на стеклах пишут, что отвратительно работают !
October 25, 2024
3й день подряд гоняю подругу за возвратной посылкой, т.к. сама нахожусь за границей.
Мягко говоря, не ловко.
А еще тревожно, пройдет ли моя подруга этот квест до того срока, что посылка будет там храниться.
Пункт все время закрыт по разным причинам.
Сама была свидетелем подобной ситуации.
Бонусом девушки работники забывают, что они на работе и очень весело проводят время под свою, по нервам действующую, музыку. Ощущение, что я пришла на рейв, а не в пункт выдачи…
1
3
September 4, 2024
Прочитала все на данный момент 33 отзыва, подписываюсь под всеми, которые с 1 звездой.
1. Так же 11 июля попала на то что пункт выдачи закрыт, выдали товар только потому что посылку нужно было срочно забрать к 12 числу
2. Работают дети школьники, на одном из фото есть мальчик, который там работает до сих пор, куча товара в зоне получения, а он сидит играет в телефон, когда сказала что здесь лежит мой товар, я поняла по упаковке что это мне, он сказал домеряйте что я вам выжал сейчас, этот товар приму после
3. Постоянные задержки по срокам, принимают товар который с примеркой в 20.32, за пол часа до закрытия, ну спасибо ребят
4. Прошу обратить внимание на сотрудника который работал 3 сентября, мой молодой человек пришел в 20.30 после работы, забирать 29 позиций, которые оплачены и их не нужно мерить. Выслушал то что он ездит на мотоцикле, что я его отправила за таким количеством вещей без пакета, что ах это вот как выглядит клиент, который заказал 29 позиций и от товаров которых цитирую : «у меня валятся полки!!!»
Озон, это что вообще такое? Мы живем в премиум ЖК, я жила и в области и далеко не в московской и такого отношения не было нигде. Пользовалась порядка 7 разными пунктами выдачи и никогда такого не было!!!
1
5
September 28, 2024
Лучший пункт из всех озонов!☺️
И все благодаря девушкам, которые там работают!
самые внимательные, отзывчивые и профессиональные.
От души:)
2
October 11, 2024
худший пункт выдачи. Сотрудников никогда нет на месте. Стояли около закрытой двери с пол 12 до 12 часов дня человека 4, плюс периодически приходили люди, которые дергали дверь и уходили. Не было ни таблички, ни номера телефона. Ужасный сервис.. пустая трата времени. Выбирайте другой пункт.
2
January 13
Ужасный пункт выдачи!!! Постоянно перед закрытием за 20 минут перерыв , потом приходит девочка и говорит мы закрыты.
Ужасный бардак, товары теряют
Хамят постоянно даже женщинам с детьми
Стабильно в 9-10 утра никого нет, даже рядом соседи в киосках жалуются
Владельцу точки все равно на работу пвз
October 16, 2024
Постоянно что-то не так:
Сотрудник отошел
Сотрудник принимает товар
ПВЗ потерял товар
Сотрудник долго ищет товар
Зал всегда завален коробками/мешками
Не работает программа/оборудование
Сотрудники максимально неприветливые
1
2
October 15, 2024
Замечательный пункт выдачи, всё устраивает удобное расположение, маленькая загруженность, приятный персонал
1
March 1
Постоянно закрывается по принцу «рандомайзер»
Легко может быть такое что она в 19:09 примет все посылки, придет смс что посылки доставлены, ты приходишь, она ушла домой, и плевать всем что работают до 22:00
November 14, 2024
Лучший сервис , приветливый персонал , хожу каждый день и очень доволен ❤️ еще бонусом конфетки 🤩🍭🍬
1
December 24, 2024
Очень приветливые сотрудники работают , достаточно удобное расположение и быстрая выдача заказов.
July 11, 2024
Раньше был прекрасный пвз, последние несколько месяцев-полный ужас, постоянные задержки из за того что сотрудники не успевают принять поставку, путаница в заказах и утери. Не рекомендую этот пункт если вам нужна доставка в срок, еще 1 день его будут принимать в пвз, если конечно не потеряют. На 2 пункта (Яндекс и озон) всего один сотрудник, имейте совесть, наймите достаточно, один не справляется, у вас бардак ужасный ! Плюс работают какие-то несовершеннолетние дети, которые не справляются со своими обязанностями.
4
3
December 6, 2024
Быстрое обслуживание, очереди практически никогда нет
Приветливый персонал, отдельно хочу поблагодарить Дарью🫶🏻
1
1
September 6, 2024
Не умеют работать , непонятно зачем открыли данный пункт , своевременно не открываются , работники некомпетентные, будто первый раз компьютер увидели , тихий ужас
1
December 10, 2024
Постоянно закрыт в рабочее время. В лучшем случае висит записка, что менеджер отошел на 15 минут, но с какого времени - не понятно. Либо закрыт вообще без записки.
4
4
December 26, 2024
Пришла на пункт в 9:07, нужно было срочно забрать товар. Света нет, дверь закрыта, никого в целом нет. Спасибо большое пункту за такую клиентоориентированность)))
1
October 15, 2024
часто хожу в этот пункт, с каждым разом все лучше и лучше , очень нравиться этот пункт, висела бы еще вывеска , было бы на все 10000/10
1
November 15, 2024
отличный пвз, заказываю не в первый раз, приятные милые девушки, все супер
1
November 9, 2023
ходила забирать свои заказы, была неувязка с заказами, но девушка в пункте выдаче Валерия все доходчиво объяснила, очень приятная девушка, милая и приветливая. Если можно было оставить ей чаевые, я бы оставила, спасибо за отличное обслуживание 😍
3
3
September 12, 2024
Прекрасный пункт и прекрасные сотрудники,рядом с домом очень удобно
1
October 24, 2024
Вы как то определитесь, вы работаете в Озон или в Я.Маркет…
Приходишь и 10-15 ждешь в очереди пока придет менеджер, которой и там и тут один…
2
November 15, 2024
все супер! закажу сюда ещё не раз! посылки не теряют ,все быстро, приятный персонал
1
January 21
Странное отношение к работе. Вместо графика 9.00-21.00, работают как хотят. И в 12 откроются и в 2 часа закроются.
November 25, 2023
Очень часто заказываю в этот ПВЗ, забираю заказы вечером обычно. Не могу не отметить , что там работает хороший сотрудник- это приятная, оперативная и доброжелательная девушка) даже хорошего вечера всегда желает)) была крайний раз 24.12.23 около 20:00
1
July 11, 2024
Второй день пункт выдачи не работает, заказы не выдают. Вчера сказали что приёмка товара, и поэтому товар не выдадут. Сегодня пункт вообще закрыт и никого нет. Как забрать свою посылку я не понимаю
3
2
October 15, 2024
Закажу в этот пункт товары еще не раз , работают приятные девушки , хорошее качество работы !
1
July 9, 2024
Стало ужасно!! В который раз прихожу, «придите позже или завтра» - не могут найти то что уже пришло несколько дней назад.
Зато находят то, что «в пути» но выдать не можем, наверно не принято еще.
2
2
November 20, 2024
Внимательная Даша сделает все по красоте , молодцы ребята
1
1
September 16, 2024
Всегда заваленный товарами пункт вокруг клиентской зоны, продавцы едят прям на рабочем месте
2
September 13, 2024
Удобная локация, приятный персонал, все устраивает
January 13
Постоянно закрыт! Пишут «буду через 5-10», как итог стоим уже 30 минут и никого нет. Это уже не первый раз!
July 6, 2024
Никогда такого беспорядка не было, как сейчас( Второй раз прихожу с четырехлетним ребенком, чтобы забрать детский рюкзак для него, который он очень ждет. Заказ приехал, но найти его никак не могут. Стояли, что в первый раз 40 минут, что во второй, в страшной духоте — никакого толка нет, мальчик (несовершеннолетний) просит прийти в другой день. Передо мной женщину также отправили на ‘повторное посещение’. На складе ругаются матом и хохочут, искать — похоже и не ищут. Идти в третий раз, чтобы опять «не получить» товар, который оплачен и по статусу уже давно лежит на ПВЗ в такой бардак совсем уже нет желания и нет понимания, а найдут ли когда-нибудь его вообще. Крайне огорчена бездействию и работой этого ПВЗ
5
2
November 15, 2024
Удобно, оперативно, сервис выше всех похвал👍
1
July 20, 2024
Удобный пункт выдачи. Людей много, пункт загружен, но сотрудники справляются, молодцы!
2
2
September 5, 2024
10:43 озон закрыт
Ехал, чтобы получить заказ.
Приехал на следующий день, опять закрыт….
В след. Раз выберу другой пункт
2
February 28
Закрываются раньше времени!
Что за работа
Пришла без 15 минут, никого нет.
January 11
Не можем получить товары больше недели, так как пвз постоянно закрыт.
1
October 15, 2024
Приятные сотрудники!!все на высшем уровне
1
December 9, 2024
Ужасное отделение Озона. Работает не по графику и обслуживают грубо
2
October 6, 2024
замечательный пункт, отзывчивые работники
July 31, 2024
Недоброжелательный парень работал 31.07.24. Откуда то взялся 15 минутный перерыв, не хотел отдавать заказ, грубый и неприятный
2
1