С любой точки зрения больше не заслуживает данный пункт выдачи, не смотря на достаточно приличную организацию пространства и процессов. Всё режут на корню следующие факторы:
1. отвратительная логистика Озона с постоянными и хроническими переносами сроков доставляемого товара (что вполне очевидно - заведомое назначение минимальных сроков чтобы выиграть клиента у массы других агрегаторов неизбежно влечет хронические их переносы в связи с заведомо заложенной агрегаторов невыполнимостью, но не всё ли равно если клиент выигран);
2. Человеческий фактор (куда без него). Один сотрудник максимально вежлив, корректен и внимателен. Попадаю на смену другого просто не понимаешь как сюда вообще приходить можно поскольку этот другой сотрудник не просто не вылезает из просмотров видео и употребления семечек, но он и не утруждает себя даже любым лишним словом начиная от здравствуйте. Лаконичность в высшей степени - всего две фразы. Первая - "диктуйте цифры штрих-код не работает" и вторая - "это всё". Необычайно талантливый сотрудник, если вспомнить что краткость сестра таланта.
Удобно, хороший внимательный персонал, работают очень слаженно, оперативно и дружелюбно, помогут с консультацией, ни один раз пользовался услугами, рекомендую,
Show business's response
Иван Куранов
Level 3 Local Expert
March 16
Неоднократно сталкиваюсь с тем, что пункт закрывается на 10-15 минут раньше положенного времени.
Женщина вечно в каких-то делах и неохотно приступает к обслуживанию клиента.
В Ozon все устраивает, оценка именно пункта выдачи и его работы.
Персонал уважительный, когда приехали за товаром, оказалось что не приехал,но в приложение показывало что приехал, но говорили обратное, оказалось что приехал, и нам позвонили, и забрали мы его