Сам по себе ПВЗ норма льный, но одна из сотрудниц (полненькая девушка) ну уж оочень медленная, работник из неё никакой! Несколько раз ждала свой твор, пока просто разбирала потихоньку коробку, хотя кроме меня не было никого. Выдаёт товар, не успею проверить, а она уже всё отметила. Несколько дней жутко кашляла, ей сделали замечание, чтобы хотя бы маску надела, она огрызнулась и сказала "вам это не поможет всё равно". С таким недовольным лицо вечно, противно. Как не придёшь всегда бардак у неё, всё заставлено. У других сотрудников такого нет, всегда всё чисто, быстро, с улыбкой
Сначала хотел поставить единицу, но парень, работающий там заслуживает твёрдую четвёрку. А вот второй сотрудник(ца), не тянет и на единичку. Вчера табличка "Буду через 5 минут" висела 20 минут, пока клиенты не начали стучать в дверь. Владельцу бы нужно выбирать сотрудников, если хочет, чтоб бизнес работал, а не закрылся. Тем более рядом есть много новых ПВЗ
Пытался получить товар. Сотрудник медленный, несмотря на большую очередь. В какой-то момент просто отказался выдавать товар, ссылаясь на необходимость отпустить машину, хотя некоторые ждали минут 15 уже, хотя мог выдать тем, кто уже стоял. Крайне не рекомендую пользоваться данным пунктом. Никакого уважения к клиенту.
1
1
Неонилла
Level 5 Local Expert
January 23
Пункт стал просто ужасным!!!Обшарпаные стены,вокруг все завалено.Какой-то вечный бардак.Сотрудники и сами часто не могут разобраться с товаром.Приходится ждать,когда отыщется твоя покупка.Стали образовываться очереди,чего раньше не было никогда.Ну а самое неприятное-это сотрудники.НЕ СЧИТАЮТ необходимым здороваться,когда клиент заходит в пункт.Девушка,которая с недавнего времени там появилась(в черно-красных тонах,с"ушками"на голове)просто "не видит в упор"клиентов.Если застанешь её курящей на крыльце,будь готов к тому,чтобы ЖДАТЬ,пока "её высочество"докурит сигаретку!При этом,НИ СЛОВА"извините"например,ни других слов...МОЛЧА докурила и пошла пробивать штрих-код.Очень жаль,что в нашем районе нет больше пунктов(только постамат)Раньше был отличный пункт на Фрунзе 46.Просторный,чистенький,с конфетками в вазочке,и главное,с совершенно очаровательными и приветливыми сотрудниками(семья,как я понимаю,работала)Но,увы,пункт закрылся.Приходится теперь пользоваться вот этим,на Фрунзе 41 :(
Уже на протяжении двух месяцев этот пункт работает отвратительно. Забрать товар невозможно по причине того, что в часы работы сотрудники не работают и вешают табличку приемка товара (ощущение, что круглосуточно). Внутри стало грязно и воняет, сотрудники грубые и им плевать на клиентов. Разберитесь со своим бизнесом, либо закройтесь уже!
Небольшое помещение, часто заставлено к оробками с товаром в зале, не всегда чисто так как хотелось бы, возможно из за большой проходимости, примерочные тесные. К сотрудникам вопросов нет, отдают заказы чётко.
Пункт отличный ,сотрудники всегда вежливые , быстрые , компетентные . Руководству просьба поставить кондиционер, не выносимо там находиться примеряя вещи , пока придется заказывать в соседний пункт.
Ужасный пункт выдачи. Не проводят вовремя полученный товар, из-за этог о смещается дата доставки. Работать не хотят, хотят только с выдачи деньги получать. Не заказывайте на этот пункт выдачи, может закроется и на его место придёт нормальный управляющий, работающий вовремя.
Хороший пункт выдачи рядом с домом! Девушки вежливые, встречают всегда с улыбкой, помогут и подскажут, если что-то требуется.
Александр Дикк
Level 5 Local Expert
September 29, 2024
Каждый второй поход в данный пункт Озон после 20:00 заканчивается разворотом в сторону дома, т.к. на двери висит табличка, где написано от руки «Приемка товара до 21:00»🫤 Причем, также замечаю, что кроме меня на ПВЗ ходит большое количество людей, которые аналогично просто разворачиваются и уходят. Изменили бы вре мя работы, люди хотя бы не тратили время на туда-обратно.
Сотр удницы умнички, всегда приветливы и вежливы! Вот бы так было на всех пунктах маркетплейсов!🙌🏻
1
1
Максим Великий
Level 16 Local Expert
January 17, 2023
Офис за углом. На карте не правильно обозначен. На карте по факту совсем чужой офис.
Озон рядом с аптекой Дом Фарма. Рядом с Магнит Косметик.
Озоном не доволен.
Заказал автомобильное масло. Долго ждал доставку, оплатил сразу. По факту прибытия оплатить кредитной картой вообще нельзя.
Пришёл в дату доставки, а заказ не оформлен, лежит где-то у них. Выдать не смогли.
Так с нового года не публикуют отзывы с содержанием конкурирующих компаний, напишу, что эти самые конкуренты озона удобнее и быстрее и находятся рядом. Везде "затыкают рот". Своё мнение уже нельзя написать. Маразм. Отзыв отклоняют модераторы. Гугл тоже уже не тот из-за ухода и санкций.
Возле офиса Озон нет парковки, кругом мало места, шлагбаумы и запрещающие знаки. Тротуары не очищены от снега и льда. Зимой сложно подойти к нему.
В итоге масло забрал, теперь менять некогда.
Очень НЕ доволен, получил уведомление о прибытии товара, заказал на следующий день автосервис, приехал с утра получать, а полу чить не могу сотрудница говорит, что оборудование не работает - выдать не может, на вопрос когда могу забрать товар, ответить не может, телефона рабочего нет, информацию получить не возможно, больше НЕ воспользуюсь этой службой доставки!
Часто забираю там заказы с этого маркетплейса. Всегда самые приятные впечатления от сотрудников этого пункта выдачи заказов. Приветливые, всегда готовы прийти на помощь,. Внутри всегда чисто.