Ужасно не приятная девушка работает , простите даже не знаю как зовут, могу обозначить как девушку маленького роста , крупную и русую . Суть проблемы в том , что она прям перед мои лицом закрыла дверь в ПВЗ, ругаясь матом как она устала .
Пункт выдачи находится в доме, помещение маленькое, средняя чистота, персонал еле живой. Я один раз была там, мне не понравилось. Выкупала грядку для теплицы, она оказалась тяжёлая попросила оставить на 2ч.чтобы на машине забрать, мне сказали НЕТ, или берите или делайте возврат😒. Так что теперь обхожу стороной этот озон, заказ делаю на вайлдберизе и всем советую. НЕ ДЕЛАЙТЕ ЗАКАЗЫ В ОЗОНЕ!!!!
Режим работы не могут повесить! Ободранный фасад уже много месяцев! Вход с одной стороны, вывеска с другой. Очень неопрятное и не уютное место, как-будто они всегда собираются закрыться. На перерыв уходят, когда хотят.
Хорошие озон... Но сотрудники ужасные... Когда пришли поздоровались они не ответили. Потом начались оск. Матом при несовершеннолетних... Пожалуйста руководство посмотрите запись видеонаблюдения 27.06.2024 13:45-13:55
Самый ужасный пункт выдачи, сотрудника почти не когда нету на работе постоянно все закрыто
1
Вадим
Level 8 Local Expert
September 10, 2024
Руководство пункта выдачи не в состоянии обеспечить прием, раскладку и выдачу товаров.
Два дня пункт не работал по причине того, что сотрудники отказываются разбирать приехавшие товары. Видимо, оплата их труда недостаточно высока.
В один из дней случилось чудо: пункт заработал, но сотрудник отказался выдавать товар, цитата «Я тут на замене, не буду ничего раскладывать и искать ваш товар, приходите в другой день»
Совет: не заказывайте сюда, закажите куда-нибудь подальше, зато заберёте все с первой попытки и без негатива.
Простоял 40 минут в очереди, в итоге всех выгнали сказав что выдача не доступна, обрабатывают 1 клиента по 20 минут, чтобы я ещё раз сюда пришел, да никогда!
Ужасный персонал,не соблюдает режим работы, из-за чего не возможно получить свой заказ.
2
Валерия Ц.
Level 6 Local Expert
November 10, 2024
Вчера не работал с 5 вечера, никакой записки не было вообще, свет был выключен.
Сегодня опять в 5 приходим, висит записка, что принимают товары и откроются к 20:00. Что это за дела? Работают как хотят. А товары получить не можем второй день
Набрали студентов. Который работают по 6 человек, и в заказах все равно не разбираются
. Который раз прихожу с утра, висит табличка, что по техническим причинам мы не работаем. Но мы то все прекрасно понимаем, что с пятницы до воскресени, все эти студенты отдыхают на вечеринках, и на работу к утру уже не прийти.
Все быстро. Часто там забираю, доволен. Минус в системе озон, не предупреждают о несдаваемом товаре или о товаре с большим сроком доставки и поступлении из-за границы…. Не заказывайте из-за границе, не сдадите…. Представят вам отправить туда самому….
Сотрудники озвучивают в слух товар. И комментируют его. Плюс невысокая девушка сотрудник разговаривает по хамски и с покупателями и с коллегами . Посещала руну выдачи 25.03.2024 . Примерно в 18.40
Работают стажёры без права входа в систему.
Не весь товар могут выдать.
Надо приходить несколько раз.
Поддержка помочь тоже НЕ МОЖЕТ!
Pravda
Level 22 Local Expert
March 15
Пункт не понравился. Грязные полы и стены, зал завален ящиками и коробками, хаотичная очередь. Пришлось ждать, пока без очереди шли люди «мне только быстро получить».
Изменились операторы выдачи, стало немного не аккратно, некоторые операторы озвучивают что в посылке, думаю это не совсем корректно,а так пункт выдачи норм. Есть парковка. Близко к дому.
Худший ПВЗ Озона.
Коробки свалены в кучи по всему помещению, сотрудники растерянно бродят, ищут заказы по 10 минут, очередь ждёт. И так каждый раз.
8
1
Show business's response
Мария Козловская
Level 3 Local Expert
September 14, 2024
Работники все уволились, пункт не работает, как надо. Весь озон заполнен покупками, что невозможно найти свою. Был сделан заказ туда, в итоге его не нашли(говорили прийти через день, потом он закрылся, потом не отдали), хотя доставка была, пришлось отменить заказ
Хороший пункт выдачи. Внимательные сотрудники и отзывчивые. Всегда подскажут и помогут. Рекомендую. Быстрое обслуживание
2
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Раньше был замечательный пункт. Теперь придется искать другой. После того, как туда добавили боксберри, стали жуткие очереди, можно и 20 минут простоять. Мы что, на почте?? На почте сейчас быстрее обслуживают. Сегодня толпа людей стояла утром до 10:40, озон так и не открылся, видно сотрудник вообще не пришел. И последнее, на постоянной основе стали вывешивать табличку «перерыв 20 минут» без указания начала времени перерыва. Вообщем, теперь даже утром получить нельзя. Днем очереди, а вечером тем более. Верните все как было: уберите боксберри и наймите нормальных сотрудников
Понедельник, 4 декабря 23 года, время 13,20. Висит табличка, как нидк в отзыве. Пришли, Ждем 15 минут уже. Никого и ничего. Что за халатное отношение к работе?