Когда работала девочка со стрелками на глазах было отличное место, отказался даже от курьерских доставок, что бы ходить в ПВЗ) Но как наняли Тётку с синдромом вахтёра (светлые волосы), о это жуть. Претензии, упрёки, кислое выражение лица, теперь лишний раз лучше курьера вызову, лишь бы с ней не пересекаться, настолько настроение портит.
Недовольное лицо сотрудника и вам она тут испортит настроение!
Не любит делать возврат товара и не услышите после возврата ни слова от сотрудника. Будет стоять и показывать свое фи( это лучше делать дома).
ПВЗ так же весь захламлен. Это был последний визит в это ПВЗ.
С удовольствием раньше ходила в этот пункт, хоть и появился другой, в моем же доме. Приятно было получить заказ и уйти в хорошем настроении.
Теперь же, больше не вернусь. Операторы ведут себя так, как будто я им что то должна, кроме штрих кода. Недовольные, вечно заняты, подождите, пока они принимают, отвечают сквозь зубы на вопросы и тд... Про поздороваться, вообще, похоже не в курсе!
Меняйте персонал, или научите элементарным правилам общения с посетителями. При таком количестве пунктов выдачи, скоро клиентов не останется!