27/10/2024 пришёл на данный пункт выдачи с одобренным возвратом по технической неисправности товара. Работница грубо задала вопрос о коробке, а затем начала ехидно спрашивать: "Что у вас вот так товар что ли пришёл хотите сказать?". Следует отметить, что в карточке возврата указана инструкция по возврату, где четко написано ПРИ НАЛИЧИИ упаковки вернуть её на ПВЗ вместе с товаром. Поэтому я не понимаю к чему такая тупые допросы, если человек сказал, что коробки нет. Раньше работал там мужчина лет 40-50, всегда вежливо выдавал товары, даже иногда делился опытом использования тех или иных товаров. Владельцы ПВЗ, дайте отдохнуть вашему сотруднику или наймите другого человека, потому что девушка явно не вывозит и отражает свое недовольство на посетителях.
Очень обрадовалась, когда открылся этот пункт совсем рядом. Но радость была не долгой. На выдачи часто находится мужчина седовласый, который не здоровается, вечно с недовольной физиономией, отвечает на вопросы с налетом хамства. Ну, я человек не прихотливый, старалась особо не обращать внимания. Но вчера за оставленную на распаковочном столе небольшую коробочку я получила в свой адрес такое откровенное хамство, что желание пользоваться этим пунктом отпало окончательно! Причем в прошлый раз он сам сказал там оставлять коробки🤷♀️😵💫 Но справедливости ради, должна сказать, что девушки которые в этом пункте очень вежливые и адекватные. Ну, что же вернусь в пункт на Петергофское 55, где до этого много лет забирала и ни разу не испытывала никаких проблем!
3
Виктория
Level 4 Local Expert
March 28
Добрый день! Пункт выдачи располагается очень удачно. Удобно забирать заказы рядом с домом. Сам пункт выдачи выглядит отлично, все новое, чисто.
Но, все впечатление портит седовласый мужчина. Каждый раз, когда я иду в этот пункт выдачи, надеюсь, что его не будет. Он смотрит на тебя с высока, с таким взглядом, из серии «что те бе тут надо, я тут своими делами занимаюсь, а ты пришла, отвлекаешь меня»
Из-за этого мужчины отпадает желание ходить в этот пункт выдачи.
Больше нет желания посещать данный пункт выдачи,вечно недовольный седовласый пожилой мужчина,дерганый,нервный,как будто он не на рабочем месте,а у себя дома находится,а его пришли и отвлекают.А что касается примерки и возврата после примерки,так у него аж желваки начинают двигаться на лице....Смените сотрудника.
Сам пункт, возможно, хороший, но работники там ужасно хамят и творят, что только вздумается.
Однажды пришла за своим заказом, а работник смотрел фильм, не поздоровался, крайне грубо реагировал на любой мой вопрос или фразу. Когда я начала уточнять о возврате товара, то меня бесцеремонно перебили, так и не узнав, что я вообще хотела. В итоге работник импульсивно сделал возврат вообще всех товаров, не уточнив у меня, что я хочу вернуть. В итоге у меня забрали товары, которые я уже оплатила и не собиралась возвращать. А когда я сделала ему замечание, что если бы он не фильм смотрел, а работал, то такой ситуации бы не произошло. В итоге меня попросили закрыть рот и удалиться из пункта выдачи (это если перефразировать в культурной форме).
Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать. Туда я больше ничего заказывать не буду.
Замечательный ПВЗ. Отзывчивые люди и быстрая выдача. Очень чисто и приятно :)
1
И
Level 12 Local Expert
January 20
Пункт выдачи сам не плохой, но вот мужчина который там работает общается как будто ему что то должны. Торопит постоянно. Когда забираешь много товара не когда не предложит пакет, а если попросить пакет дает его с недовольным лицом. Другие девушки которые работают всегда приветливые.
все хорошо, приятный персонал, работают быстро и четко)
1
Даниил Котин
Level 17 Local Expert
August 22, 2023
Стандартный пункт выдачи и приемки заказов. Сотрудники работают оперативно, местоположение относительно моего дома замечательное.
Было бы здорово, если бы некоторые сотрудники иногда были более улыбчивыми и доброжелательными!